生成式AI基于算法、模型和規(guī)則來生成文本、圖片、聲音、視頻和代碼等多種內(nèi)容，集成了信息獲取、智能服務(wù)、聊天機器人和創(chuàng)作工具等多項功能，被視為一種社會“基礎(chǔ)設(shè)施”。這種技術(shù)是新質(zhì)生產(chǎn)力的典型代表。在技術(shù)飛速更新和迭代的時代，生成式AI正從技術(shù)屬性演變?yōu)楫a(chǎn)業(yè)競爭和社會變革的核心要素，成為一股重塑全球行業(yè)和市場的革命性力量，將會在多個領(lǐng)域為人類帶來前所未有的顛覆性、革命性影響。
催生智能中樞和超級平臺
生成式AI憑借強大的數(shù)據(jù)處理和內(nèi)容生成能力，正在各行業(yè)引發(fā)深刻變革，催生了超級平臺和智能中樞。生成式AI囊括了算力、算法和數(shù)據(jù)等數(shù)字時代最核心的競爭要素，構(gòu)建了智能計算新生態(tài)。隨著大模型的參數(shù)量向萬億以上級別激增，穩(wěn)定、高效的超大規(guī)模算力調(diào)度和訓(xùn)推引擎成為核心基石，形成智能中樞，構(gòu)成智能社會的核心底座。
生成式AI能夠鏈接社會網(wǎng)絡(luò)，打破公私域資源鏈接的壁壘，實現(xiàn)資源整合與協(xié)同利用，成為“下一代互聯(lián)網(wǎng)入口”和“超級媒體”。大模型的革命性設(shè)計打破了傳統(tǒng)內(nèi)外部關(guān)系的限制，使得各類資源能夠更加靈活地進行交互，對顆粒化、復(fù)雜化的結(jié)構(gòu)要素進行深度解構(gòu)、重組并實現(xiàn)再生，從而在原有基礎(chǔ)上創(chuàng)造出新的價值。生成式AI不僅可以抓取公共領(lǐng)域的資源，還能通過與用戶的交互而利用私域資源，這種雙向互動使得生成式AI不僅成為信息的接收者，還能夠作為資源整合的專業(yè)工具。這一過程將有助于構(gòu)建一個聚合公私域資源的龐大數(shù)據(jù)訓(xùn)練集，分析和預(yù)測資源使用情況，從已有知識中提煉出新見解，推動知識創(chuàng)新，從而整合人類的知識體系，形成“無所不知”的智能中樞。
生成式AI作為連接入口和連接中樞解決了兩個極為重要的問題：一是根據(jù)用戶的偏好、需求和歷史行為動態(tài)生成定制化內(nèi)容，從而提升個性化體驗，將滿足長尾需求的邊際成本降至無窮小，促進了更廣泛的連接；二是生成式AI通過精準的內(nèi)容個性識別和人類認知模擬能力，能夠精準捕捉個體的內(nèi)生需求，并以針對性輸出實現(xiàn)與外部價值的有效連接。
強化人機協(xié)同和交互模式
生成式AI是一種人類智能的增強技術(shù)，改變了人們與計算機的交互方式，開啟了由語言用戶界面主導(dǎo)的時代，促進了人機交互模式的重大變革。
生成式AI推動了人機關(guān)系的演變，從“機器作為人類的延伸”逐步轉(zhuǎn)向“人機協(xié)作與共構(gòu)”。生成式AI逐漸以類人的方式成為硅基智能，與人類之間的互動與協(xié)作關(guān)系愈發(fā)緊密，逐漸成為人類與外部世界實現(xiàn)價值連接和交互協(xié)同的重要節(jié)點。因此，人機協(xié)同能力將在人類文明的發(fā)展中成為核心因素，傳統(tǒng)技能操作和知識教育的價值將被稀釋甚至取代，與大模型協(xié)作并操控大模型進行生產(chǎn)成為重要的高級能力，人機協(xié)同能力將在人類整體能力體系中占據(jù)更加關(guān)鍵的位置。
