華為技術(shù)
一、 ADSL網(wǎng)絡(luò)發(fā)展成“第二固網(wǎng)”
從近年來全球ADSL飛速發(fā)展的趨勢來看,ADSL網(wǎng)絡(luò)會發(fā)展成繼PSTN之后的第二張固定網(wǎng)絡(luò),為雙絞線資源的挖潛增值和產(chǎn)生新的效益注入新的活力。
1、從戰(zhàn)略角度考慮
對傳統(tǒng)固網(wǎng)運營商而言,在語音業(yè)務(wù)增長趨緩的情況下,ADSL可以充分挖掘已有雙絞線資源的增值潛力。據(jù)統(tǒng)計,2003年中國電信8.1%的收入增長中,3.7%來自ADSL寬帶業(yè)務(wù)的拉動;ADSL已成為傳統(tǒng)運營商打造新的核心競爭力業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略重點。
2、從技術(shù)角度考慮
據(jù)Gartner統(tǒng)計,2003年ADSL寬帶用戶占全球互聯(lián)網(wǎng)用戶比例為13.1%,而發(fā)展較早的Cable用戶比例為6.5%,LAN用戶所占比例更少;預(yù)計到2007年ADSL占互聯(lián)網(wǎng)用戶的比例將達(dá)到20%以上。ADSL已經(jīng)成為全球最主要的寬帶接入手段。
3、從現(xiàn)有規(guī)模與發(fā)展趨勢考慮
據(jù)統(tǒng)計,2003年全球ADSL建設(shè)總量達(dá)8500萬,預(yù)計2003~2007年復(fù)合增長率高達(dá)17.7%。并且從韓國、臺灣、香港、日本、加拿大、丹麥、比利時等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)區(qū)域的建設(shè)情況來看,這幾個區(qū)域的ADSL用戶占PSTN用戶比例均超過25%,其中韓國更是高達(dá)52%,臺灣、香港高達(dá)40%多,ADSL網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為名副其實的“第二固網(wǎng)”。
截至2003年底,我國ADSL容量已經(jīng)超過1800萬線,寬帶用戶數(shù)超過1000萬,但相對2.6億PSTN用戶比率不到7%,發(fā)展空間巨大。當(dāng)前,我國ADSL網(wǎng)絡(luò)建設(shè)過程中存在兩大主要問題:業(yè)務(wù)模式單一,客戶細(xì)分不足,價值鏈不成熟,典型的粗放式經(jīng)營模式;ADSL業(yè)務(wù)發(fā)放、維護(hù)流程等與網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、迅速發(fā)展脫節(jié),造成運營成本上升。
華為依托SmartAX全系列ADSL寬帶產(chǎn)品和PSTN超億端口規(guī)模應(yīng)用的實踐經(jīng)驗,與運營商緊密合作和深入探討,共同將ADSL網(wǎng)絡(luò)構(gòu)筑成一個快速、持續(xù)增值的“第二固網(wǎng)”。
二、 構(gòu)筑增值型“第二固網(wǎng)”
1、 豐富業(yè)務(wù)手段,促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)增值
按照電信業(yè)務(wù)規(guī)模經(jīng)營的定律,首先擴(kuò)大用戶群規(guī)模,形成規(guī)模運營是網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的第一步;在規(guī)模經(jīng)營的基礎(chǔ)上進(jìn)一步提升業(yè)務(wù)的ARPU值,增加網(wǎng)絡(luò)收益是第二階段的任務(wù)。ADSL網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展也同樣遵循這個規(guī)律。
進(jìn)一步擴(kuò)大用戶群:
靈活的資費策略是網(wǎng)絡(luò)規(guī)模經(jīng)營的敲門磚。從目前來看,潛在寬帶用戶的技術(shù)敏感性較低,而價格敏感性則較高,因此,應(yīng)根據(jù)用戶不同的業(yè)務(wù)需求制定不同的資費套餐和業(yè)務(wù)套餐,但總的價格水平應(yīng)呈下降趨勢,以吸引更多的客戶加入。同時,還可以采用時尚新潮的終端系列、PC以及配件+ADSL業(yè)務(wù)捆綁、市話通+ADSL業(yè)務(wù)捆綁等方式,進(jìn)一步提高ADSL用戶的忠誠度,避免客戶流失。
進(jìn)一步提升ARPU值:
