1 引言
目前的高清機(jī)頂盒基本沿用了標(biāo)清機(jī)頂盒的操作系統(tǒng)，然而數(shù)字電視總頻道數(shù)已達(dá)到140 多套，后入網(wǎng)的高清頻道在EPG 頻道列表中都已排在130 以外，用戶選擇收看高清頻道時(shí)操作不方便，這對(duì)高清頻道的市場(chǎng)推廣是個(gè)不利因素，這一問(wèn)題在中數(shù)付費(fèi)頻道的營(yíng)銷(xiāo)中已經(jīng)有所體現(xiàn)。目前這種新頻道不斷增加和選臺(tái)操作不方便之間的矛盾逐漸明顯，將對(duì)我們新業(yè)務(wù)的推廣造成障礙，因而非常有必要對(duì)高清機(jī)頂盒的操作系統(tǒng)進(jìn)行改版升級(jí)，使選擇頻道和其他各項(xiàng)操作更加方便直觀，以適應(yīng)下一步高清頻道以及其他新業(yè)務(wù)的推廣。
2 高清機(jī)頂盒導(dǎo)航式操作系統(tǒng)設(shè)計(jì)
筆者認(rèn)為應(yīng)當(dāng)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)和操作功能進(jìn)行模塊化細(xì)分歸類，借鑒目前主流消費(fèi)電子產(chǎn)品操作系統(tǒng)的模式，采用導(dǎo)航式操作系統(tǒng)，在主菜單上使用M×N 宮格的圖標(biāo)表示，將各項(xiàng)業(yè)務(wù)和功能更加直觀地呈現(xiàn)在用戶面前，同時(shí)規(guī)劃各項(xiàng)業(yè)務(wù)和功能的層級(jí)結(jié)構(gòu)和操控流程，簡(jiǎn)化優(yōu)化遙控器按鍵，以直觀的界面和便捷的操作為用戶帶來(lái)更加方便舒適的交互式操作感受。
2.1 主界面的業(yè)務(wù)模塊規(guī)劃
主界面將各項(xiàng)業(yè)務(wù)和操作功能以3 行4 列12 宮格的形式分類顯示，如圖1 所示，分別是基本頻道、中數(shù)頻道、高清頻道、電臺(tái)廣播、視頻點(diǎn)播、視頻輪播、數(shù)據(jù)廣播、股票信息、系統(tǒng)設(shè)置、喜愛(ài)頻道、百寶箱、信息提示12 項(xiàng)，業(yè)務(wù)和功能圖標(biāo)的位置安排大致遵循從上到下依次是電視節(jié)目類、信息服務(wù)類和系統(tǒng)功能類，用戶使用率高的業(yè)務(wù)和功能放置在左邊和中間的位置，使操作更加便捷。
圖1 高清機(jī)頂盒導(dǎo)航式主界面
2.2 操作系統(tǒng)結(jié)構(gòu)規(guī)劃
高清機(jī)頂盒操作系統(tǒng)的總體層級(jí)結(jié)構(gòu)規(guī)劃如表1 所示。
表1 高清機(jī)頂盒導(dǎo)航式操作系統(tǒng)層級(jí)結(jié)構(gòu)表
2.3 遙控器的優(yōu)化設(shè)計(jì)
配合導(dǎo)航式操作系統(tǒng)，遙控器按鍵的設(shè)置以操作方便和功能完善為原則，與顯示界面協(xié)調(diào)配合，采用了11 行3 列的形式布局，遙控器整體上從上到下可分為5 個(gè)功能區(qū)域，分別是聲音設(shè)置和電源開(kāi)關(guān)區(qū)、數(shù)字按鍵區(qū)、功能區(qū)、導(dǎo)航區(qū)、附加功能區(qū)。如圖2 所示。各功能區(qū)域的布局充分考慮到使用者大拇指操作的便捷性和各項(xiàng)功能的使用頻率，導(dǎo)航鍵（確認(rèn)鍵和四個(gè)方向鍵）作為本導(dǎo)航操作系統(tǒng)的核心按鍵，將其設(shè)置在遙控器下部1/3 的位置，這一區(qū)域是大拇指的最佳操作位置，操作時(shí)比較舒適、便捷。
圖2 遙控器。
