王巧天
摘要:介紹了一種新型的通信系統(tǒng)IPPBX,它是基于互聯(lián)網(wǎng)通信協(xié)議IP的網(wǎng)絡通信設備,能夠?qū)⒄Z音、數(shù)據(jù)、圖像有機的結合在一起。主要介紹了IP PBX在專業(yè)通信網(wǎng)中的應用。
目前,我國除公眾通信網(wǎng),還有大量的專業(yè)通信網(wǎng),如鐵路調(diào)度系統(tǒng)、軍隊指揮系統(tǒng)、金融、電力、石油、煤炭、院校、醫(yī)院等。專業(yè)通信網(wǎng)主要服務于主營業(yè)務兼顧其它的通信。主營業(yè)務不同對專業(yè)通信網(wǎng)的要求也不同,但在話音、數(shù)據(jù)、圖像等多媒體的融合方面是相同的。如鐵路專業(yè)通信網(wǎng),首先要保障鐵路系統(tǒng)的正常運行,其主營業(yè)務為車輛調(diào)度、指揮、應急處理、道路監(jiān)控、管理等,其次為職工提供通信。
一、專業(yè)通信網(wǎng)的需求和現(xiàn)狀
隨著分組交換技術、互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展,專業(yè)通信網(wǎng)的需求也在發(fā)生變化,在滿足語音通信功能的前提下,實現(xiàn)數(shù)據(jù)、圖像等多媒體功能已是主要需求。在統(tǒng)一的TCP/IP協(xié)議的前提下,可在以IP為基礎的專網(wǎng)中實現(xiàn)語音、數(shù)據(jù)、圖像的融合。這樣,鐵路專網(wǎng)的調(diào)度、指揮系統(tǒng),不僅有語音通信還有可視功能,通過實時圖像監(jiān)控系統(tǒng)可進行現(xiàn)場指揮搶險。
鐵通在專網(wǎng)通信方面有著得天獨厚的條件,而且鐵通骨干網(wǎng)也已齊全,特別是五大高速環(huán)和五條干線接入的基礎設施的建設,以及大規(guī)模的鐵路沿線傳輸基礎設施的建設,加強了鐵通在鐵路專網(wǎng)方面的優(yōu)勢。目前,鐵通擁有近1060萬端口的電話交換網(wǎng),以ATM為骨干的3萬端口的數(shù)據(jù)通信網(wǎng),擁有己設37個POP可供百萬用戶互聯(lián)網(wǎng)接入的一期CRNet等。如何利用這些基礎設施優(yōu)勢,很好地服務于鐵路專業(yè)通信和公眾通信,為鐵通創(chuàng)造巨大的經(jīng)濟效益和社會效益,是鐵通目前考慮的主要問題。
隨著技術的發(fā)展和用戶需求的增加,單純的語音通信功能已經(jīng)不能滿足鐵路調(diào)度的要求,在語音通信的同時需要傳輸數(shù)據(jù)和圖像等多媒體業(yè)務,以滿足現(xiàn)場的可視化需求,如會議電視、T120數(shù)據(jù)的傳輸、現(xiàn)場搶險指揮、案情判斷、救災等。在服務于公眾方面,如何把這些資源延伸到城域范圍內(nèi),則是鐵通正在建設的城域網(wǎng)的主要目的。
二、IP PBX在專業(yè)通信網(wǎng)中的應用
傳統(tǒng)的調(diào)度系統(tǒng)只能進行語音通信,無法完成語音、數(shù)據(jù)、圖像的有機結合,而基于IP互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議的交換系統(tǒng)IPPBX能夠很好的勝任上面的工作。IP PBX交換系統(tǒng)實現(xiàn)計算機網(wǎng)與電話交換機的功能合一,不僅能進行通話,還能實現(xiàn)文本、數(shù)據(jù)、圖像的傳輸,將電話網(wǎng)和計算機網(wǎng)統(tǒng)一成一個整體,實現(xiàn)局域網(wǎng)內(nèi)的電子辦公。在遠距離協(xié)作商務、電子辦公中更會充分發(fā)揮其資源優(yōu)勢,為商業(yè)合作、工作重組帶來便捷。