網(wǎng)絡(luò)規(guī)模形成之后,就需要通過豐富網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容、進(jìn)一步細(xì)分客戶和關(guān)注高價值客戶,以提升ARPU值,最終達(dá)到贏利目的。i-Mode的成功,就是靠精細(xì)劃分出1000多種差異化特色服務(wù)和豐富的內(nèi)容帶來了占NTT DoCoMo高達(dá)30%的收入;韓國電信從2002年開始將針對中小型商業(yè)客戶的Bizmeka計劃作為防止寬帶網(wǎng)絡(luò)ARPU值下滑的重要舉措。
華為SmartAX 特色的“大客戶綠色通道”針對價值商業(yè)客戶提供精細(xì)化、差異化的特色寬帶服務(wù):寬帶商業(yè)網(wǎng)、虛擬辦公室、行業(yè)化寬帶校園網(wǎng)、公共連鎖網(wǎng)吧等,協(xié)助運營商輕松打造寬帶精品網(wǎng),讓大客戶體驗物有所值。
華為SmartAX 特色的“娛樂頻道”為家庭用戶提供“寶寶在線”、IP TV(VOD/NVOD、PPV、BTV、GAME等)等可視、娛樂服務(wù),營造數(shù)字化客廳文化,進(jìn)一步豐富網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容,增加網(wǎng)絡(luò)吸引力,挖掘潛在客戶,并增加用戶在網(wǎng)時間。
當(dāng)前廣東電信正在積極建設(shè)的寬帶精品網(wǎng),江蘇電信的IP TV業(yè)務(wù)等,都是在為細(xì)分客戶、差異化服務(wù)、豐富網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容進(jìn)行積極準(zhǔn)備。
2、 整合業(yè)務(wù)流程,控制運營成本
低運營成本是競爭性業(yè)務(wù)資費的基礎(chǔ),但隨著DSLAM網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的迅速擴(kuò)大,ADSL業(yè)務(wù)發(fā)放流程、維護(hù)流程瓶頸使得寬帶業(yè)務(wù)的批量發(fā)放、日常維護(hù)、故障定位等運營成本迅速上升,并影響到了客戶滿意度。
SmartAX有機(jī)整合業(yè)務(wù)發(fā)放流程:通過與97系統(tǒng)的業(yè)務(wù)自動發(fā)放接口,實現(xiàn)業(yè)務(wù)工單自動流轉(zhuǎn),減少串行環(huán)節(jié),縮短周期,并通過全局業(yè)務(wù)模板集中管理為寬帶客戶提供靈活的業(yè)務(wù)套餐選擇;通過特色的終端管理實現(xiàn)用戶即插即用上網(wǎng),像使用POTS電話一樣簡單,減少上門安裝;通過自動放號流程降低業(yè)務(wù)批量發(fā)放成本。
SmartAX有機(jī)整合業(yè)務(wù)維護(hù)流程:通過特色的終端管理平臺、低成本寬帶112平臺實現(xiàn)集成E2E診斷系統(tǒng),為ADSL寬帶用戶集中提供端到端排障服務(wù),減少不必要的外線排查、上門服務(wù),有效降低日常維護(hù)成本,并提升客戶滿意度。
3、 解決出線率問題,掃清規(guī)模發(fā)展障礙
出線率問題是一個系統(tǒng)工程,既有技術(shù)的因素,也有工程的因素。華為公司針對ADSL出線率問題組織技術(shù)專家成立工作組,經(jīng)過大量的分析、研究、優(yōu)化和測試,形成了整套解決出線率問題的技術(shù)和工程理論,并進(jìn)行了有效的實踐檢驗。
工程理論:依托全球1000萬線規(guī)模應(yīng)用實踐經(jīng)驗,《華為SmartAX XDSL線路維護(hù)專家手冊》系統(tǒng)地從工程角度對XDSL線路維護(hù)、出線率問題的解決提供診斷、定位、整改方案。
技術(shù)保障:依靠上億端口用戶電路設(shè)計的深厚積累,SmartAX DSLAM對ADSL用戶板外圍電路、軟件參數(shù)進(jìn)行高度優(yōu)化設(shè)計,包括優(yōu)化的濾波技術(shù)、動態(tài)功率補(bǔ)償、串繞仿真分析、選擇性信道關(guān)閉等;并提供業(yè)界領(lǐng)先的ADSL2+解決方案解決長距離線路放號困難的情況,實際線路放號最遠(yuǎn)達(dá)到6.5Km,累計應(yīng)用近10萬線。為ADSL出線率達(dá)到100%提供充足保障。
實踐檢驗:華為公司在2003年配合南京電信在南京大學(xué)進(jìn)行了ADSL出線率實地測試,實測表明SmartAX DSLAM出線率可達(dá)100%,為運營商寬帶戰(zhàn)略掃清發(fā)展障礙。
三、 優(yōu)化“第二固網(wǎng)”