在觀看節(jié)目時(shí)按左、右鍵調(diào)節(jié)音量，按上、下鍵可選擇與當(dāng)前頻道編號(hào)鄰近的頻道，按確認(rèn)鍵調(diào)出主菜單；按"設(shè)置"鍵可直接調(diào)出系統(tǒng)設(shè)置子菜單；按"返回"鍵可以實(shí)現(xiàn)菜單逐級(jí)返回；按"比例"鍵可選擇畫(huà)面比例；按"總頻道表"鍵可調(diào)出總頻道表進(jìn)行選臺(tái)操作；按"收視指南"鍵可查看一周內(nèi)的節(jié)目預(yù)告；按"頻道搜索"鍵可直接調(diào)用頻道搜索子菜單進(jìn)行頻道搜索操作；在某些業(yè)務(wù)需要輸入賬號(hào)、密碼等字符時(shí)按"軟鍵盤(pán)"鍵可調(diào)用軟鍵盤(pán)，配合導(dǎo)航鍵輸入確認(rèn)。其余按鍵比如靜音、聲道和屏顯等按鍵與目前使用遙控器按鍵定義一致。
2.4 屏幕菜單顯示與遙控器操作的流程設(shè)計(jì)
2.4.1 開(kāi)機(jī)顯示主界面設(shè)置
機(jī)頂盒開(kāi)機(jī)后首先顯示用戶前一次關(guān)機(jī)前觀看的電視頻道和12 宮格主菜單，主菜單在屏幕的停留時(shí)間默認(rèn)為5 秒鐘，停留時(shí)間可以通過(guò)設(shè)置調(diào)整，0至5 秒任意調(diào)整，步距為1 秒，選擇0 秒即開(kāi)機(jī)不顯示主菜單。
2.4.2 主界面設(shè)置定義
在觀看某個(gè)電視頻道時(shí)按"確認(rèn)"鍵即可在屏幕上調(diào)出12 宮格主菜單，可以通過(guò)上下左右方向鍵選擇業(yè)務(wù)或功能，可以實(shí)現(xiàn)上下左右四個(gè)方向的雙向循環(huán)，被選擇的圖標(biāo)呈顏色變化或放大狀態(tài)作為提示，當(dāng)停留在某圖標(biāo)上時(shí)，按"確認(rèn)"進(jìn)入該項(xiàng)子菜單，子菜單內(nèi)的選項(xiàng)同樣是通過(guò)方向鍵和確認(rèn)鍵來(lái)選擇和確認(rèn)。
2.4.3 通過(guò)頻道子菜單選臺(tái)操作定義
在主菜單上將頻道業(yè)務(wù)細(xì)分為基本頻道、中數(shù)頻道、高清頻道、電臺(tái)廣播、視頻輪播。對(duì)通過(guò)頻道子菜單選臺(tái)操作作出以下定義：
（1）如果要選擇收看某個(gè)高清頻道，通過(guò)主菜單選擇高清頻道圖標(biāo)，進(jìn)入高清頻道子菜單的頻道列表，可以通過(guò)上下鍵、翻頁(yè)鍵和確認(rèn)鍵選擇觀看某個(gè)頻道，在子菜單內(nèi)某個(gè)頻道的ID 號(hào)遵循總頻道表上的ID 號(hào)，在選擇時(shí)可以實(shí)現(xiàn)上下方向的雙向循環(huán)，但僅在本頻道子菜單內(nèi)封閉循環(huán)。
（2）用戶通過(guò)高清頻道子菜單選擇收看某個(gè)高清頻道時(shí)，如果使用上、下方向鍵換臺(tái)，那么選擇的范圍在這級(jí)子菜單內(nèi)，可以向前、向后雙向循環(huán)選擇。
（3）用戶通過(guò)頻道子菜單選擇收看某個(gè)頻道時(shí)，按"返回"鍵即可顯示上一級(jí)的頻道子菜單，比如通過(guò)主菜單選擇了高清頻道子菜單，選擇觀看某個(gè)高清頻道時(shí)，按"返回"鍵即顯示出高清頻道子菜單，可以在高清頻道子菜單內(nèi)繼續(xù)選擇頻道，再按"返回"鍵顯示主菜單，這項(xiàng)操作可以實(shí)現(xiàn)按路徑逐級(jí)返回，在屏幕顯示某級(jí)菜單時(shí)，要取消該菜單顯示按"退出"鍵即可。
（4）用戶通過(guò)頻道子菜單選擇收看某個(gè)頻道時(shí)，如果想換臺(tái)收看其他子菜單內(nèi)的頻道，可以通過(guò)以下三種方式操作：①直接使用數(shù)字鍵按頻道ID 號(hào)；②返回或直接調(diào)用主菜單再逐級(jí)選擇；③調(diào)用總頻道表選擇。
