中國(guó)電力科學(xué)研究院 張華欽
引言
隨著信息時(shí)代的到來(lái)，管理信息系統(tǒng)建設(shè)（MIS）建設(shè)已經(jīng)很普遍，并將具有越來(lái)越廣闊的應(yīng)用前景。但是MIS作為一個(gè)嶄新的學(xué)科，還不夠成熟，有些基本概念還存在混淆，比如：以為憑著高新的計(jì)算機(jī)技術(shù)或設(shè)備就可以解決MIS建設(shè)的一切問(wèn)題，或者忽略MIS建設(shè)的漸進(jìn)過(guò)程，以為通過(guò)一次性的突擊式的開(kāi)發(fā)就可以畢其功于一役。這會(huì)使MIS建設(shè)陷于誤區(qū)，從而不能達(dá)到預(yù)期的效果。
本文論述了開(kāi)發(fā)過(guò)程就是要實(shí)現(xiàn)人工的數(shù)據(jù)處理方式向計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的處理方式轉(zhuǎn)變，這個(gè)轉(zhuǎn)變過(guò)程是極為復(fù)雜的，需要面對(duì)計(jì)算機(jī)技術(shù)和實(shí)際的管理兩個(gè)方面的內(nèi)容，目前，并沒(méi)有什么成熟的技術(shù)或工具可以解決這個(gè)問(wèn)題，還必須依靠開(kāi)發(fā)者對(duì)于實(shí)際情況進(jìn)行正確的分析、判斷，合理地進(jìn)行部署才能完成。本文討論了以分類組織數(shù)據(jù)為核心的部署整個(gè)開(kāi)發(fā)過(guò)程的概念和方法。
上篇 必須明確的基本概念
§1.1 MIS的系統(tǒng)性和適應(yīng)性
計(jì)算機(jī)是一種先進(jìn)的工具，基于它的MIS建設(shè)能帶來(lái)怎樣的效果呢？直接的感覺(jué)是代替人的勞動(dòng)。比如，工資計(jì)算程序就是如此，其實(shí)這只是單機(jī)應(yīng)用的情況。實(shí)際的工作中，這種數(shù)據(jù)處理量較為集中的情況并不是很多，因此，單機(jī)所發(fā)揮的作用也就很有限。MIS建設(shè)不是為了一時(shí)一事的程序開(kāi)發(fā)，是通過(guò)建立涉及眾多部門(mén)的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)，取得綜合性的效果。比如計(jì)算發(fā)電成本，競(jìng)價(jià)上網(wǎng)，這涉及了很多的部門(mén)，需要有關(guān)部門(mén)的數(shù)據(jù)都進(jìn)入到MIS中來(lái)，才能很快地得到計(jì)算結(jié)果，滿足競(jìng)價(jià)上網(wǎng)的需要；各部門(mén)的數(shù)據(jù)輸入到計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中以后，各種分析、匯總的結(jié)果直接由系統(tǒng)完成，可以使管理工作規(guī)范、也可以減員增效。
實(shí)現(xiàn)MIS的系統(tǒng)性需要從全局著眼，而實(shí)際工作中，往往根據(jù)用戶的具體需求進(jìn)行開(kāi)發(fā)，這實(shí)際上是用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)模擬原有的數(shù)據(jù)處理方式，由于原有的數(shù)據(jù)處理方式是零亂的，因此，所開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)也是零亂的，在這樣的系統(tǒng)中，各種綜合性的功能常常難以實(shí)現(xiàn)，使得系統(tǒng)不能充分發(fā)揮其效能。正如歐美國(guó)家對(duì)于MIS流行的評(píng)語(yǔ)：“計(jì)算的結(jié)果是正確的，但卻不是所需要的。”國(guó)內(nèi)管理規(guī)范化的程度較發(fā)達(dá)國(guó)家差，通過(guò)模擬原有的數(shù)據(jù)處理方式建立的系統(tǒng)，其零亂的程度往往會(huì)更大一些，會(huì)使系統(tǒng)的效能不高，維護(hù)困難，有的甚至不能運(yùn)行。還有的不明確計(jì)算機(jī)系統(tǒng)能做什么，以為用網(wǎng)絡(luò)把計(jì)算機(jī)連接起來(lái)，能傳輸一些表格便構(gòu)成了系統(tǒng)，其實(shí)，這只是具備了基本的運(yùn)行環(huán)境。