。桑 PBX主要是基于LAN、WAN、IP、VPN等傳輸基礎設施,無論采用何種形式實際上都形成了一個WAN。在WAN中的IP通信能夠保障帶寬的要求,即保證了QoS,同時還具有很好的安全保密措施因為其私有性。由于IP PBX的設計基于分布式架構,不要求所有的設備放在一起,沒有距離的限制,只要在同一個WAN中即可,因此,IP PBX不象交換設備,更象網(wǎng)絡設備。IPPBX基于IP網(wǎng)絡協(xié)議,語音通信只是其功能之一,在提供數(shù)據(jù)和圖像業(yè)務等方面具有得天獨厚的條件。
在業(yè)務保證方面,目前光傳輸系統(tǒng)能夠提供多種保護措施,倒換時間不超過50ms,這些保護措施包括環(huán)網(wǎng)保護倒換、網(wǎng)狀網(wǎng)中的自動路由選擇等。
北京佳訊飛鴻公司自主研制開發(fā)的iBX2000設備就是IP PBX系統(tǒng),它所具有的性能和特點適合在專業(yè)通信網(wǎng)中的應用。
三、iBX2000系統(tǒng)
。椋拢兀玻埃埃跋到y(tǒng)是一臺具有分布特點、功能完善的基于互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議的網(wǎng)絡用戶交換機,包括呼叫管理器cM、模擬用戶網(wǎng)關AS20、模擬中繼網(wǎng)關AT20、數(shù)字中繼網(wǎng)關DT60、互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議電話IPT、IP交互式語音應答IPIVR、運行于PC機的互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議軟電話SPT、基于Web的網(wǎng)管系統(tǒng)WebNMS。所有網(wǎng)絡單元都通過IP連接,為了充分利用帶寬,需要配置網(wǎng)絡交換機。
。常毕到y(tǒng)特點
系統(tǒng)中所有的終端都符合H.323協(xié)議簇:
典型的CTI應用,將語音、數(shù)據(jù)、圖像等多媒體信息有機的結合在一起。
局域網(wǎng)內(nèi)部用戶之間、與PSTN和Internet之間及與另一局域網(wǎng)內(nèi)部用戶之間的語音/傳真、數(shù)據(jù)和圖像等多媒體通信。
多媒體呼叫管理器CM,主要完成PAS消息、呼叫控制、帶寬管理、計費、話務量統(tǒng)計等功能;為了增加系統(tǒng)的可靠性和穩(wěn)定性,CM模塊采用雙機熱備工作方式。
具有功能強大的互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議交互式語言應答系統(tǒng)IPIVP。
人工/自動話務臺功能,入中繼具備人工/自動轉(zhuǎn)接功能,IPIVR提供入中繼語音引導功能,能夠同時應答240路呼叫,用戶可以按分機、姓名或者部門呼叫等多種選擇。
時段服務功能,根據(jù)不同的時間段,提供不同的值班服務,以及不同的用戶權限,方便企業(yè)管理者控制支出。
多種接入方式,包括普通模擬電話和傳真的接入、到PSTN網(wǎng)和Intenet網(wǎng)的接入,網(wǎng)關采用嵌入式實時操作系統(tǒng),增加了系統(tǒng)的可靠性和穩(wěn)定性。
支持互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議第六版IPV6路由協(xié)議。
具有會議系統(tǒng)的多點控制單元MCU,單塊MCU卡最多支持60路會議呼叫。
