文 | 《次世代車研所》欄目 張奧
7月2日晚間,小米集團(tuán)創(chuàng)始人雷軍舉行了返場直播。信息量十分密集,他不僅“喊話”友商不要詆毀,還回應(yīng)了10個網(wǎng)友關(guān)心的話題。
談訂單:“沒公布24小時鎖單數(shù),省得討論和質(zhì)疑”
在小米YU7發(fā)布會后,小米汽車舉行了一場媒體交流會。當(dāng)時,雷軍就收到了小米YU7三分鐘的大定數(shù)量,現(xiàn)場反復(fù)確認(rèn)許久才敢公布。
在直播中,雷軍又詳細(xì)回顧了當(dāng)時的感受:“看到(三分鐘)大定數(shù)據(jù)的第一時間我都愣住了,看了好幾遍才跟現(xiàn)場的人分享。三分鐘大定20萬單,一小時大定28.9萬單,這個數(shù)字絕對創(chuàng)造了中國汽車工業(yè)的奇跡,所以大家都非常震驚!
對于為什么沒有公布24小時鎖單數(shù)字,雷軍表示,“18小時不可撤銷鎖單就達(dá)到了24萬單,到了24小時我說我們就不公布了,省得各種討論質(zhì)疑,完全沒必要!
談友商截單:“你們有自信就把優(yōu)勢講出來,不要詆毀”
他最近關(guān)注到個別車企專門針對小米YU7,對銷售培訓(xùn)了“攔截應(yīng)對話術(shù)”。他直言,“我也認(rèn)真學(xué)習(xí)了,實(shí)話實(shí)說,內(nèi)容不太準(zhǔn)確,甚至有些詆毀和歪曲。我真的不建議同行這么做。如果你們很自信,只需要把優(yōu)勢講出來就行,不需要用詆毀和虛假信息!
談?chuàng)鷳n:“主要有三點(diǎn),擔(dān)心它不火”
雷軍談到小米YU7的心路歷程:“發(fā)布會之前我都特別擔(dān)心,主要有三點(diǎn):一是SUV看起來市場很大但競爭激烈,Model Y比大家想象中強(qiáng)大很多,國內(nèi)一波又一波的沖擊,沒有一個撼動了;二是YU7在SUV里是一款不同的產(chǎn)品,是豪華高性能SUV。這個形態(tài)消費(fèi)者是否能接受;三是成本很高,定價過了25萬。所以也擔(dān)心會不會火。”
談定價:“彩排結(jié)束,5分鐘就定下來了”
在價格上,有網(wǎng)友調(diào)侃“YU7定價時雷總又花了多長時間說服高管?”,雷軍笑著回應(yīng)稱,“發(fā)布會前一天彩排結(jié)束,只花了五分鐘就定下來了。我覺得我們產(chǎn)品競爭力很強(qiáng),對產(chǎn)品力特別有自信,而且在質(zhì)量和安全性下了很大功夫”。
談安全:“北京到上海,我完整地開了兩次”
雷軍稱,“每年冬測和夏測我們都參加了,單從北京到上海自己就完整地開了兩次。現(xiàn)在,YU7仍正在做大量的路測。之前工程師建議,反正要做路測,要我們用YU7去丈量祖國的邊境線,一共35000公里,F(xiàn)在他們應(yīng)該已經(jīng)跑了30000多公里,還有一兩周就結(jié)束了!
他還表示,“如果大家在祖國邊境看到Y(jié)U7的路測車也跟他們打個招呼,有網(wǎng)友說他們(路測人員)是不是免費(fèi)旅游?我覺得他們很多地方人跡罕至,一會嚴(yán)寒,一會高海拔,其實(shí)挺不容易的。”
談車主畫像:“下單最多的,都是特斯拉賣得最好的城市”
關(guān)于網(wǎng)絡(luò)上吐槽“都是SU7的用戶轉(zhuǎn)的YU7”,雷軍也是表示,“借這個機(jī)會我告訴大家,SU7和SU7 Ultra轉(zhuǎn)單數(shù)量不足YU7總訂單數(shù)的15%,這個數(shù)比我們想象中少了很多,我對YU7的產(chǎn)品力和口碑也有了更強(qiáng)的信心!
在YU7車主畫像方面,雷軍用四組數(shù)據(jù)進(jìn)行了直接回應(yīng):第一,小米YU7車主年齡比SU7大3歲左右,約33歲;第二,女性占比30%,比SU7首銷期高4.5%。女性車主最喜愛的顏色是流金粉、丹霞紫,男性車主最喜愛的顏色是寒武巖灰、深海藍(lán);第三,小米YU7車主里蘋果用戶占52.4%,比SU7同期高4.4%;第四,下單用戶前三的城市是上海、杭州和北京,同時這些都是特斯拉Model Y賣得最好的城市。
談產(chǎn)能:“排隊的實(shí)在太多,目標(biāo)是交付35萬輛”
對于YU7的產(chǎn)能情況,雷軍回應(yīng):“當(dāng)前鎖單數(shù)量超出想象,排得比較多,大家可以稍微多一點(diǎn)耐心。我們會努力提升產(chǎn)能,但排隊的人實(shí)在太多了。今年年初我們目標(biāo)是最少交付30萬輛,擴(kuò)產(chǎn)后目標(biāo)修正到了35萬輛!
談出海:“大概2027年才會考慮出國”
還有網(wǎng)友提問“小米汽車產(chǎn)品什么時候才會出國”,雷軍表示,“國內(nèi)目前排隊的人實(shí)在太多了,這兩年優(yōu)先把國內(nèi)的交付問題解決好,大概2027年才會考慮出國。”
談友商:“若著急用車,推薦小鵬、理想和特斯拉”
另外,如果網(wǎng)友著急用車的話,雷軍也給出誠懇建議,“推薦了小鵬、理想和特斯拉,國產(chǎn)新能源其實(shí)都不錯,比如可以關(guān)注明天發(fā)布的小鵬G7,還有月底發(fā)布的理想i8,大家也可以認(rèn)真地考慮一下Model Y”“我覺得今天大家都做車以后同在一個江湖,江湖里不能只有打打殺殺,也應(yīng)該有兄弟情誼!
談蘇超:“比較忙,真的沒計劃去現(xiàn)場看”
至于近期大火的蘇超、《F1》電影以及備受關(guān)注的小米SU7 Ultra刷圈進(jìn)展,雷軍也一一回應(yīng)。
他表示,現(xiàn)在比較忙,真的沒有計劃去看蘇超。但由蘋果與華納兄弟合作的賽車題材大片《F1:狂飆飛車》的確在他規(guī)劃內(nèi),“準(zhǔn)備有空的時候去看看。”
至于小米SU7 Ultra的紐北刷圈進(jìn)度,雷軍稱,為了表達(dá)在紐北繼續(xù)突破的決心,“我們已經(jīng)在紐北租用了辦公室,一共2780平方米,預(yù)計明年年初啟用。另外,我還要求紐北的廣告牌空出來一個就搶一個,紐北的廣告牌非常有限,現(xiàn)在基本被寶馬和保時捷包場了。”