在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)前，用戶的需求是根據(jù)原有的工作方式提出來(lái)的，是一些基本的需求；當(dāng)系統(tǒng)運(yùn)行以后，他們會(huì)根據(jù)新的工作方式，提出更高的需求。MIS的高效能實(shí)際上是經(jīng)過(guò)這樣反復(fù)調(diào)節(jié)以后才能得到的；另一方面，企業(yè)的管理方式會(huì)經(jīng)常有所調(diào)整，尤其是企業(yè)正處于深化改革的時(shí)期，管理上的變動(dòng)會(huì)更多。因此，MIS要易于改動(dòng)，才能適應(yīng)實(shí)際的工作需求，發(fā)揮它的效益。也只有通過(guò)反復(fù)的修改，才能克服自身的缺陷，保持穩(wěn)定運(yùn)行。因此，MIS不能通過(guò)一次開(kāi)發(fā)完全固定下來(lái)，而是要能夠方便地、反復(fù)地修改。
§1.2 數(shù)據(jù)平臺(tái)的概念和作用
針對(duì)MIS建設(shè)中存在的問(wèn)題，美國(guó)學(xué)者馬丁提出了以數(shù)據(jù)為中心的開(kāi)發(fā)思想。MIS都是以數(shù)據(jù)庫(kù)為基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)的，我們把分類組織到數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)稱為數(shù)據(jù)平臺(tái)，以數(shù)據(jù)平臺(tái)為核心的系統(tǒng)其結(jié)構(gòu)就由輸入－數(shù)據(jù)平臺(tái)－輸出（包括處理）三個(gè)部分組成。這樣的系統(tǒng)具有以下特點(diǎn)：
1．系統(tǒng)性。只要數(shù)據(jù)平臺(tái)的內(nèi)容充分，就可以得到各種綜合性的結(jié)果。比如數(shù)據(jù)平臺(tái)包含了有關(guān)發(fā)電成本的數(shù)據(jù)，那么發(fā)電成本就可以很方便地計(jì)算出來(lái)。由于各種匯總和分析結(jié)果直接由組織起來(lái)的數(shù)據(jù)得出來(lái)，因而也可以減少處理環(huán)節(jié)，達(dá)到使管理工作規(guī)范和節(jié)省人力的目的。因此，以數(shù)據(jù)平臺(tái)為核心可以實(shí)現(xiàn)MIS的系統(tǒng)性。
2．適應(yīng)性。實(shí)際的管理工作中，大量的數(shù)據(jù)處理并不需要復(fù)雜的數(shù)學(xué)計(jì)算，只要有了詳細(xì)而又合理組織起來(lái)的數(shù)據(jù)，憑借現(xiàn)有的計(jì)算機(jī)開(kāi)發(fā)工具，其實(shí)現(xiàn)是很方便的。另一方面，由于所開(kāi)發(fā)的各種功能是相互獨(dú)立的，功能的改動(dòng)也方便。這使得系統(tǒng)的功能可以靈活的增加和改動(dòng)，能適應(yīng)實(shí)際工作的需求。
