通信世界網(wǎng)(CWW)8月16日消息 今天下午,雷軍正式揭開(kāi)了小米手機(jī)的面紗。正如雷軍一直強(qiáng)調(diào)的目標(biāo)“要做頂級(jí)智能手機(jī)”,小米手機(jī)是中國(guó)市場(chǎng)首款雙核1.5G CPU的手機(jī),使用了當(dāng)下市場(chǎng)最快的芯片高通snapdragon S3(原型號(hào)MSM8260),其他元器件配置也均為市場(chǎng)上的頂尖配置。
硬件的強(qiáng)大僅僅是小米布局中一部分。在創(chuàng)立小米的時(shí)候,雷軍和團(tuán)隊(duì)就達(dá)成了一個(gè)共識(shí):小米要同時(shí)涉足硬件、操作系統(tǒng)、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用三個(gè)層面,只有三者結(jié)合在一起,小米才能將整體體驗(yàn)做到最優(yōu)化。
更重要的是,隨著小米的一切像畫(huà)軸般逐漸展開(kāi),背后的互聯(lián)網(wǎng)思路日漸清晰。比如說(shuō),小米采取了顛覆式的商業(yè)模式:用互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售,直接面對(duì)終端消費(fèi)者,如此一來(lái),中間環(huán)節(jié)的減少,讓小米手機(jī)的價(jià)格比同等配置手機(jī)要有吸引力得多。
在雷軍看來(lái),互聯(lián)網(wǎng)不是一種工具,而是一種觀念,包括四個(gè)重要因素:快,極致,專注和口碑。之前,雷軍投資的凡客就是用互聯(lián)網(wǎng)的模式顛覆了傳統(tǒng)服裝行業(yè)。
當(dāng)下,小米也從產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、用戶互動(dòng)、商業(yè)模式到生態(tài)鏈建設(shè)各個(gè)層面貫徹了互聯(lián)網(wǎng)的思維模式,這必將破壞原有游戲規(guī)則,對(duì)傳統(tǒng)手機(jī)行業(yè)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
規(guī)則一:互聯(lián)網(wǎng)用戶定義產(chǎn)品
作為國(guó)內(nèi)最早一批進(jìn)入手機(jī)行業(yè)的專家之一,小米負(fù)責(zé)手機(jī)硬件的聯(lián)合創(chuàng)始人周光平于1995年便加入摩托羅拉、擔(dān)任美國(guó)摩托羅拉手機(jī)總部核心設(shè)計(jì)組專家。2010年8月,周光平第一次見(jiàn)到雷軍,雙方原定兩小時(shí)的談話時(shí)間一再延后,最終一口氣談了十二個(gè)小時(shí)。當(dāng)時(shí),雷軍和周光平最契合的觀點(diǎn)之一,就是互聯(lián)網(wǎng)化的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)模式:“好的產(chǎn)品應(yīng)該是由用戶定義的,而非由工程師拍腦袋定義的。”周光平說(shuō),這些年來(lái),對(duì)若干手機(jī)公司盛衰變遷的觀察,讓他堅(jiān)信這個(gè)結(jié)論!拔覀冏手機(jī)不是說(shuō)想把什么帶給用戶,而是用戶需要什么,我們把它做出來(lái)”。
畢竟,沒(méi)有人可以復(fù)制喬布斯般特立獨(dú)行模式的成功。小米便選擇走更徹底的互聯(lián)網(wǎng)模式:充分聽(tīng)取用戶聲音,快速試錯(cuò),快速迭代。
過(guò)往,手機(jī)上市之后,性能和操作系統(tǒng)均已固化,就算發(fā)現(xiàn)任何問(wèn)題也只能到下一版手機(jī)里解決。蘋(píng)果和谷歌將這種模式又向前推進(jìn)了很多:iOS一年有一次大的升級(jí),android則是半年一次。
于互聯(lián)網(wǎng)速度而言,這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。小米手機(jī)的操作系統(tǒng)MIUI是首個(gè)實(shí)現(xiàn)每周升級(jí)的手機(jī)操作系統(tǒng)。它一改傳統(tǒng)手機(jī)系統(tǒng)“閉門(mén)造車(chē)”的模式,完全以用戶需求為導(dǎo)向,MIUI團(tuán)隊(duì)的一大工作就是泡論壇,廣泛收集論壇上粉絲的反饋,根據(jù)這些反饋來(lái)解決bug,推動(dòng)升級(jí)。同樣,米聊團(tuán)隊(duì)也會(huì)充分收集來(lái)自微博、論壇等各個(gè)平臺(tái)的用戶反饋,快速迭代。
除了聆聽(tīng)論壇上40萬(wàn)粉絲以及來(lái)自11個(gè)國(guó)家粉絲站的聲音之外,MIUI還擁有更深度參與的“榮譽(yù)開(kāi)發(fā)組”。這個(gè)小組由120多名自愿申請(qǐng)的發(fā)燒友組成,在MIUI每周升級(jí)的節(jié)奏中,周五發(fā)布新版本,周六到周一MIUI團(tuán)隊(duì)收集反饋,修正bug,周三又將更新的版本交給榮譽(yù)開(kāi)發(fā)組的成員測(cè)試,不斷修改,周五下午五點(diǎn)再向外界發(fā)布。在這個(gè)過(guò)程中,要不要做某個(gè)功能,這個(gè)功能開(kāi)發(fā)出來(lái)后實(shí)際效果如何,該如何改進(jìn),都由這數(shù)十萬(wàn)用戶驅(qū)動(dòng)。
未來(lái),小米手機(jī)也是一個(gè)“活的系統(tǒng)”,通過(guò)操作系統(tǒng)定期升級(jí),讓用戶買(mǎi)到的手機(jī)有問(wèn)題及時(shí)解決,越來(lái)越好用。
據(jù)稱,小米手機(jī)正式發(fā)售前的最后一次小范圍“公測(cè)”也將由MIUI論壇的發(fā)燒友完成。先期發(fā)售的600臺(tái)工程紀(jì)念版只針對(duì)滿足一定條件的MIUI論壇發(fā)燒友,小米鼓勵(lì)這些愿意嘗鮮的發(fā)燒友在使用過(guò)程中及時(shí)反饋問(wèn)題,根據(jù)這些問(wèn)題的重要程度給予獎(jiǎng)勵(lì)。如若遇到嚴(yán)重問(wèn)題,購(gòu)買(mǎi)者可換正式發(fā)售后的新機(jī)器。
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