2.4.4 通過(guò)總頻道表選臺(tái)的操作定義
遙控器設(shè)置了"總頻道表"按鍵，在觀看某個(gè)頻道時(shí)按該鍵，在主菜單上顯示總頻道表，可以通過(guò)上下鍵、翻頁(yè)鍵和"確定"鍵選擇頻道。
當(dāng)用戶通過(guò)頻道子菜單選擇收看某個(gè)頻道時(shí)，如果換臺(tái)以直接按數(shù)字鍵頻道號(hào)的方式操作，則系統(tǒng)默認(rèn)為調(diào)用總頻道表，跳出原來(lái)的子菜單，按"返回"鍵無(wú)效。如果是通過(guò)總頻道表選臺(tái)，在觀看節(jié)目時(shí)按"返回"鍵無(wú)效。
2.4.5 喜愛(ài)頻道
喜愛(ài)頻道仍沿用標(biāo)清機(jī)頂盒的定義，用戶可以通過(guò)系統(tǒng)設(shè)置喜愛(ài)頻道，通過(guò)特殊功能鍵F1、F2、F3 輔助設(shè)定，選擇的頻道出現(xiàn)在喜愛(ài)頻道列表內(nèi)。
2.4.6 百寶箱
百寶箱仍沿用標(biāo)清機(jī)頂盒為用戶提供幾款經(jīng)典小游戲，另外增加電視掛歷功能和機(jī)頂盒操作說(shuō)明。
電視掛歷具有公歷農(nóng)歷的萬(wàn)年歷，電視屏幕非常適合此項(xiàng)功能，空閑處可以插入圖片廣告。機(jī)頂盒操作說(shuō)明為用戶提供一個(gè)詳細(xì)的機(jī)頂盒操作使用說(shuō)明書(shū)，其中包括機(jī)頂盒概況說(shuō)明、各種操作的詳細(xì)步驟和常見(jiàn)問(wèn)題30 問(wèn)，當(dāng)用戶在操作遇到問(wèn)題時(shí)可以通過(guò)閱讀操作說(shuō)明書(shū)自助解決。
2.4.7 系統(tǒng)設(shè)置
系統(tǒng)設(shè)置，包括各種設(shè)置類功能：頻道搜索、畫(huà)面比例、開(kāi)機(jī)主菜單屏顯時(shí)間、菜單透明度、語(yǔ)言選擇、密碼設(shè)置、父母控制、機(jī)頂盒基本信息、軟件更新、自動(dòng)開(kāi)關(guān)機(jī)設(shè)置、恢復(fù)出廠設(shè)置、信號(hào)狀態(tài)查看、喜愛(ài)頻道設(shè)置。
2.4.8 信息提示
信息提示功能用于存儲(chǔ)由運(yùn)營(yíng)商發(fā)給用戶的各類提示信息，包括收視費(fèi)即將到期提示、訂購(gòu)業(yè)務(wù)的確認(rèn)提示、促銷(xiāo)活動(dòng)宣傳信息等，提示信息按照顯示方式分為兩類，一類是屏幕即顯信息，就是用戶端接收到信息后，信息內(nèi)容直接顯示在屏幕上，用戶可以通過(guò)退出鍵取消信息顯示，同時(shí)信息存儲(chǔ)在機(jī)頂盒內(nèi)，用戶進(jìn)入到信息提示內(nèi)可以反復(fù)閱讀信息內(nèi)容，另一類是靜默接收信息，機(jī)頂盒接收到新信息后主界面的信息提示圖標(biāo)會(huì)變?yōu)閹?quot;new"角標(biāo)的狀態(tài)，用戶看到這個(gè)提示后，可以進(jìn)入讀取信息內(nèi)容。此外，為了合理利用機(jī)頂盒有限的存儲(chǔ)空間，我們將保留的信息條數(shù)的最大值規(guī)定為10 條，當(dāng)超過(guò)這一數(shù)值時(shí)，系統(tǒng)將以時(shí)間先后順序按先進(jìn)先出的原則進(jìn)行自動(dòng)溢出，比如，目前已有10 條信息時(shí)，當(dāng)一條新的信息請(qǐng)求進(jìn)入時(shí)，系統(tǒng)首先把目前10 條信息中接收日期最早的一條進(jìn)行刪除，然后將新的信息存儲(chǔ)進(jìn)來(lái)。
2.5 操作系統(tǒng)的創(chuàng)新與沿用部分原有功能的小結(jié)