3．穩(wěn)定性。企業(yè)的數(shù)據(jù)處理過(guò)程是多變的，但是，其基本的數(shù)據(jù)卻是穩(wěn)定不變的。比如對(duì)于電廠來(lái)說(shuō)，無(wú)論管理方式如何變化，汽機(jī)、鍋爐、人事、燃料、物資諸部門(mén)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)類型卻是穩(wěn)定不變的。數(shù)據(jù)平臺(tái)還能隨著數(shù)據(jù)庫(kù)的升級(jí)而升級(jí)，只要基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不發(fā)生變化，就可以長(zhǎng)期使用下去。MIS的硬件設(shè)備會(huì)由于設(shè)備的升級(jí)被更換，所開(kāi)發(fā)的功能也會(huì)由于管理工作的變化而更換，MIS建設(shè)的大量投資，最終得到數(shù)據(jù)平臺(tái)才是最可靠的。
4．結(jié)構(gòu)合理�；跀�(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)平臺(tái)，通俗地講就是分門(mén)別類存放起來(lái)的數(shù)據(jù)。企業(yè)中的數(shù)據(jù)有著不同的類別，按照這些類別進(jìn)行區(qū)分，數(shù)據(jù)平臺(tái)就具有合理的結(jié)構(gòu)。比如：電廠中的汽機(jī)、鍋爐、人事、燃料、物資等子系統(tǒng)的數(shù)據(jù)相互間比較獨(dú)立，數(shù)據(jù)量也較大，屬于不同的大類。這些大類構(gòu)成了數(shù)據(jù)平臺(tái)的主體結(jié)構(gòu)。
綜上所述，MIS建設(shè)是要把人工方式下零亂的數(shù)據(jù)處理轉(zhuǎn)變?yōu)橛捎?jì)算機(jī)系統(tǒng)處理的人機(jī)結(jié)合的系統(tǒng)性的數(shù)據(jù)處理，MIS的系統(tǒng)性是以數(shù)據(jù)平臺(tái)為核心實(shí)現(xiàn)的。新舊系統(tǒng)之間的不同，通俗地講就象家庭做飯和廚師做飯的不同，廚師做飯先要由刀工將菜備齊，在此基礎(chǔ)上才能實(shí)現(xiàn)高效的操作，刀工備齊的菜就相當(dāng)于系統(tǒng)的數(shù)據(jù)平臺(tái)。MIS的硬件設(shè)備會(huì)由于設(shè)備的升級(jí)而被淘汰，所開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)會(huì)由于工作的變化而被更換，數(shù)據(jù)平臺(tái)則能隨著數(shù)據(jù)庫(kù)升級(jí)，只要基礎(chǔ)數(shù)據(jù)是穩(wěn)定的，就可以長(zhǎng)期使用下去。因此，MIS建設(shè)的根本性任務(wù)是將人工方式下的零亂的數(shù)據(jù)組織成統(tǒng)一的數(shù)據(jù)平臺(tái)。
§1.3 MIS開(kāi)發(fā)的基本方法
實(shí)際中開(kāi)發(fā)中的數(shù)據(jù)種類較多，并且是由各種不同性格的人控制的，期望通過(guò)一次性的調(diào)研就能將數(shù)據(jù)及其關(guān)系完全描述清楚，并建立起數(shù)據(jù)平臺(tái)，一般是難以做到的。Gilb T 于1988年系統(tǒng)地提出了通過(guò)試運(yùn)行發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題的漸進(jìn)的方法（Evolutionary Approach）,由于其實(shí)用性較強(qiáng)，引起了廣泛地注意。其基本步驟是：將一個(gè)大的系統(tǒng)分解成多個(gè)小系統(tǒng)，對(duì)于每個(gè)小系統(tǒng)，不是企望經(jīng)過(guò)詳盡的分析設(shè)計(jì)后再進(jìn)行開(kāi)發(fā),而是先開(kāi)發(fā)出來(lái)一些功能，讓用戶投入試運(yùn)行，在試運(yùn)行的過(guò)程中，通過(guò)用戶反復(fù)地提出修改需求，真正了解用戶的意圖和數(shù)據(jù)之間的聯(lián)系。進(jìn)而將用戶的各種需求逐步吸收到系統(tǒng)中來(lái)。在各個(gè)小系統(tǒng)分別開(kāi)發(fā)完成后，逐步集成為整個(gè)系統(tǒng)。
