通過無線局域網(wǎng)為用戶提供全面數(shù)據(jù)連接服務的網(wǎng)絡(luò)供應商如今有這樣的疑問：現(xiàn)在，我們的客戶在用無線局域網(wǎng)發(fā)送電子郵件時遇到了問題，那就是發(fā)郵件變得很困難而且很慢，好像客戶的計算機和郵件服務器之間出了問題，有沒有什么方法可以提高無線傳送的效率？
客戶可以正常上網(wǎng)瀏覽，接收郵件也沒問題，但是發(fā)送郵件就很慢，尤其當郵件中帶有附件時就更緩慢，好像客戶的計算機和郵件服務器之間出了故障（因為郵件一旦到達郵件服務器，它就能很快被發(fā)送出去）。有沒有什么方法可以提高無線傳送的效率呢？來自馬達加斯加的卡西這樣抱怨說。針對這些問題，無線專家們認真分析后作出了如下的判斷。
網(wǎng)絡(luò)時延導致?lián)砣?
SMTP用TCP/IP協(xié)議進行傳輸，因此它將基于網(wǎng)絡(luò)時延來調(diào)整數(shù)據(jù)包的大小。在擁塞的網(wǎng)絡(luò)中，TCP/IP連接為維持其他連接而斷開自己以保證別的通信可以正常發(fā)生。由于無線局域網(wǎng)采取一種帶沖突避免的載波偵聽多點接入機制（CSMA/CA）進行數(shù)據(jù)包傳送，經(jīng)常碰到的情況是，當在無線網(wǎng)絡(luò)上傳輸?shù)臄?shù)據(jù)增加時，同時又有許多站點都在申請傳輸數(shù)據(jù)包，這時就會發(fā)生沖突。此時，每個站點用斷開的算法來與接入設(shè)備保持連接。然而，當站點遭遇更多沖突時，斷開時間就會增加，因此在擁塞發(fā)生時，站點完成接入和傳送數(shù)據(jù)包就會更困難。當有干預時，或者當一個站點和接入設(shè)備距離拉遠，站點將降低其傳送速率來保證更可靠的連接。傳送速率降低了，傳送數(shù)據(jù)包的時間就會變長，這就會占用更多的可用帶寬并且引起更長的時延。
專家開具藥方
Legra系統(tǒng)公司的艾爾波特·陸認為，如果你使用的是已通過Wi-Fi聯(lián)盟認證的接入設(shè)備，那么認證程序保證接入設(shè)備在下傳數(shù)據(jù)給客戶和上傳數(shù)據(jù)給網(wǎng)絡(luò)設(shè)備時性能都很好。實際要求是，通過Wi-Fi聯(lián)盟認證的設(shè)備，其通常的傳輸速率會超過T1的速率。這樣看來，數(shù)據(jù)上行和下行的性能應該不會有太大的差別，所以你們現(xiàn)在面臨的可能不是無線網(wǎng)絡(luò)的問題，而是出自本地有線網(wǎng)絡(luò)。一些有線寬帶接入技術(shù)，比如HFC、電纜和ADSL，都不具有上下行對等的傳送性能，在下行方向比上行方向大約要快2～8倍，這可能就是造成問題的原因。可以通過如下方法驗證這一猜測的真實性：把接入設(shè)備換成網(wǎng)絡(luò)中的有線接入設(shè)備，進行連接測試看是否有同樣的問題發(fā)生。如果有，那么這一定是有線寬帶接入的問題。
漫游行星公司的塞斯·歌德漢默則認為可以通過進行RF（射頻）分析來解決這個問題。他認為這種情況可能是因為盡管接入設(shè)備有足夠權(quán)限到達用戶，可用戶的權(quán)限設(shè)定較低，這樣它在給接入設(shè)備回傳數(shù)據(jù)時就會有困難，響應就比較慢。
Chantry網(wǎng)絡(luò)的邁克·蒙特穆羅提出造成這些問題的原因可能有幾個：網(wǎng)絡(luò)擁塞、傳送速率降低或者用戶配置出現(xiàn)問題。第一，問題可能出在客戶把他們的SMTP服務器配置成需要鑒權(quán)。這樣做的結(jié)果就是當郵件到達一個不同的SMTP服務器時，這個服務器不能受理鑒權(quán)要求，此時除非客戶不要求鑒權(quán)否則就會被拒絕接入。如果你們沒有使用透明的SMTP代理，我建議你們檢查一下SMTP服務器的登錄情況，看能否找到什么解決問題的線索（比如鑒權(quán)失敗、DNS的解析問題）。第二，如果問題是擁塞，你們可能需要添加另一個接入設(shè)備來增加覆蓋范圍內(nèi)無線局域網(wǎng)的容量。第三，假如問題是站點傳送速率降低，你們就得試試把接入點的運行速率固定在11Mbps，而不是在1Mbps、2Mbps、5.5Mbps和11Mbps之間變換。另外，你們還可以縮小有效覆蓋范圍，這樣也可以降低時延�？傊�，避免有關(guān)性能降低問題發(fā)生的一個途徑就是尋找一種可以提供RF管理服務的解決方式，這種RF管理服務能自動調(diào)節(jié)接入點的配置以補償性能下降問題。
Trapeze網(wǎng)絡(luò)的丹·西蒙的觀點是，傳統(tǒng)意義上講，無線網(wǎng)絡(luò)在接入端和用戶端可以使用的帶寬在數(shù)量上是對等的。當然，無線網(wǎng)絡(luò)不像交換網(wǎng)絡(luò)，由于無線網(wǎng)絡(luò)使用共享的介質(zhì)，所以發(fā)送和接收設(shè)備會爭奪相同帶寬�？梢宰⒁庖幌聠栴}是一直發(fā)生還是只在有負荷的情況下發(fā)生。如果問題的出現(xiàn)取決于是否有負荷，可能是因為接入點在為許多客戶服務時會把客戶分優(yōu)先級進行處理�；诖�，可以考慮研究一下能否定義你們無線局域網(wǎng)的服務質(zhì)量，采用加權(quán)公平隊列從而更均勻地分散負荷。另外，對于任何無線局域網(wǎng)失常問題，保證你們的客戶都使用最新的驅(qū)動程序也很重要——驅(qū)動軟件對客戶的無線局域網(wǎng)性能有極其重要的影響。
Aruba無線網(wǎng)絡(luò)的藍蒂·周的判斷是，這可能是因為接入端和客戶端的傳送能力不對等。有些接入設(shè)備具有很強的傳送能力。而從客戶端可以接收數(shù)據(jù)的距離這一角度來看，較強的傳送能力確實可以擴大接入端的覆蓋范圍，但同時也引起了一些不良的負面影響。
