楊金輝
1、引言
隨著電信市場的開放與行業(yè)競爭的不斷深入，為了獲取更多利益，個別運營公司推出了一些不規(guī)范的網(wǎng)間互聯(lián)業(yè)務(wù)，如回呼卡類業(yè)務(wù)、套取網(wǎng)間結(jié)算費的行為等，給整個行業(yè)造成了不良影響，這就需要我們及時發(fā)現(xiàn)，及時處理，維護企業(yè)合法權(quán)益不受侵害。本文詳細介紹了通過七號信令監(jiān)測系統(tǒng)實現(xiàn)網(wǎng)間違規(guī)業(yè)務(wù)監(jiān)測功能的開發(fā)與應(yīng)用，并與現(xiàn)網(wǎng)交換機、網(wǎng)管系統(tǒng)相結(jié)合，實現(xiàn)監(jiān)測、告警、分析、控制一條龍?zhí)幚怼?/P>
2、七號信令監(jiān)測系統(tǒng)原理
七號信令網(wǎng)是電信支撐網(wǎng)，是現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)通信的神經(jīng)樞紐，對七號信令網(wǎng)管理和維護的要求非常高，而且七號信令協(xié)議承載著業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)運行的所有信息，是非常寶貴的信息資源。七號信令監(jiān)測系統(tǒng)通過準確、有效地獲取信令信息，達到以下兩個目的：
●為信令網(wǎng)管理和維護提供支撐手段；
●通過對業(yè)務(wù)的分析，為運營商提供決策支持。
圖1為七號信令監(jiān)測系統(tǒng)原理。七號信令監(jiān)測系統(tǒng)具有如下特點。
圖1 七號信令監(jiān)測系統(tǒng)原理
（1）獨立性。獨立于交換和信令設(shè)備的內(nèi)部和外部接口，不增加交換和信令設(shè)備的負荷，不影響交換和信令設(shè)備的正常運行。
（2）詳盡性�？色@得呼叫的詳細流程和每個消息的每個比特。
（3）全網(wǎng)性�？杀O(jiān)測完整的本地網(wǎng)，統(tǒng)計結(jié)果上報并組成省內(nèi)七號信令網(wǎng)監(jiān)測系統(tǒng)。
（4）實時性。實時消息在秒級范圍內(nèi)獲得，時間精度在毫秒級。
3、ZXT2000系統(tǒng)介紹
ZXT2000系統(tǒng)一般采用如圖2所示的組網(wǎng)方式。圖中各網(wǎng)元的功能如表1所示。
圖2 ZXT2000系統(tǒng)組網(wǎng)方案
表1 各網(wǎng)元的功能
ZXT2000系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程如圖3所示。
圖3 ZXT2000系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程
4、監(jiān)測系統(tǒng)在互聯(lián)互通中的應(yīng)用
七號信令監(jiān)測系統(tǒng)主要實現(xiàn)以下幾方面的作用。
●實現(xiàn)網(wǎng)間業(yè)務(wù)全面監(jiān)控。
●基于話務(wù)模型的監(jiān)控。
●正常話務(wù)與異常話務(wù)自動診斷。
●告警平臺實現(xiàn)短信預(yù)警。
●與交換系統(tǒng)接口實現(xiàn)智能化防控系統(tǒng)。
七號信令監(jiān)測系統(tǒng)在互聯(lián)互通中的應(yīng)用主要有如下幾個方面。
（1）國際長途撥打超頻告警
●針對違規(guī)業(yè)務(wù)：國際話務(wù)結(jié)算高，成為不法分子的目標，使用移動IP電話卡頻繁撥打高結(jié)算國際長途套取結(jié)算費用。
●解決方案：七號信監(jiān)測系統(tǒng)監(jiān)測省內(nèi)LSTP-A局的信令鏈路。分析省內(nèi)A局到廣州、上海、北京A局上被叫號碼是國際號碼的呼叫CDR。后臺服務(wù)程序每15min對符合以上條件的呼叫CDR進行分析。如果一個主叫號碼在指定統(tǒng)計時間段內(nèi)呼叫國際長途的接通次數(shù)超過指定門限值，告警平臺發(fā)送國際長途撥打超頻告警，并以短信方式通知相關(guān)人員處理。
●應(yīng)用情況：成功發(fā)現(xiàn)了套取國際結(jié)算費用的問題，并與對方運營商溝通，制止了這一行為。
（2）過網(wǎng)超短超頻呼叫告警
●針對違規(guī)業(yè)務(wù)：使用異地手機頻繁撥打本地固話運營商號碼，利用3s通話時間以內(nèi)不計費規(guī)則，套取網(wǎng)間結(jié)算費用。