由于數(shù)據(jù)平臺(tái)可以按照不同的數(shù)據(jù)類別進(jìn)行分解，因此，可以采取Gilb T的方法逐步將其建立起來(lái)。比如：可以分別建立汽機(jī)、鍋爐、人事、燃料、物資等數(shù)據(jù)平臺(tái)，然后再集成為整個(gè)電廠的數(shù)據(jù)平臺(tái)。為形成以數(shù)據(jù)平臺(tái)為核心的MIS，可以采取以下方法：
1．分而治之。對(duì)于較大的系統(tǒng)，可以根據(jù)數(shù)據(jù)的大類對(duì)其進(jìn)行歸類，對(duì)原有的系統(tǒng)進(jìn)行分解，并排列出開(kāi)發(fā)順序，將建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)平臺(tái)的問(wèn)題轉(zhuǎn)換為分別建立多個(gè)類別的小數(shù)據(jù)平臺(tái)的問(wèn)題。通過(guò)分別開(kāi)發(fā)各子系統(tǒng)，建立各類數(shù)據(jù)平臺(tái)，最后集成為統(tǒng)一的數(shù)據(jù)平臺(tái)。
2．在開(kāi)發(fā)過(guò)程中組織數(shù)據(jù)。在分別開(kāi)發(fā)各個(gè)子系統(tǒng)的過(guò)程中，首先完成的是用戶和開(kāi)發(fā)者之間的充分溝通，而不是急于完成所開(kāi)發(fā)的程序。子系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)要能盡早地投入試運(yùn)行，通過(guò)用戶在試運(yùn)行中提出的各種問(wèn)題，真正了解用戶的意圖和數(shù)據(jù)的屬性，達(dá)到建立數(shù)據(jù)平臺(tái)的目的。也就是以滿足用戶的需求為手段，以組織數(shù)據(jù)平臺(tái)為目的。
3．直接抽象。一般的開(kāi)發(fā)習(xí)慣是用數(shù)據(jù)流程圖描述原有的系統(tǒng)，并在這些材料的基礎(chǔ)上進(jìn)行開(kāi)發(fā)。實(shí)際上這是在模擬原有的工作方式，并不能形成以數(shù)據(jù)平臺(tái)為核心的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。組織數(shù)據(jù)只需掌握數(shù)據(jù)的源點(diǎn)、類別和出現(xiàn)的頻率等屬性，在組織好數(shù)據(jù)以后，就可以直接開(kāi)發(fā)程序得出各種所需的結(jié)果。這不需要考慮原有的數(shù)據(jù)處理經(jīng)過(guò)了多少環(huán)節(jié)。
§1.4 MIS建設(shè)的中長(zhǎng)期規(guī)劃
我們尚處在實(shí)現(xiàn)工業(yè)化的進(jìn)程中，管理工作的許多方面還要大幅度的改進(jìn)，在這種情況下，MIS建設(shè)需要有一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程，不可能在短期內(nèi)達(dá)到很高的水平。因此，要做好系統(tǒng)建設(shè)的中長(zhǎng)期規(guī)劃，才能使多次開(kāi)發(fā)的結(jié)果銜接起來(lái)，保證最終形成統(tǒng)一的大系統(tǒng)。系統(tǒng)的規(guī)劃要注意以下問(wèn)題：
1．適時(shí)開(kāi)發(fā)。中長(zhǎng)期規(guī)劃要解決好管理工作如何與計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)相互適應(yīng)的問(wèn)題，通過(guò)認(rèn)真分析實(shí)際工作的需要和可能，在管理工作具備了開(kāi)發(fā)的條件、并能保證數(shù)據(jù)平臺(tái)整體結(jié)構(gòu)的情況下，適時(shí)地安排開(kāi)發(fā)工作。也可以開(kāi)發(fā)一些臨時(shí)使用的程序或者小的系統(tǒng)，以此激發(fā)用戶使用計(jì)算機(jī)的需求，或者了解實(shí)際工作的情況。
