白路非
Google推出了面向中國(guó)的客戶登記網(wǎng)站,而且同時(shí)接受美元和人民幣的匯款。Google在內(nèi)容方面由于沒(méi)有實(shí)行靈活的政策,被拒在中國(guó)市場(chǎng)之外,而即使Google進(jìn)入中國(guó),它也將面臨著一個(gè)具有中國(guó)特色的難題:如何建立廣泛、有效的客戶渠道
雅虎正在卷土重來(lái),聯(lián)手3721推出依托網(wǎng)絡(luò)實(shí)名的新產(chǎn)品線“實(shí)名搜索”。雅虎認(rèn)為,在中國(guó)搜索市場(chǎng)中,中小企業(yè)的產(chǎn)品廣告需求會(huì)呈一個(gè)穩(wěn)定增長(zhǎng)的趨勢(shì),但中國(guó)市場(chǎng)仍然缺乏能夠提供優(yōu)秀搜索服務(wù)、滿足用戶搜索需求的引擎公司
每個(gè)搜索引擎都知道目前只有擺脫IE瀏覽器,走向桌面搜索,才是搜索引擎最終的生存之路,但微軟仍是桌面的最終擁有者。微軟在2003年7月發(fā)布了新的搜索程序———MSNBOT,開(kāi)始了其打造新搜索技術(shù)以接通其家庭和企業(yè)用戶計(jì)劃的第一步
搜索引擎,互聯(lián)網(wǎng)的又一個(gè)金礦。
Google中文管理網(wǎng)站的推出,雅虎收購(gòu)3721后聲稱“要踢Google的屁股”,微軟對(duì)搜索引擎蠢蠢欲動(dòng),這都表明一場(chǎng)國(guó)際搜索引擎巨頭在中國(guó)的遭遇仗很快就要打響。
Google雷聲大
就在不久前,Google推出了面向中國(guó)的客戶登記網(wǎng)站adword.google.com,而且同時(shí)接受美元和人民幣的匯款。然而,Google進(jìn)入中國(guó)仍然是無(wú)期的事件,這個(gè)2004年度將大部分精力爭(zhēng)取納斯達(dá)克上市的搜索引擎公司,在內(nèi)容方面由于沒(méi)有實(shí)行靈活的政策被拒在中國(guó)市場(chǎng)之外,而且即使Google進(jìn)入中國(guó),它也將面臨著一個(gè)難題:如何建立廣泛、有效的客戶渠道。因此,中國(guó)搜索引擎公司尚未把Google當(dāng)成眼前最大的威脅。
其實(shí),Google并不是搜索關(guān)聯(lián)技術(shù)的創(chuàng)始者。早期,包括Inktomi在內(nèi)的很多公司都在研究開(kāi)發(fā)這種搜索關(guān)聯(lián)技術(shù),但Google為這種技術(shù)增加了新特色:鏈接分析和頁(yè)面算法。其基本思路是,一個(gè)Web網(wǎng)站更有可能鏈接到提供類似內(nèi)容的網(wǎng)站。而對(duì)這個(gè)網(wǎng)站級(jí)別評(píng)價(jià)則不僅要看這個(gè)網(wǎng)站的鏈接數(shù)量,更要看這些鏈接的質(zhì)量。具有高知名度的鏈接比低知名度的鏈接級(jí)別要高很多。具有很多高知名度鏈接的網(wǎng)站,在算術(shù)算法搜索技術(shù)所顯示的搜索結(jié)果中的位置靠前。
但技術(shù)上的特色并非是促成成功的惟一要素,而持之以恒的專業(yè)心態(tài)才是其最終雄霸美國(guó)70%搜索市場(chǎng)的關(guān)鍵。Google的創(chuàng)始人LarryPage曾經(jīng)說(shuō)過(guò),Google的成功是因?yàn)樗麄冏约涸敢庾鲎詈笠粋(gè)但是最好的一個(gè)搜索引擎。在與Inktomi的競(jìng)爭(zhēng)中,沒(méi)有季度性盈利壓力的Google以優(yōu)異的產(chǎn)品和低廉的價(jià)格將大批客戶搶到自己手中。而在2000年市值曾一度達(dá)到240億美元的上市公司Inktomi卻不得不將主要精力用在打理網(wǎng)絡(luò)緩存平臺(tái)業(yè)務(wù)上,以滿足股市投資者對(duì)于盈利的季度要求。但在2000年中以前,Google雖然以搜索準(zhǔn)確性備受贊譽(yù),但因?yàn)閿?shù)據(jù)庫(kù)不如其它搜索引擎大,缺乏高級(jí)搜索語(yǔ)法,所以推廣并不快。直到2000年中數(shù)據(jù)庫(kù)升級(jí)后,又借著被雅虎選作搜索引擎的東風(fēng),這才一飛沖天。