PSTN的經(jīng)驗教訓(xùn):早期七國八制的混雜機(jī)型,少容量、多局所的建網(wǎng)模式使PSTN的發(fā)展背上了沉重的負(fù)擔(dān)(網(wǎng)優(yōu)、網(wǎng)改);494號網(wǎng)優(yōu)“大容量、少局所、大模塊”建網(wǎng)模式,以及短名單采購嚴(yán)格控制機(jī)型思路使PSTN煥發(fā)新的生機(jī),持續(xù)健康發(fā)展。
為避免DSLAM網(wǎng)絡(luò)走上PSTN早期發(fā)展的老路,減少后期的網(wǎng)絡(luò)調(diào)整、優(yōu)化,借鑒PSTN成功經(jīng)驗,華為公司推出SmartAX DSLAM萬門局建網(wǎng)模式,為DSLAM網(wǎng)絡(luò)提供一種大容量、少局所、大模塊的建設(shè)模式,以適應(yīng)DSLAM網(wǎng)絡(luò)的長期、健康發(fā)展。
SmartAX萬門局系統(tǒng)采用類PSTN的母局+模塊的系統(tǒng)架構(gòu),在市區(qū)建設(shè)大容量DSLAM母局,在市郊/縣局/鄉(xiāng)鎮(zhèn)則采用光纖拉遠(yuǎn)用戶框建設(shè)模塊局;在管理上通過集群管理技術(shù),將DSLAM母局、模塊局有機(jī)整合為單一系統(tǒng),整個系統(tǒng)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)、管理數(shù)據(jù)集中統(tǒng)一維護(hù),就像C&C08萬門程控交換機(jī)一樣;在系統(tǒng)擴(kuò)展上,母局、模塊局通過擴(kuò)展用戶板、用戶框來擴(kuò)容,模塊局可以任意通過FE/GE鏈路拉遠(yuǎn)、擴(kuò)展,整個萬門局可支持單系統(tǒng)10080端口ADSL,同時充分利用ADSL2+長距離特點,減少遠(yuǎn)端小模塊數(shù)量,擴(kuò)大母局或大模塊容量;在業(yè)務(wù)提供上,通過母局的ISU智能業(yè)務(wù)模塊集中為整個系統(tǒng)提供業(yè)務(wù),并提供大客戶綠色通道,助運營商打造寬帶精品網(wǎng)。
當(dāng)前大連通信、洛陽通信等正在積極建設(shè)的SmartAX DSLAM萬門局工程,正是在為下一步大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化建設(shè)進(jìn)行積極準(zhǔn)備。
四、 面向IPTN發(fā)展“第二固網(wǎng)”
由于Internet是一個無管理的網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)擁塞不可避免,擁塞會導(dǎo)致QoS無法保障,基于Internet開展電信業(yè)務(wù),QoS是必須解決的難題。
華為IP電信網(wǎng)(IPTN)的核心思路:在現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)承載網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)之上,加載一個邏輯的控制層,對原來無序/無管理的網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行管理,并對有QOS需求的用戶呼叫進(jìn)行處理和策略控制,在業(yè)務(wù)通道上可能的擁塞點對業(yè)務(wù)進(jìn)行識別并區(qū)別對待,對新增業(yè)務(wù)量施加控制,根據(jù)網(wǎng)絡(luò)剩余資源情況確定是否接納業(yè)務(wù),保障網(wǎng)絡(luò)資源不會被過度使用,避免擁塞,從而保障網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)質(zhì)量。
在IPTN網(wǎng)絡(luò)中,SmartAX DSLAM網(wǎng)絡(luò)作為基礎(chǔ)承載網(wǎng)絡(luò),向邏輯控制層主動上報帶寬、拓?fù)涞?a class="channel_keylink" href="/search.asp">信息;并執(zhí)行邏輯控制層下發(fā)QOS的策略,通過流分類、CAR、802.1P等功能,實現(xiàn)動態(tài)控制下的流量監(jiān)控、優(yōu)先級調(diào)度等QOS策略開關(guān) ,為IPTN業(yè)務(wù)提供嚴(yán)格的QoS保證,為NGN和3G服務(wù)提供端到端的電信級承載網(wǎng)。
華為將在SmartAX DSLAM持續(xù)大力投入,圍繞網(wǎng)絡(luò)健康發(fā)展和快速贏利這個核心,“關(guān)注業(yè)務(wù)開展、關(guān)注網(wǎng)絡(luò)運營、關(guān)注持續(xù)發(fā)展”,助運營商打造增值型“第二固網(wǎng)”,再造固網(wǎng)輝煌。