2．抓住重點(diǎn)。數(shù)據(jù)平臺(tái)不僅是系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)各種功能的核心，也是系統(tǒng)可以長(zhǎng)期穩(wěn)定存在的基礎(chǔ)。系統(tǒng)規(guī)劃要注意抓住形成數(shù)據(jù)平臺(tái)這個(gè)重點(diǎn)，安排好數(shù)據(jù)平臺(tái)的積累和完善，只有在統(tǒng)一的數(shù)據(jù)平臺(tái)的基礎(chǔ)上，才能保證系統(tǒng)成為一個(gè)統(tǒng)一的整體。并要從數(shù)據(jù)平臺(tái)的結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)的入口、數(shù)據(jù)出現(xiàn)的頻度等方面直接描述數(shù)據(jù)平臺(tái)，而不是對(duì)于原有表格進(jìn)行描述。
3．設(shè)備配置。計(jì)算機(jī)設(shè)備的投資較大，而且升級(jí)換代較快，因此，應(yīng)該選擇兼容性較強(qiáng)的設(shè)備，根據(jù)實(shí)際的需要，逐步增加設(shè)備的配置。
中長(zhǎng)期規(guī)劃可以使領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于計(jì)算機(jī)應(yīng)用的前景和實(shí)施步驟做到心中有數(shù)。這不僅是對(duì)于MIS建設(shè)本身，而且對(duì)于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)借助MIS建設(shè)提高管理水平也是很重要的。企業(yè)的信息中心要注意做好這項(xiàng)工作。有的信息中心負(fù)責(zé)人總是抱怨領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于計(jì)算機(jī)應(yīng)用重視不夠，不下令上計(jì)算機(jī)項(xiàng)目；還有的在實(shí)施了一次大規(guī)模的開(kāi)發(fā)以后不知道下一步應(yīng)該做什么；其中重要的原因之一是沒(méi)有制定出一個(gè)切實(shí)的系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃，使得MIS建設(shè)本身沒(méi)有納入穩(wěn)步發(fā)展的正常軌道。
下篇 開(kāi)發(fā)過(guò)程的組織管理
§2.1 MIS開(kāi)發(fā)應(yīng)包括的內(nèi)容
MIS建設(shè)究竟應(yīng)包括哪些內(nèi)容、達(dá)到怎樣的效果？有人提出要實(shí)現(xiàn)無(wú)紙辦公，把程序能實(shí)現(xiàn)的功能都納入到系統(tǒng)開(kāi)發(fā)中去，帶有很大的盲目性。這樣做不僅會(huì)造成許多無(wú)謂的開(kāi)發(fā)，還會(huì)使系統(tǒng)臃腫和紊亂，為日后的運(yùn)行造成隱患。還有的網(wǎng)絡(luò)規(guī)模很大，計(jì)算機(jī)臺(tái)數(shù)很多，但是許多應(yīng)該完成的功能卻沒(méi)有開(kāi)發(fā)，使系統(tǒng)的效果不好。因此，MIS建設(shè)必須對(duì)于此問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真的分析。主要有以下幾個(gè)方面：
