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蒙東公司營(yíng)銷信息化建設(shè)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展
[ 通信界 / 張穎聰 / m.k-94.cn / 2012/8/19 11:35:33 ]
 

專網(wǎng)通信世界-中國(guó)電力通信網(wǎng)訊:8月9日,蒙東公司完成了供電營(yíng)銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)、省級(jí)集中95598呼叫服務(wù)平臺(tái)(一期)和縣級(jí)供電企業(yè)營(yíng)銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)項(xiàng)目驗(yàn)收,標(biāo)志著蒙東公司營(yíng)銷信息化建設(shè)快速發(fā)展,邁入營(yíng)銷信息化管理先進(jìn)行列。

在2010年工作會(huì)議上公司總經(jīng)理陳連凱提出"借鑒兄弟單位實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),充分利用原有成果,高起點(diǎn)謀劃,高標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施,全面推進(jìn)信息化建設(shè),以跨越式發(fā)展打造國(guó)家電網(wǎng)公司系統(tǒng)亮點(diǎn)"的工作要求,公司各部門、各單位,通力合作,積極配合,全面開(kāi)展信息化建設(shè)工作。

2010年6月?tīng)I(yíng)銷信息化建設(shè)正式啟動(dòng),同年完成供電營(yíng)銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)、省級(jí)集中95598呼叫服務(wù)平臺(tái)(一期)建設(shè),兩套系統(tǒng)同步建設(shè)、同期上線,創(chuàng)造了國(guó)網(wǎng)系統(tǒng)試點(diǎn)上線(57天)、全面推廣(68天)兩項(xiàng)最短用時(shí)記錄。2011年,一鼓作氣完成縣級(jí)供電企業(yè)營(yíng)銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)、用電信息采集系統(tǒng)、營(yíng)銷稽查監(jiān)控系統(tǒng)和省級(jí)集中95598呼叫服務(wù)平臺(tái)(二期)建設(shè),營(yíng)銷信息化核心系統(tǒng)基本建成,為公司2012年"三集五大"體系建設(shè)提供了堅(jiān)強(qiáng)技術(shù)支撐。

蒙東營(yíng)銷信息化建設(shè)在遵循國(guó)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)成果和借鑒兄弟網(wǎng)省建設(shè)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,兼顧地域特色,實(shí)現(xiàn)了五項(xiàng)突破創(chuàng)新。一是周期短、困難大。營(yíng)銷信息化建設(shè)啟動(dòng)之初,克服建設(shè)工期緊、基礎(chǔ)力量弱、網(wǎng)絡(luò)通訊、設(shè)施環(huán)境相對(duì)復(fù)雜等諸多困難,歷時(shí)一年半完成營(yíng)銷信息化核心系統(tǒng)建設(shè)。二是95598呼叫服務(wù)全面集約。通過(guò)建設(shè)省級(jí)集中95598呼叫服務(wù)平臺(tái),6月29日實(shí)現(xiàn)了四盟市95598系統(tǒng)集中運(yùn)行,業(yè)務(wù)集中受理,人員集中管理,為供電服務(wù)中心集約化管理提供了技術(shù)支撐。三是供農(nóng)電營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一平臺(tái),率先在國(guó)家電網(wǎng)公司實(shí)現(xiàn)"營(yíng)銷系統(tǒng)同平臺(tái),城鄉(xiāng)營(yíng)銷一體化",涵蓋營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)化全部19個(gè)業(yè)務(wù)類,營(yíng)銷信息化水平從初級(jí)階段直接跨入國(guó)家電網(wǎng)公司先進(jìn)行列。四是用電信息采集超前實(shí)現(xiàn)"費(fèi)控"功能。按國(guó)家電網(wǎng)公司部署,為實(shí)現(xiàn)用電信息采集"全覆蓋、全采集、全費(fèi)控"的工作目標(biāo),結(jié)合實(shí)際,超前謀劃,完成了用電信息采集"費(fèi)控"功能的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用。五是實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷信息化系統(tǒng)功能拓展。在滿足標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)了部分營(yíng)銷管理功能,實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵業(yè)務(wù)處理自動(dòng)化,提高了業(yè)務(wù)辦理效率和營(yíng)銷管理水平。

營(yíng)銷信息化建設(shè)的跨越式發(fā)展,標(biāo)志著蒙東公司在全面加強(qiáng)營(yíng)銷管理,推進(jìn)營(yíng)銷自動(dòng)化系統(tǒng)建設(shè)方面邁出了堅(jiān)實(shí)一步,為推進(jìn)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變奠定了基礎(chǔ)。蒙東公司將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提升營(yíng)銷管理水平,完善系統(tǒng)功能,加大培訓(xùn)力度,研究運(yùn)維模式,確保系統(tǒng)、通道、網(wǎng)絡(luò)長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行,為"三集五大"體系建設(shè)和全面提高營(yíng)銷現(xiàn)代化水平提供堅(jiān)強(qiáng)支撐。

 

作者:張穎聰 合作媒體:專網(wǎng)通信世界-中國(guó)電力通信網(wǎng) 編輯:顧北

 

 

 
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