具備多種信令方式,支持環(huán)路中繼、ISDNDSSl、No.1、MF/DTMF等信令。
基于Web的網(wǎng)絡管理系統(tǒng)WebNMS,支持簡單網(wǎng)絡管理協(xié)議SNMPv2。
具有鄰域廣播功能,在不同的管理域之間自動尋找路由。
支持統(tǒng)一消息,包括短消息留言和提取、語音信箱、短消息發(fā)送、定時郵送等功能。
提供完備的用于計費的呼叫記錄清單CDR,包含:主叫號碼/卡號、被叫號碼、起始時間、通話時長、出入字節(jié)數(shù)、編碼類型、呼叫結束原因等信息。
提供各種符合H.450的附加業(yè)務,如呼叫轉(zhuǎn)移全轉(zhuǎn)、遇忙轉(zhuǎn)移、無應答轉(zhuǎn)移、呼叫轉(zhuǎn)接、呼叫保持、呼叫等待、信息等待指示、遇忙回叫、強插等。
。常簿W(wǎng)管功能
。祝澹 NMS采用基于Web的方式管理iBX2000系統(tǒng),信息模型采用標準的MIB,符合H.341標準;MIB包括SNMP模型、H.323協(xié)議棧、iBX2000設備的特有模型等。
。祝澹 NMS內(nèi)容包括:配置、告警、性能、安全、維護和業(yè)務等管理。
配置管理是網(wǎng)絡管理的功能之一,負責管理整個網(wǎng)絡中設備的配置狀態(tài)。它收集網(wǎng)絡設備的配置信息,供用戶查詢網(wǎng)絡運行參數(shù)和配置狀況。配置管理通過修改被管對象的屬性來控制被管對象。配置信息包括管理范圍內(nèi)的所有設備的任何靜態(tài)和動態(tài)信息。
故障管理提供對管理域內(nèi)的所有終端設備及其環(huán)境的異常運行情況進行檢測、隔離和校正的一組功能,包括告警監(jiān)視、故障定位、故障校正、測試和其他管理功能。
。常吃專網(wǎng)中的應用
。椋拢兀玻埃埃跋到y(tǒng)在專業(yè)通信網(wǎng)中的應用方案中,傳輸設備可以是SDH或多業(yè)務傳輸平臺MSTP,如采用SDH需與網(wǎng)橋配合使用,網(wǎng)橋可完成N×E110M/100Mbit/s甚至是1Gbit/s以太網(wǎng)之間的適配。站點之間的信息采用光纖傳輸,如果容量允許的話,所有站點采用一套iBX2000設備;若超過單套系統(tǒng)的容量,則可以安裝多套系統(tǒng),系統(tǒng)之間通過CM互聯(lián)。CM和Web NMS放在中心站,其余站點根據(jù)需要放置不同數(shù)量的模擬網(wǎng)管、中繼網(wǎng)管、IP電話終端、軟電話即可。中心站點的電話終端包括普通的模擬話機、G3傳真機、基于IP的網(wǎng)絡電話、基于PC機的軟電話。
該方案不需要昂貴的接入網(wǎng)設備,省去了煩瑣的電話線鋪設工作。整個網(wǎng)絡是由多個LAN組成的MLAN,實現(xiàn)了電話網(wǎng)和數(shù)據(jù)網(wǎng)的完全統(tǒng)一;語音、數(shù)據(jù)、圖像等多媒體信息在同一介質(zhì)中傳送,如在進行語音通信的同時,進行收EMAIL和T.120等數(shù)據(jù)、實時圖像監(jiān)控、召開可視會議、通過可視圖像進行現(xiàn)場指揮等。在每個站點都可以接入公眾電信網(wǎng)PSTN、用戶交換機PBX和公共互聯(lián)網(wǎng),城市之間的通信只需支付市話費,節(jié)省長途費用。因為所有站點安裝的設備是一套iBX2000系統(tǒng),所有站點可以統(tǒng)一編號,且所有站點可以資源共享。由于是專用網(wǎng)絡,可以保證足夠的帶寬,從而也就保證了Qos。如果在與公共互聯(lián)網(wǎng)的接口處設置防火墻,專網(wǎng)內(nèi)的安全就得以保證。