4月5日特稿 轉(zhuǎn)變?yōu)殚T戶網(wǎng)站之后,雅虎就一直認為網(wǎng)絡(luò)搜索并不是一項盈利性服務(wù),1998年甚至還拒絕了當(dāng)初仍名不經(jīng)傳的Google的合作建議。從某種程度上說,正是因為雅虎的拒絕造就了今天的Google,而同時也恰恰因為看到了Google的成功,才堅定了雅虎重返網(wǎng)絡(luò)搜索市場的決心。
一周前,雅虎公司宣布,將斥資5.5億美元收購歐洲最大的電子商務(wù)站點Kelkoo。該收購計劃預(yù)計于今年第二季度完成,屆時將進一步拓展雅虎在海外市場的在線搜索服務(wù)份額。此前,雅虎還先后投資20億美元收購了Inktomi和Overture兩家搜索服務(wù)供應(yīng)商,試圖在網(wǎng)絡(luò)搜索市場與Google一爭高下。
據(jù)調(diào)研機構(gòu)WebSideStory的調(diào)查數(shù)字顯示,雅虎2000年初在網(wǎng)絡(luò)搜索市場的份額為56%,而目前只剩下了28%。但標(biāo)準(zhǔn)普爾分析師Scott Kessler日前表示:“在網(wǎng)絡(luò)搜索服務(wù)市場,雅虎擁有一系列Google所不具備的優(yōu)勢。憑借這些優(yōu)勢,雅虎有望重新壟斷網(wǎng)絡(luò)搜索市場。”
積極的收購策略
誠然,雅虎在市場份額上要落后于占統(tǒng)治地位的Google,但雅虎目前正積極通過收購策略來改變這一現(xiàn)狀。去年,公司相繼斥資20億美元收購了Google主要的兩家競爭對手Overture和Inktomi。今年2月17日,雅虎又獨立開發(fā)出了自己的搜索引擎技術(shù),從此結(jié)束了使用Google搜索技術(shù)的“屈辱”歷史。
3月26日,雅虎再次舉起收購大旗,宣布以5.5億美元收購歐洲價格搜索引擎服務(wù)商Kelkoo。目前,Kelkoo擁有1.33億注冊用戶,公司表示,在未來幾個月內(nèi),雅虎將根據(jù)這些用戶信息推出一系列“個性化”搜索服務(wù)。
當(dāng)然,Google也毫不示弱。3月31日,公司宣布將推出信箱容量為1G的免費電子郵件服務(wù),試圖進一步鞏固其在搜索引擎市場的霸主地位。但Google在電子郵件服務(wù)領(lǐng)域的經(jīng)驗相對膚淺,因此究竟能否給Google帶來利潤目前尚無法確定。
龐大的用戶資源
雅虎有足夠的資本來提升其在網(wǎng)絡(luò)搜索市場的表現(xiàn)。由于雅虎是一家門戶網(wǎng)站,除了搜索服務(wù)外,仍有其他多項服務(wù)頗受用戶的青睞。例如,電子郵件服務(wù)、雅虎公文包等一系列在線服務(wù)。因此,雅虎可以和MSN一樣成為網(wǎng)頁訪問量最大的站點。據(jù)調(diào)研機構(gòu)Nielsen/NetRatings的調(diào)查結(jié)果顯示,雅虎網(wǎng)站每月的訪問量要比Google高出60%多。這意味著Google的許多用戶同時還訪問雅虎的站點,這無疑賦予了雅虎超過Google的契機。
同時,雅虎與用戶之間多領(lǐng)域的合作關(guān)系也有助于提升雅虎在網(wǎng)絡(luò)搜索市場的份額。當(dāng)前,所有的網(wǎng)絡(luò)搜索服務(wù)供應(yīng)商都試圖通過各種“個性化”服務(wù)來完善其搜索結(jié)果。例如,根據(jù)用戶的身份提供相關(guān)的搜索結(jié)果。假如用戶是一名IT專業(yè)人士,如果搜索關(guān)鍵字為“Apple(蘋果)”,那么搜索結(jié)果可能就是與“蘋果”電腦相關(guān)的信息,而不是水果方面的信息。
對于這一搜索趨勢,雅虎擁有絕對的資源優(yōu)勢。因為雅虎通過電子郵件等服務(wù)已經(jīng)擁有了龐大的用戶數(shù)據(jù)資源,公司可以基于這些數(shù)據(jù)而為用戶提供更加完美的搜索結(jié)果。相比之下,Google則顯得略遜一籌。因為Google的服務(wù)項目相對比較單一,并不擁有大量的用戶信息。而其即將推出的電子郵件服務(wù)也要數(shù)周甚至數(shù)月之后才能正式啟用。
豐富的廣告形式
另外,憑借門戶網(wǎng)站的優(yōu)勢,雅虎可以提供多種類型的廣告形式。盡管Google目前擁有1.5萬家廣告合作商,該數(shù)字幾乎是雅虎公司的2倍,但Google的廣告商均以小型企業(yè)為主。而大型廣告商往往喜歡畫面比較生動的大幅彩色廣告,而這樣的廣告只有在門戶站點才能提供,而Google則不具備這種優(yōu)勢。
通過提供這樣的廣告形式,雅虎已經(jīng)牢牢地吸引了汽車制造業(yè)和娛樂界的大亨們。例如,2001年雅虎網(wǎng)站上的電影宣傳廣告只有17個,而2003年則發(fā)展到136個。對此,“夢工廠”銷售主管Terry Press表示:“Google也和我們談?wù)撨^廣告事宜,但人們訪問Google是為了查找所需信息,想了解電影信息的用戶絕對不會去Google。”
當(dāng)然,這并不意味著雅虎已經(jīng)“吃定”Google,微軟也是一個不可小視的競爭對手。此前,一直有消息稱微軟計劃將搜索引擎技術(shù)集成到其下一代操作系統(tǒng)中。如果這樣,那么相信沒有哪個競爭對手可以阻止微軟對搜索市場的蠶食。但由于受歐盟對微軟反壟斷制裁的影響,使微軟的這一計劃變得朦朧。
警惕商業(yè)化過濃
除了微軟的威脅外,雅虎還要警惕其搜索結(jié)果過于商業(yè)化。今年2月份,雅虎公司反復(fù)重申其搜索結(jié)果與商業(yè)贊助相掛鉤,這在業(yè)內(nèi)引起了一番爭論。而相比之下,Google則表示其搜索結(jié)果將不會與企業(yè)贊助相關(guān)聯(lián),因為這樣會影響用戶的信任度。
據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示,在雅虎搜索結(jié)果的首頁頁面中,65%的搜索結(jié)果屬于商業(yè)贊助。而在Google的首頁搜索結(jié)果中,只有27%屬于商業(yè)贊助。
但慶幸的是,這并不是衡量搜索結(jié)果的唯一標(biāo)準(zhǔn)。事實上,雅虎的搜索結(jié)果毫不遜色于Google。如果雅虎能夠調(diào)整好,相信在搜索服務(wù)市場,雅虎可以和任何一個競爭對手齊頭并進,包括Google在內(nèi)。時將進一步拓展雅虎在海外市場的在線搜索服務(wù)份額。此前,雅虎還先后投資20億美元收購了Inktomi和Overture兩家搜索服務(wù)供應(yīng)商,試圖在網(wǎng)絡(luò)搜索市場與Google一爭高下。