本方案主要?jiǎng)?chuàng)新設(shè)計(jì)了以下幾個(gè)方面：
（1）提出并設(shè)計(jì)了高清機(jī)頂盒導(dǎo)航式操作系統(tǒng)的整體結(jié)構(gòu)框架。
（2）對(duì)數(shù)字電視的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和功能進(jìn)行了歸類，規(guī)劃梳理了各項(xiàng)業(yè)務(wù)和功能的層級(jí)關(guān)系。
（3）將電視頻道業(yè)務(wù)細(xì)分為基本頻道、中數(shù)頻道和高清頻道。
（4）定義了菜單式和頻道ID 號(hào)兩種選擇頻道方式的基本規(guī)則。
（5）對(duì)遙控器進(jìn)行了優(yōu)化設(shè)計(jì)，對(duì)新增按鍵作了定義。
（6）提出了電視萬(wàn)年歷、機(jī)頂盒操作說(shuō)明、軟鍵盤(pán)輸入等新功能。
（7）提出了信息提示和存儲(chǔ)功能，按顯示方式對(duì)信息進(jìn)行了分類，定義了新接收信息的提醒方式和存儲(chǔ)溢出機(jī)制。
其余的基本功能操作，如系統(tǒng)設(shè)置等，這些功能在目前系統(tǒng)版本中已經(jīng)比較成熟，當(dāng)通過(guò)圖標(biāo)式主界面菜單逐級(jí)選擇到這些業(yè)務(wù)和功能時(shí)，接下來(lái)的操作仍沿用目前版本的界面和操作方式。
3 系統(tǒng)界面的美學(xué)設(shè)計(jì)
設(shè)計(jì)的基本原則應(yīng)當(dāng)遵循以下幾個(gè)方面：
（1）空間布局合理，界面簡(jiǎn)潔明了，透明度可以設(shè)置調(diào)整。
（2）色彩搭配與明暗度符合主流的審美觀，體現(xiàn)柔和、中性化的風(fēng)格。
（3）圖標(biāo)設(shè)計(jì)與表達(dá)內(nèi)容具有一致性，使用圖標(biāo)和文字說(shuō)明相結(jié)合的方式。
（4）圖標(biāo)在處于待選狀態(tài)時(shí)具有明顯的應(yīng)答提示，如增加亮度、圖標(biāo)變大等。
主界面的圖標(biāo)可以參考蘋(píng)果iPhone 手機(jī)的業(yè)務(wù)選項(xiàng)圖標(biāo)，如圖3 所示，通過(guò)簡(jiǎn)潔的圖案、明確的含義再配合文字說(shuō)明代表某個(gè)業(yè)務(wù)選項(xiàng)。
圖3 iPhone 手機(jī)圖標(biāo)。
4 結(jié)束語(yǔ)
高清數(shù)字機(jī)頂盒導(dǎo)航式操作系統(tǒng)借鑒了目前主流消費(fèi)電子產(chǎn)品操作系統(tǒng)M×N 宮格形式的主菜單顯示方式，將各項(xiàng)業(yè)務(wù)和系統(tǒng)功能通過(guò)主界面直觀地呈現(xiàn)在用戶面前，由于這類操作系統(tǒng)應(yīng)用比較普及，用戶會(huì)很快掌握。重新優(yōu)化設(shè)計(jì)的遙控器與操作界面緊密配合，操作具有良好的交互性和便捷性。本方案在軟件工程中屬于軟件升級(jí)的需求調(diào)整分析和功能擴(kuò)展設(shè)計(jì)階段，下一步還需要進(jìn)入到系統(tǒng)升級(jí)的詳細(xì)設(shè)計(jì)、編寫(xiě)程序和調(diào)試等步驟。經(jīng)過(guò)升級(jí)改版后，操作系統(tǒng)能夠更好的適應(yīng)目前不斷增加的多種增值業(yè)務(wù)，進(jìn)一步提高高清頻道、中數(shù)頻道等增值業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售，增加ARPU 值，帶來(lái)營(yíng)業(yè)收入的增長(zhǎng)。
