如果你是一名科技公司的年輕領(lǐng)導人,你最愿意聽到的大概就是“比爾-蓋茨認為你踢了他的屁股現(xiàn)在想要收購你的公司”,但是Google創(chuàng)始人塞爾蓋-布林和拉里-佩奇看起來無動于衷。他們面對越來越多的競爭對手、越來越先進的技術(shù)很沉著。
Google已經(jīng)成為了一個著名的動詞,硅谷也在焦急地等待似乎不可避免的IPO,那時Google將成為財富的同義詞。雖然還沒有上市,布林和佩奇已經(jīng)進入了《福布斯》富人排行榜。
不到十年前,搜索還被認為是乏味的,沒有多少利潤,網(wǎng)絡(luò)公司全力建設(shè)門戶網(wǎng)站,布林和佩奇使搜索成為了互聯(lián)網(wǎng)世界的核心,Lycos前首席執(zhí)行官鮑勃戴維斯說:“搜索現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)上最終的關(guān)鍵應(yīng)用,沒有搜索的互聯(lián)網(wǎng)就像是沒有制導系統(tǒng)的巡航導彈!
整個產(chǎn)業(yè)的其它部分也注意到了這一點。Piper Jaffray分析師拉法奇表示,搜索業(yè)務(wù)的年收入現(xiàn)在不到40億美元(Google占到十億),四年后將會增長兩倍,但是這還沒有充分反映搜索的影響:小小的搜索框是進入互聯(lián)網(wǎng)的大門。如果Google沒有收錄你的網(wǎng)站,你可能根本就不存在。如果你的排名靠前,就會繁榮。一些新公司的業(yè)務(wù)就是幫助你提高網(wǎng)站在Google搜索結(jié)果中的排名,Google經(jīng)常微調(diào)系統(tǒng)以便挫敗這種努力。如果雇不起這類公司,就可以購買最新的“搜索引擎最優(yōu)化”。
在六年中,布林和佩奇使一個簡單的想法變成了一個數(shù)十億美元的業(yè)務(wù),改變了我們的生活。新的競爭對手正在尋找擊敗互聯(lián)網(wǎng)王子的方法。所有錯過了第一輪機會的公司都在加緊備戰(zhàn)搜索大戰(zhàn),瞄準Google的是一些互聯(lián)網(wǎng)巨頭和聰明的創(chuàng)業(yè)公司,還有超級怪獸微軟。雅虎的杰夫-維納說:“搜索對于人們的生活一直很重要。我們都在努力尋找快樂,如車、工作、配偶!
布林則認為:“我看到了很多沉迷于競爭的公司,比如微軟,他們總是看后視鏡,結(jié)果由于走錯方向而撞車。如果我有一顆魔力子彈的話,我不會把它花在競爭對手身上。我將花在盡可能好的執(zhí)行上。我認為我們做得不錯。”
雅虎也不得不同意。一年前,雅虎認識到了,盡管全世界都在為搜索頂禮膜拜,但是雅虎只有其它公司搜索技術(shù)的兩張授權(quán)書,人們已經(jīng)不再“雅虎”了,他們“Google”。雅虎的人感到不可忍受。
雅虎要成為Google破壞者
雅虎花了十多億美元收購技術(shù),他們現(xiàn)在正努力成為打敗Google的公司。雅虎上個月推出了新的搜索引擎。雅虎的長期戰(zhàn)略是利用雅虎門戶網(wǎng)站中的信息,因此,搜索結(jié)果中可能包含雅虎的流量報告、購物服務(wù)、地圖、金融信息等。維納說:“我們要增加新一層搜索結(jié)果!
雅虎不想做清教徒,收費搜索引擎的先驅(qū)Overture是雅虎新技術(shù)的一部分。在雅虎擔任Overture負責人的米塞爾說:“我們從不認為在18世紀的西班牙做研究是個好方法!毖呕F(xiàn)在開始了一項“內(nèi)容收購計劃”這使得公司的搜索業(yè)務(wù)和想要進入搜索結(jié)果的公司建立了聯(lián)系,這些公司交費后為雅虎的搜索結(jié)果提供頁面,維納說,雅虎不會歧視這些頁面,但是批評家質(zhì)疑這是否會影響結(jié)果的公正。
Google已經(jīng)創(chuàng)立了一項新計劃“AdSense”,它將廣告放在不屬于Google的網(wǎng)站上,結(jié)果正在逐漸明顯,但是人們也擔心網(wǎng)站會改變內(nèi)容以增加廣告收入。非盈利組織“互聯(lián)網(wǎng)檔案”創(chuàng)始人布魯斯特-卡勒希望至少搜索世界還用一部分純潔性,畢竟有71%的初中生和高中生利用互聯(lián)網(wǎng)作為研究活動的首選資源,卡勒建議搜索業(yè)建立自己的開放源代碼搜索引擎。他說:“我希望看到一個月就成長起來的Google!