1．全局性。MIS建設(shè)最能表現(xiàn)其效益的是一些綜合性的分析和查詢，在各部門(mén)使用的數(shù)據(jù)中，有些是本部門(mén)自己使用的，有些則是上一級(jí)部門(mén)或其它部門(mén)共同使用的，即全局性的數(shù)據(jù)。全局性的數(shù)據(jù)是登記到表格上，還是輸入到計(jì)算機(jī)中，對(duì)于做這些工作的班組來(lái)說(shuō)并無(wú)太大的區(qū)別，但是這些數(shù)據(jù)是下一步的數(shù)據(jù)處理所必不可少的。因此判斷數(shù)據(jù)是否要進(jìn)入到系統(tǒng)中來(lái)，不能從局部的便利和需要著眼，而是要從系統(tǒng)的全局去考慮。對(duì)于全局有影響的數(shù)據(jù)必然要上，局部的數(shù)據(jù)則可以晚上或者不上。
2．使用效果。系統(tǒng)開(kāi)發(fā)中不能因?yàn)槌绦蚩梢詫?shí)現(xiàn)就實(shí)施開(kāi)發(fā)，而是要對(duì)于使用計(jì)算機(jī)確有效果的內(nèi)容才進(jìn)行開(kāi)發(fā)。在系統(tǒng)建設(shè)中，由于其內(nèi)容較多，哪些工作上計(jì)算機(jī)效果好，哪些工作效果差，并不是一目了然的。確定開(kāi)發(fā)目標(biāo)單純依靠用戶就某一問(wèn)題提出來(lái)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，需要開(kāi)發(fā)者經(jīng)過(guò)全面地、認(rèn)真地分析。
3．穩(wěn)定性和規(guī)范性。MIS建設(shè)不能僅僅滿足于能開(kāi)發(fā)出來(lái)，還要解決長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行的問(wèn)題，對(duì)于此問(wèn)題有影響的兩個(gè)重要的因素是數(shù)據(jù)的穩(wěn)定性和規(guī)范性。經(jīng)常變動(dòng)的數(shù)據(jù)其穩(wěn)定性就差，如果將這些數(shù)據(jù)直接納入到系統(tǒng)中來(lái)，頻繁地改動(dòng)會(huì)影響到系統(tǒng)的穩(wěn)定性；還有些數(shù)據(jù)不規(guī)范，直接納入到系統(tǒng)中來(lái)會(huì)增加系統(tǒng)復(fù)雜性，也不利于日后的維護(hù)。凡此種種，要對(duì)于系統(tǒng)的穩(wěn)定性和復(fù)雜性影響的程度，用戶維護(hù)系統(tǒng)的能力，采用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)所帶來(lái)的便利等因素進(jìn)行綜合分析，才能作出正確的結(jié)論。
§2.2 MIS開(kāi)發(fā)的部署
MIS建設(shè)的內(nèi)容很多，也涉及了眾多的用戶和開(kāi)發(fā)者。需要對(duì)于整個(gè)工作進(jìn)行合理的部署，才能使系統(tǒng)開(kāi)發(fā)工作有序和有效。這有兩個(gè)方面的內(nèi)容，其一是如何將一個(gè)大的系統(tǒng)劃分為多個(gè)小系統(tǒng)；其二是如何排列這些小系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)順序，使開(kāi)發(fā)工作比較順利。
一個(gè)企業(yè)的管理工作是由許多部門(mén)分別完成的。一般地講，數(shù)據(jù)相互關(guān)聯(lián)較緊密的會(huì)集中在同一個(gè)部門(mén)；另一方面，系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)必須以現(xiàn)有的部門(mén)設(shè)置為基礎(chǔ)，不可能因?yàn)橄到y(tǒng)開(kāi)發(fā)剛剛實(shí)施，就能根據(jù)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的要求調(diào)整部門(mén)的設(shè)置。因此，系統(tǒng)的劃分大體上應(yīng)以部門(mén)的設(shè)置為依據(jù)進(jìn)行。一次的劃分如果還過(guò)于復(fù)雜，則可以繼續(xù)劃分到更下一級(jí)的部門(mén)（或班組）。劃分系統(tǒng)最應(yīng)注意的是系統(tǒng)間的聯(lián)系，其中包括相關(guān)的數(shù)據(jù)及其屬性等，并將其制訂成有關(guān)子系統(tǒng)共同遵守的約束規(guī)范，這是最終能形成統(tǒng)一的大系統(tǒng)的基本保證。