●解決方案：七號信令監(jiān)測系統(tǒng)監(jiān)測省內(nèi)各地市移動和其他運營商關(guān)口局鏈路。分析關(guān)口局上異地移動用戶做主叫，其他運營商用戶做被叫的呼叫CDR。后臺服務(wù)程序每15min對符合以上條件的呼叫CDR進行分析。如果一個移動異地主叫號碼，在指定統(tǒng)計時間段內(nèi)呼叫他網(wǎng)運營商的超短接通（小于3s）次數(shù)超過指定門限值，則向移動NSP網(wǎng)管平臺發(fā)送過網(wǎng)超短超頻呼叫告警，告警內(nèi)容為該號碼。
●應(yīng)用情況：2006年下半年發(fā)現(xiàn)有廣西南寧號碼頻繁撥打網(wǎng)通固話，通話時長小于3s，產(chǎn)生告警并及時發(fā)出短信通知相關(guān)人員進行了處理。
（3）省際來話超頻呼叫告警
●針對違規(guī)業(yè)務(wù)外省手機號碼超頻呼叫省內(nèi)用戶，大量未接通，用戶回電多為中獎欺詐電話。
●解決方案：七號信令監(jiān)測系統(tǒng)監(jiān)測省內(nèi)LSTP-A局的信令鏈路。分析省內(nèi)A局到其他省A局上的來話呼叫CDR�！ 『笈_服務(wù)程序每15min對符合以上條件的呼叫CDR進行分析。如果一個移動異地主叫號碼，在指定統(tǒng)計時間段內(nèi)呼叫其他用戶號碼的次數(shù)超過指定門限值，且都沒有接通，則向移動NSP網(wǎng)管平臺發(fā)送省級來話超頻呼叫告警，告警內(nèi)容為該號碼。
●應(yīng)用情況：2006年該功能上線以后基本上每天都會產(chǎn)生告警發(fā)送到告警平臺，號碼主要集中在福建省，由專人負責(zé)核實后處理。
（4）回撥業(yè)務(wù)監(jiān)控
●針對違規(guī)業(yè)務(wù)：用優(yōu)惠的資費吸引用戶在撥打真實被叫電、話前撥特殊接入號碼，未接通即掛斷，由平臺自動回撥，接聽后主叫按照語音提示輸入被叫號碼，即可撥通對方的號碼。
●解決方案：外地用戶在本地開展預(yù)約卡業(yè)務(wù)，用戶用預(yù)約卡業(yè)務(wù)時需要撥打該外地電話號碼，此時本地MSC要到外地用戶的HLR取得外地號碼的漫游號碼，系統(tǒng)抓取SRI消息（尋找路由信息）中的被叫號碼，如果同樣的被叫號碼在單位時間內(nèi)被叫次數(shù)超過門限，則定為疑似預(yù)約回叫業(yè)務(wù)接入號碼。系統(tǒng)查詢指定時間內(nèi)，手機號碼的SRI消息數(shù)超過指定門限的記錄，包括手機號碼、歸屬地、所在的MSC和在該時間段內(nèi)產(chǎn)生的SRI消息數(shù)量（現(xiàn)場數(shù)據(jù)測試一天超過500次的基本上是回撥呼叫的接入號，撥測發(fā)現(xiàn)總是在幾秒鐘內(nèi)自動掛斷，無應(yīng)答）。
●應(yīng)用情況：2006年該功能上線以后基本上每天都會產(chǎn)生統(tǒng)計數(shù)據(jù)，撥測證實90%以上都是回撥接入號。
（5）網(wǎng)間呼叫回應(yīng)答不計費告警功能
●針對違規(guī)業(yè)務(wù)：網(wǎng)間固話運營商回應(yīng)答不計費，可能導(dǎo)致部分交換機對呼叫不計費。
●解決方案：七號信令監(jiān)測系統(tǒng)監(jiān)測省內(nèi)各地市移動和其他運營商關(guān)口局鏈路。分析關(guān)口局上異地移動用戶做主叫，其他運營商用戶做被叫的呼叫CDR。后臺服務(wù)程序每小時對符合以上條件的呼叫CDR進行分析。如果發(fā)現(xiàn)相關(guān)地市的運營商在網(wǎng)間回應(yīng)答不計費消息，則向移動NSP網(wǎng)管平臺發(fā)送過網(wǎng)間應(yīng)答不計費告警，告警內(nèi)容為該時段運營商送的網(wǎng)間應(yīng)答不計費次數(shù)。
●應(yīng)用情況：先后發(fā)現(xiàn)個別運營商網(wǎng)間回送應(yīng)答不計費信令，發(fā)現(xiàn)后與相關(guān)運營商溝通，得到及時有效處理。
4、結(jié)束語
面對復(fù)雜多變的違規(guī)業(yè)務(wù)和不良信息，要建立一套行之有效的監(jiān)控體系并非易事。在技術(shù)上存在很大難度，在管理上存在省間配合、不同運營商之間配合的復(fù)雜問題。目前國內(nèi)各大運營公司在監(jiān)管部門的要求下，都進行了七號信令監(jiān)測系統(tǒng)的建設(shè)，相信隨著政府部門監(jiān)管力度的加大以及先進監(jiān)測手段的應(yīng)用，各運營商會逐步規(guī)范網(wǎng)間不規(guī)范行為，網(wǎng)間違規(guī)業(yè)務(wù)與不良信息會逐漸減少，從而使整個通信行業(yè)的競爭環(huán)境不斷得到改善和凈化。