競爭對手正在卷土重來,其中之一是Ask Jeeves,他們在2001年收購了被人們寄予很高期望的搜索技術(shù)公司Teoma。
當然,微軟才是Teoma最大的問題。比爾-蓋茨肯定不愿讓這個瘦小的硅谷創(chuàng)業(yè)公司獲得互聯(lián)網(wǎng)大門的一些控制權(quán),去年秋天,蓋茨表示,在搜索上的自滿是公司一個可悲的錯誤。他說:“我們認識到了這一點,我們正在改變!痹诮衲昴瓿,他說得更直白:“Google踢了我們的屁股。”
微軟上次受窘時,蓋茨動員了全公司的精英,直到競爭對手被消滅掉才停止計劃,現(xiàn)在微軟挫敗競爭對手的努力甚至有了一個動詞:Netscape。
畢業(yè)于斯坦福的搜索專家安娜-帕特森曾經(jīng)在兩家公司面試,她選擇了Google因為她對微軟的人才們沒有深刻的印象,她說:“那是一批一年級學生,八名對搜索一無所知的年輕程序員!蔽④浀幕卮鹗牵旱戎啤N④浉笨偛妹返媳硎荆骸叭绻藗兊凸牢④,我會更高興的,你不能低估我們投入到這方面的技術(shù)人才!
盡管微軟沒有宣布搜索戰(zhàn)略的細節(jié),輪廓已經(jīng)有了。首先微軟要改變現(xiàn)在MSN采用的搜索引擎,梅迪說:“我們正在規(guī)劃下一代搜索系統(tǒng),這是一種端對端系統(tǒng)!比缓,微軟將利用公司獨有的優(yōu)勢,搜索將包括計算機和其它數(shù)據(jù)庫中的所有內(nèi)容,蓋茨最近表示,微軟搜索部門的“Stuff I've Seen”技術(shù)能搜索電子郵件、照片和文件。
由于微軟提供了電子郵件和文字處理程序,微軟在這種搜索上處于有利地位。下一代操作系統(tǒng)Longhorn很適合搜索,因為它改變了文件處理格式。因此,微軟能提供比Google更豐富的搜索,甚至不用人們輸入搜索詞。搜索專家霍爾維茨表示:“人們以前搜索往往要停止工作,打開瀏覽器,想出自己想要找的東西!
Google會被“Netscape”嗎?
Google董事會主席兼首席執(zhí)行官埃里克-施密特表示,他對于被“Netscape”是有一定了解的,認為Google不會重蹈覆轍。他說:“搜索是很困難的事情,要達到Google的規(guī)模就更困難了。人們將有很多選擇,我們的目標是向人們提供盡可能多的選擇。”
贏家將是最好地進行創(chuàng)新的公司,因為該領(lǐng)域的重大突破還沒有出現(xiàn)。A9首席執(zhí)行官曼波表示:“搜索還不是一個已經(jīng)解決的問題。”A9是亞馬遜組建的新搜索引擎,專攻電子貿(mào)易。布林也同意,他說:“應(yīng)該讓全世界的信息都裝在你的腦子里,或者裝在一個比你更聰明的人工大腦里,現(xiàn)在距離這一目標還很遙遠!
在未來幾年,搜索在幾個關(guān)鍵領(lǐng)域?qū)泻艽蟾淖,Google在所有這些領(lǐng)域都將面臨嚴峻挑戰(zhàn)。
一個問題是深層內(nèi)容。搜索互聯(lián)網(wǎng)能得到很多結(jié)果,但是卡勒說:“很少是在1995年以前就寫好的網(wǎng)頁!毖呕⒏笨偛昧_辛表示:“可能要十年、二十年才能把所有信息裝進Google,但是這是一個可以實現(xiàn)的目標。”
多媒體也是一個方面。Google有圖片搜索功能,有近十億張圖片,微軟在中國的研究人員正在全力研究搜索圖片的軟件,同時,創(chuàng)業(yè)公司Streamsage已經(jīng)能通過分析語音搜索音像,美國在線最近推出了名為“SingingFish”的音像搜索。
個性化是一個重要領(lǐng)域。與了解客戶的雅虎和亞馬遜相比,Google在這方面處于劣勢。
在本地化方面,Google上周推出了本地化搜索,但是雅虎和MSN有很多關(guān)于用戶生活的地方的信息。關(guān)鍵突破也許來自搜索引擎和手機的結(jié)合。
人工智能是很重要的方面,Google的西爾弗斯坦恩表示:“最終目標是建立一臺具有圖書館管理員那樣的語義學知識的計算機。”
Google計劃在兩方面采取行動。首先,工程師們正在努力制訂“最重要100任務(wù)”,哪些想法能入選將由管理人員決定。然后,工程師們將有20%的工作時間致力于自己選擇的項目,這最終可能成為Google的新功能。但是懷疑者表示,Google服務(wù)品種越來越多表明該公司正在失去重點,自下而上的管理結(jié)構(gòu)也會給組織帶來慢性病。
但是施密特并不擔心,他說:“公司的文化是早就決定的,如果改變了文化,就會失去一些好東西,這一模式對我們很適合!边@種情緒讓人想起了Netscape,但是施密特拒絕比較,他說:“最好的檢查是競爭對手!彼麄儸F(xiàn)在有很多競爭對手。