由于Google在中國(guó)一直未設(shè)有辦事機(jī)構(gòu),其中國(guó)戰(zhàn)略到底是何,對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而言還是個(gè)謎,這個(gè)謎底令許多人躁動(dòng)不安。
雅虎卷土重來(lái)
在中國(guó),雅虎正在卷土重來(lái),這次不僅是為榮譽(yù)而戰(zhàn)更為爭(zhēng)奪市場(chǎng)。
2004年的春節(jié)前,雅虎中國(guó)和香港3721就已經(jīng)成立了一個(gè)秘密的技術(shù)小組,這個(gè)小組夜以繼日地工作,以至春節(jié)的假期也沒(méi)有休滿。他們的任務(wù)就是要把YST,即雅虎搜索技術(shù)本地化。2月底,“YST”就悄悄地替換掉了為雅虎中國(guó)提供搜索服務(wù)的百度和中國(guó)搜索。
這項(xiàng)被雅虎稱為“YST”的搜索核心技術(shù)來(lái)自于雅虎早前斥資近20億美元購(gòu)買的一系列公司,包括Inktomi、Overture、AltaVista和FastSearch&Transfer等。在3月2日雅虎正式宣布結(jié)束與Google的合作關(guān)系后,雅虎宣稱,其在全球搜索所占的市場(chǎng)份額上與Google基本上已經(jīng)平分秋色。
也是在2月17日,大洋彼岸的中國(guó),雅虎的中國(guó)同盟3721也宣布其推出依托網(wǎng)絡(luò)實(shí)名的新產(chǎn)品線“實(shí)名搜索”。
“實(shí)名搜索”是基于3721“網(wǎng)絡(luò)實(shí)名”的一種搜索市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)———固定排名業(yè)務(wù),在與雅虎“YST”搜索技術(shù)捆綁之后,3721也正式進(jìn)入了中國(guó)搜索市場(chǎng)。這也是雅虎在美國(guó)市場(chǎng)之外打響的第一場(chǎng)搜索戰(zhàn)。雅虎中國(guó)區(qū)總裁周鴻祎把這一天稱為雅虎中國(guó)的“D-day”———進(jìn)行反擊、扭轉(zhuǎn)局面的日子。
雅虎認(rèn)為,在中國(guó)搜索市場(chǎng)中,中小企業(yè)的產(chǎn)品廣告需求會(huì)呈一個(gè)穩(wěn)定增長(zhǎng)的形勢(shì),但中國(guó)市場(chǎng)仍然缺乏能夠提供優(yōu)秀搜索服務(wù)、滿足用戶搜索需求的引擎公司。在中國(guó),搜索戰(zhàn)爭(zhēng)才剛剛開(kāi)始。而搜索領(lǐng)域的低客戶忠誠(chéng)度則為雅虎在中國(guó)翻盤提供了極大的可能性。
在全球,雅虎成為了搜索市場(chǎng)最大的一個(gè)攪局者。而在中國(guó),雅虎的搜索技術(shù),加上3721在品牌知名度、流量和龐大的客戶分銷體系,將對(duì)本土搜索引擎公司施加極大的壓力。周鴻祎曾用“黑云壓城城欲摧”來(lái)形容目前的搜索市場(chǎng)。周鴻祎在2004年春天來(lái)臨的時(shí)候,頻頻重手出擊,在出任雅虎中國(guó)區(qū)總經(jīng)理之后幾天之內(nèi),宣布YST技術(shù)在經(jīng)過(guò)3周測(cè)試后,正式在3721搜索右?guī)脱呕⒅袊?guó)的搜索引擎中全面啟動(dòng),是中國(guó)第一個(gè)全面支持簡(jiǎn)繁體中文和英文的搜索技術(shù)平臺(tái)。
