為了節(jié)約時間，觀看自己喜歡的內(nèi)容，“快進(jìn)”是IPTV用戶經(jīng)常用到的一個功能。近日，讀者辛先生來電詢問，發(fā)現(xiàn)家里的IPTV如果以低于2X、4X、8X、16X的速度快進(jìn)時，畫面會向前推進(jìn)，一切正常。而如果以最高速度32倍快進(jìn)時，畫面就會停滯不動，不知道這種現(xiàn)象是否正常？
建議申請更換機(jī)頂盒
記者咨詢了上海電信相關(guān)專業(yè)人士，該人士告訴記者，在快進(jìn)中出現(xiàn)畫面停滯的現(xiàn)象是不正常的，這樣就意味著并沒有達(dá)到快進(jìn)的效果。
對于辛先生碰到的問題，該人士認(rèn)為可能是一個個案。因?yàn)槟壳罢麄�IPTV平臺上的系統(tǒng)都運(yùn)轉(zhuǎn)正常，并沒有出現(xiàn)快進(jìn)時畫面不動的現(xiàn)象。該人士估計是機(jī)頂盒的問題，建議辛先生可以向安裝IPTV的上海電信區(qū)局申請換一個機(jī)頂盒，更換機(jī)頂盒是免費(fèi)的，只要把舊的機(jī)頂盒交還給安裝人員即可。安裝好新的機(jī)頂盒后，可以再試一下快進(jìn)的情況，發(fā)現(xiàn)問題可以向安裝人員咨詢。