合理地排列開(kāi)發(fā)順序是為了使用戶積極的配合開(kāi)發(fā)工作和便于形成統(tǒng)一的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。優(yōu)先排列開(kāi)發(fā)順序的因素有：
1．使用效果。用戶得到了實(shí)際的效果，就會(huì)增加對(duì)開(kāi)發(fā)工作的信心。尤其是在開(kāi)發(fā)工作剛剛展開(kāi)的時(shí)候，應(yīng)在兩三周的時(shí)間內(nèi)拿出可以運(yùn)行的子系統(tǒng)讓用戶試用，并使之盡快地穩(wěn)定下來(lái)，這對(duì)于以后的開(kāi)發(fā)會(huì)產(chǎn)生很好的影響。因此，要選擇使用效果好、易于開(kāi)發(fā)、領(lǐng)導(dǎo)重視的子系統(tǒng)首先開(kāi)發(fā)。
2． 數(shù)據(jù)源點(diǎn)。就形成系統(tǒng)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)來(lái)說(shuō)，要注意從系統(tǒng)的數(shù)據(jù)的源點(diǎn)入手，否則會(huì)增加形成系統(tǒng)的工作量。
上述排列開(kāi)發(fā)順序的方法，有時(shí)是相互沖突的，比如：領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)心的內(nèi)容可能不是數(shù)據(jù)的源點(diǎn)，這要根據(jù)實(shí)際情況靈活安排，使開(kāi)發(fā)過(guò)程能夠比較順利�！�2.3 MIS開(kāi)發(fā)過(guò)程的控制
一個(gè)成規(guī)模的系統(tǒng)，涉及的內(nèi)容很多，怎樣控制全局是必須要考慮的問(wèn)題。前文已經(jīng)討論，數(shù)據(jù)的分類組織是MIS建設(shè)的根本任務(wù)，抓住了它，一方面可以形成系統(tǒng)的合理結(jié)構(gòu)，另一方面，也使整個(gè)開(kāi)發(fā)工作有一個(gè)統(tǒng)一的目標(biāo)和衡量的尺度。為此，應(yīng)注意以下問(wèn)題：
1．全局性的數(shù)據(jù)。系統(tǒng)所要涉及的數(shù)據(jù)的種類十分豐富。即便是采用直接抽象的方法，直接從原始數(shù)據(jù)入手，讓系統(tǒng)分析員全面掌握所有數(shù)據(jù)也是難以做到的。在所涉及的數(shù)據(jù)中，有些和許多部門(mén)有關(guān)，關(guān)系到系統(tǒng)的全局，這些數(shù)據(jù)是系統(tǒng)分析員必須掌握的；有些數(shù)據(jù)則是某個(gè)部門(mén)單獨(dú)使用的，和全局無(wú)關(guān)，這些數(shù)據(jù)則可以由程序員自己掌握，系統(tǒng)分析員只需提出開(kāi)發(fā)目標(biāo)和開(kāi)發(fā)順序即可，不必陷入到具體的數(shù)據(jù)分析之中去，對(duì)于較大的系統(tǒng)，在總的系統(tǒng)分析員之下，還可以設(shè)立多個(gè)局部的系統(tǒng)分析員，讓他們完成對(duì)局部數(shù)據(jù)的控制。
2．?dāng)?shù)據(jù)量。有的數(shù)據(jù)產(chǎn)生的頻率很高，數(shù)據(jù)量較大，用戶必須安排一定的工作量才能完成輸入。這些數(shù)據(jù)能很好地組織到系統(tǒng)中來(lái)，就能夠構(gòu)成系統(tǒng)的主體，其它的數(shù)據(jù)的組織就不成問(wèn)題了。系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的過(guò)程中，重點(diǎn)要組織的是輸入量較大的數(shù)據(jù)；組織輸入量較小的數(shù)據(jù)，可以穿插安排在開(kāi)發(fā)的過(guò)程完成。