從人機交互角度看，AI產(chǎn)品將成為人類大腦的延伸，提供更智能、高效、自然的與人交互的方式，同時還能通過工具的使用幫助人類更好地與世界互動。不同于傳統(tǒng)人工智能的單一指令與單一答復(fù)，生成式AI在自然語言處理、雙向交互協(xié)同及模擬人類創(chuàng)造方面表現(xiàn)出強大的優(yōu)勢。通過強大的理解與創(chuàng)造能力，生成式AI不斷推動知識的創(chuàng)新，深刻改變了對員工能力的傳統(tǒng)要求。在這一背景下，知識型員工不再是單一的知識提供者，而是成為AI的協(xié)作伙伴，加速知識與技術(shù)的共享、協(xié)作和創(chuàng)新。
生成式AI的運行依賴于持續(xù)的人機交互，人類通過不斷優(yōu)化指令來影響和調(diào)整技術(shù)模型，使原本難以量化的情感、關(guān)系等非理性因素逐漸被納入計算范疇。通過人類的標注反饋與AI的自適應(yīng)學(xué)習(xí)，那些曾被視為模糊、不確定的情感和關(guān)系因素被技術(shù)所內(nèi)化，并反映在其生成的內(nèi)容中。因此，生成式AI不僅是對人類理性思維的延展，更是對情感和關(guān)系的拓展，構(gòu)建了一種融合理性與非理性要素的新型媒介，重新定義了人類與技術(shù)互動的方式。同時，生成式AI將開啟智能終端的革命，促進生成式AI技術(shù)與智能手機的深度融合，引發(fā)生成式AI手機時代的到來。
締造虛實共生的世界
隨著人工智能技術(shù)的飛速發(fā)展，生成式AI正在為人類社會注入強大動力，催生豐富多彩和規(guī)模龐大的虛擬世界。在以生成式AI為核心的數(shù)字技術(shù)的助推下，所有人、事、物都將被數(shù)字化，形成一個全要素、全天候、全生命周期、實時感知和數(shù)字孿生的虛擬世界。虛擬數(shù)字世界的顯著特征是逼真性、沉浸性和開放性，依托通信技術(shù)、信息技術(shù)和交互設(shè)備等提供一種“虛實交互”的體驗。在未來，現(xiàn)實物理世界與虛擬數(shù)字世界將同時共存、相互交織、彼此勾連，形成虛實耦合共生的社會系統(tǒng)，創(chuàng)造新的社會生態(tài)、組織體系和運行方式。
隨著時間的推移，生成式AI將加速下沉，使虛擬世界與現(xiàn)實世界的邊界日益模糊，從而能夠在全球范圍內(nèi)惠及更廣泛的群體。在虛實共生的世界中，生成式AI將以“智能替代”和“智能增強”的方式發(fā)揮作用，形成強大的價值創(chuàng)造能力，對人類社會全面賦能。首先，生成式AI將替代思維活動，增強認知能力，促進思維從人類獨有的實踐活動變成人機共同協(xié)作的活動，使人類與生成式AI的“跨生命交往”成為可能。其次，生成式AI的融入顯著提升了內(nèi)容生產(chǎn)能力，使得以人類關(guān)系和情感為代表的非理性資源也被納入內(nèi)容創(chuàng)作場域，通過生成式AI的處理與展示，豐富了內(nèi)容的廣度與深度。第三，生成式AI將有助于打破既有的人類分工格局，使人機混合工作的新職業(yè)結(jié)構(gòu)與社會分工成為常態(tài)，將在很大程度上重塑社會的組織結(jié)構(gòu)和運作模式，推動以個人為核心的去中心化和分布式社會結(jié)構(gòu)的快速形成。
生成式AI將打破時間與空間的限制，以無界方式全面融入人類生產(chǎn)、服務(wù)、生活的所有環(huán)節(jié)和領(lǐng)域，并成為社會生態(tài)的助推者與運維者，提升現(xiàn)實世界與虛擬世界共生的結(jié)構(gòu)價值。
（作者為上海財經(jīng)大學(xué)中國式現(xiàn)代化研究院副院長、教授，上海市習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想研究中心研究員）