此前在業(yè)界沉寂了將近一年的周鴻祎伸出雙手,說(shuō):“我一只手是3721,一只手是雅虎,我現(xiàn)在是翻手為云,覆手為雨。”
別忽視微軟
面對(duì)微軟,幾乎所有的搜索引擎巨頭們都會(huì)失語(yǔ)。無(wú)論是中國(guó)的百度、中國(guó)搜索聯(lián)盟,抑或是具有國(guó)際背景的雅虎中國(guó)都不愿對(duì)微軟即將進(jìn)入搜索領(lǐng)域發(fā)表評(píng)論。
現(xiàn)在,微軟正花費(fèi)數(shù)百萬(wàn)美元開(kāi)發(fā)將在MSN上與用戶見(jiàn)面的搜索引擎,2003年下半年,其搜索團(tuán)隊(duì)由不到70人擴(kuò)充到200人。今年1月更發(fā)布了IE瀏覽器的“搜索引擎工具條”———業(yè)界擔(dān)心,一旦微軟重施產(chǎn)品捆綁的慣伎,將會(huì)對(duì)Google、雅虎等造成相當(dāng)?shù)耐{。
每個(gè)搜索引擎都知道目前只有擺脫IE瀏覽器,走向桌面搜索,才是搜索引擎最終的生存之路;但誰(shuí)都無(wú)法確定,即使占領(lǐng)了桌面,但微軟仍是桌面的最終擁有者。
微軟在2003年7月發(fā)布了新的搜索程序———MSNBOT,通過(guò)在網(wǎng)上搜索,這種程序會(huì)生成由HTML鏈接和文件組成的索引。
MSNBOT被認(rèn)為是微軟將打造新搜索技術(shù)以接通其家庭和企業(yè)用戶多年計(jì)劃的第一步。微軟公司高層希望這個(gè)程序?qū)⒆罱K成為捆綁各種Web站點(diǎn)、應(yīng)用以及視窗操作系統(tǒng)的隱身技術(shù)。
這樣,微軟就能夠?qū)SN門戶的搜索引擎與下一版本視窗操作系統(tǒng)的新文件技術(shù)連接在一起,這將使得用戶輕松地搜索電腦、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)以及Web中的電子郵件、電子表格以及各種文檔。其結(jié)果是,這項(xiàng)強(qiáng)大的技術(shù)將從桌面延伸到更大范圍的互聯(lián)網(wǎng)上,這樣微軟就有可能取代Google成為Web上的搜索之王。
微軟的目標(biāo)是:將用戶圈攏在Windows的世界里,通過(guò)向搜索這樣的通用功能制造需求,這樣顧客就繞過(guò)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者服務(wù)的需求。這種戰(zhàn)略,在理論上,將能使顧客有更大的沖動(dòng)購(gòu)買Windows軟件,使用Windows服務(wù),同時(shí)將Google從搜索結(jié)果獲得的營(yíng)業(yè)收入裝進(jìn)微軟的腰包。
事實(shí)是,微軟的長(zhǎng)角操作系統(tǒng)即將推出,其中的問(wèn)題是,搜索服務(wù)是否會(huì)集成到長(zhǎng)角中,而這對(duì)其他廠商意味著什么。微軟在過(guò)去很長(zhǎng)時(shí)間的經(jīng)驗(yàn)證明,他們做事情不用做得最好,只要好到人們?cè)敢饨邮芷淠J(rèn)設(shè)置就是成功了。
此次搜索動(dòng)議是微軟整合其主要產(chǎn)品線大戰(zhàn)略的一部分,這些產(chǎn)品線包括Windows、MSN、Office以及服務(wù)器軟件。
現(xiàn)在,微軟公司迫切需要業(yè)務(wù)多元化。雖然微軟有400億美元的現(xiàn)金儲(chǔ)備,但微軟的收入長(zhǎng)期以來(lái)基本依靠?jī)煞N產(chǎn)品:Windows和Office。微軟曾經(jīng)多次嘗試把MSN建立成一個(gè)以顧客購(gòu)物為盈利點(diǎn)的公司,但結(jié)果并不理想。但微軟相信搜索服務(wù)將成為這個(gè)門戶成功的關(guān)鍵! ≡谥袊(guó),雅虎正在卷土重來(lái),這次不僅是為榮譽(yù)而戰(zhàn)更為爭(zhēng)奪市場(chǎng)。