3．?dāng)?shù)據(jù)平臺(tái)的分層。為保證在數(shù)據(jù)平臺(tái)的基礎(chǔ)上功能開(kāi)發(fā)的便利和系統(tǒng)的長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行，數(shù)據(jù)平臺(tái)中應(yīng)該是規(guī)范的和穩(wěn)定的。實(shí)際中的數(shù)據(jù)常常是不規(guī)范的，不穩(wěn)定的，可以采用數(shù)據(jù)分層的方法限制這些不穩(wěn)定的因素。即在數(shù)據(jù)平臺(tái)的高層存放規(guī)范和穩(wěn)定的數(shù)據(jù)，連接輸出；底層則存放不規(guī)范或不穩(wěn)定的數(shù)據(jù)，連接輸入。通過(guò)程序變換，將前面的數(shù)據(jù)變換成后面的數(shù)據(jù)。這樣就把不規(guī)范或不穩(wěn)定因素局限在輸入端。比如：供電局工業(yè)用戶的電費(fèi)計(jì)算，需要將實(shí)際的表示數(shù)乘以相應(yīng)的變比。將表示數(shù)和變比的倍數(shù)作為前一層的數(shù)據(jù)保存起來(lái)，通過(guò)程序的變換，得到實(shí)際的電度數(shù)，并將其作為最終的結(jié)果保存到數(shù)據(jù)庫(kù)中。當(dāng)變比有變化時(shí)，只需改變比的數(shù)值和相關(guān)的變換程序，而最終的數(shù)據(jù)及其后的程序則保持不變。系統(tǒng)開(kāi)發(fā)主要是控制高層的數(shù)據(jù)平臺(tái)。
§2.4 建立MIS的運(yùn)行保障
MIS建設(shè)要建立一種人與計(jì)算機(jī)系統(tǒng)共處的工作方式。有些工作要用計(jì)算機(jī)處理，有些工作則要由人來(lái)完成。MIS建設(shè)完成以后，由人來(lái)完成的工作其內(nèi)容和方式都是和系統(tǒng)開(kāi)發(fā)以前不同的，是需要在系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)的過(guò)程中建立起來(lái)的。因此，系統(tǒng)開(kāi)發(fā)實(shí)際上是建立兩套系統(tǒng)，一套是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)本身，另一套則是新的人工的工作方式。后者是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)運(yùn)行的保障。只有這兩套系統(tǒng)都完備地建立起來(lái)，并使之和諧統(tǒng)一，系統(tǒng)建設(shè)才能獲得真正的成功。建立新的人工的工作方式的主要內(nèi)容有：原始數(shù)據(jù)檔案、使用規(guī)程和系統(tǒng)維護(hù)等。
結(jié)束語(yǔ)
信息時(shí)代的到來(lái)和企業(yè)改革的需要，使得電力企業(yè)對(duì)于MIS建設(shè)有著較大和較深的需求。MIS建設(shè)自身存在的問(wèn)題，使之不能充分發(fā)揮應(yīng)有的作用。作為面向全行業(yè)的專門(mén)從事MIS研究開(kāi)發(fā)的技術(shù)力量，有責(zé)任對(duì)于電力MIS開(kāi)發(fā)進(jìn)行深入的研究，提出一般性的方法解決這個(gè)問(wèn)題。其中包括：MIS建設(shè)的中長(zhǎng)期規(guī)劃、開(kāi)發(fā)目標(biāo)的選擇、數(shù)據(jù)平臺(tái)的建立、新的工作方式的形成、MIS的維護(hù)和升級(jí)等等。只有真正做好這些基礎(chǔ)性工作，才能保證MIS的穩(wěn)定運(yùn)行，并使之充分發(fā)揮作用。
