通信界訊 2020年，新冠肺炎疫情的突襲給全球經(jīng)濟造成了強烈的沖擊，導致大量企業(yè)利潤受損，如何應對成為當務之急。值得關注的是，數(shù)字化轉型成效較好的企業(yè)在這次疫情中受到的沖擊較小，甚至有企業(yè)“逆流而上”，迎來新的發(fā)展機遇。這也表明，數(shù)字化的能力高低，決定了企業(yè)能否在遇到突發(fā)事件時保證業(yè)務連續(xù)性的能力。
“為了降低疫情或者其它災難帶來的影響，企業(yè)需要更快速地應對和防范未來的各種不確定性。企業(yè)也更加需要承擔起社會責任，響應社會發(fā)生的不同變故，不能獨善其身，需要保持對內外部的聯(lián)系�！蔽诌_豐集團北亞區(qū)高級副總裁郭秀閑表示，由于業(yè)務在面臨著巨大的挑戰(zhàn)的同時，也迎來了更多新機遇，所以企業(yè)通過2020年的疫情加速了創(chuàng)新、變革和轉型，能夠隨時準備好迎接新的挑戰(zhàn)和機遇。
面對五大挑戰(zhàn)，超七成中國企業(yè)加快數(shù)字化轉型
新冠肺炎疫情加速了新商業(yè)趨勢的發(fā)展。對企業(yè)而言，2021年無疑帶來嚴峻挑戰(zhàn)—但機遇和挑戰(zhàn)并存。2020 年 9 月/10 月，沃達豐商業(yè)調查了亞太地區(qū)（澳大利亞、新加坡、日本、韓國、中國和印度）的千余家企業(yè)，并收集了約 10 萬個不同數(shù)據(jù)點，從中發(fā)現(xiàn)了一系列具有共性，確定了一批“面向未來的企業(yè)”。這些“面向未來”的企業(yè)充滿信心，已做好充分準備來面對新興趨勢、挑戰(zhàn)和各種可能。
沃達豐商業(yè)最新研究顯示，由于2021 年新冠疫情將繼續(xù)影響商業(yè)環(huán)境，中國企業(yè)預計會持續(xù)面臨干擾和經(jīng)歷轉型。根據(jù)調查，《沃達豐商業(yè)面向未來的企業(yè)報告—亞太地區(qū)》（以下簡稱《報告》）確定了亞太企業(yè)在“面向未來”的變革時所面臨的五大挑戰(zhàn)。
（一）企業(yè)必須在復雜局面中提高韌性，順應時勢，適應新冠肺炎疫情帶來的種種變化。
（二）消費者對企業(yè)的要求日益提高，對企業(yè)的期望超出了產品和服務。
（三）可持續(xù)發(fā)展已成為標準，關注環(huán)保問題應該成為所有公司未來計劃的核心內容。
（四）機遇掌握在能高效利用數(shù)據(jù)的企業(yè)手中—為此，企業(yè)應學習合適的專業(yè)知識并確保數(shù)據(jù)安全。
（五）培養(yǎng)合適人才是成功的關鍵，但員工的期望也在不斷變化。吸引并留住頂尖人才變得愈發(fā)困難—尤其是在技術領域。
和其他企業(yè)相比，“面向未來”的企業(yè)會以截然不同的態(tài)度應對上述挑戰(zhàn)。縱觀2020年發(fā)生的各大事件，這些企業(yè)所采取的方式卓有成效。《報告》指出，在未來 12 個月內，近半數(shù) (45%) 中國企業(yè)預計需要對業(yè)務模式做出“根本”或“巨大”改變，超七成 (73%) 中國企業(yè)因新冠肺炎加快數(shù)字化轉型計劃。
郭秀閑表示：“中國響應‘面向未來’的行動力比其他亞太國家都要強，因為中國市場在數(shù)字科技方面的領先本身就是一個優(yōu)點，或者其他國家沒有辦法擁有中國的先天條件。同時，中國也有大量人才的市場�！�
《報告》也總結了亞太地區(qū)最具“面向未來”能力的企業(yè)脫穎而出的6個共同特點，一是積極擁抱改變；二是以開放的心態(tài)面對技術；三是采取明確步驟，實現(xiàn)業(yè)務轉型；四是制定詳細的業(yè)務戰(zhàn)略；五是與相關趨勢保持同步，掌握不確定因素；六是適應能力。
“面向未來的企業(yè)已付諸行動并有所收獲。在全球經(jīng)濟低迷時期,有些企業(yè)甚至逆勢而上，實現(xiàn)利潤提升。本報告提供了明確的路線規(guī)劃，幫助亞太地區(qū)的其他企業(yè)提高能力，以負責任的方式專注于首要任務（例如制定詳細戰(zhàn)略、采取明確的業(yè)務轉型步驟以及提高適應力等），從而在后疫情經(jīng)濟中取得成功�！惫汩e如是說。
總而言之，科技已成為亞太地區(qū)所有企業(yè)應對 2021 年后續(xù)挑戰(zhàn)的重要手段。亞太地區(qū)各企業(yè)紛紛加大轉型力度以應對疫情。郭秀閑補充道：“在數(shù)字化變革的道路上，科技創(chuàng)新是最重要的因素。相比其他亞太國家，中國的數(shù)字化政策改革已經(jīng)高于亞太地區(qū)的平均值74%，達到了86%�！�
一體化優(yōu)質體驗，助力中國企業(yè)出海
隨著全球疫情的持續(xù)發(fā)酵以及不斷惡化的經(jīng)濟形勢，中國企業(yè)在出海的過程中面臨了更多的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的"兵卒過河"出海方式已經(jīng)不適合當前錯綜復雜的經(jīng)濟形勢，中國企業(yè)出海面臨著出新一輪的挑戰(zhàn)，數(shù)字化轉型將是中國企業(yè)出海的必經(jīng)之路。
“幫助企業(yè)出海是沃達豐在亞太業(yè)務的主要策略，尤其是在中國�！惫汩e介紹，沃達豐在全世界超過三十幾個國家擁有運營公司，能夠提供所有的移動固網(wǎng)以及IoT、5G和MPM等服務，為客戶提供出海所需要的一站式全面支持。具體而言，沃達豐幫助客戶在全球發(fā)展業(yè)務擁有豐富的實際經(jīng)驗，無論是售前、交付還是售后都標準模式。
與此同時，沃達豐作為世界知名的電信運營商，目前已實現(xiàn)近九千萬的全球物聯(lián)網(wǎng)設備的連接量，并幫助近千家企業(yè)走近實驗室進行入網(wǎng)測試認證。沃達豐通過本身強大的全球部署為客戶提供服務，郭秀閑表示，沃達豐的TO B策略就是通過本身強大的全球部署為客戶提供服務，每個國家團隊配有本土業(yè)務經(jīng)理，并且跟總部業(yè)務經(jīng)理緊密合作。同時深耕本地的專業(yè)信息指導，如果企業(yè)在國外不熟悉當?shù)?a class="channel_keylink" href="/search.asp">市場、法規(guī)和相關情況，本地客戶經(jīng)理能夠及時提供幫助�？蛻裟軌蝮w驗到貼心的服務，整個服務過程都有中國團隊與他們對接，語言交流無障礙。這不僅能為企業(yè)消除因地域帶來的信息不對稱，還將幫助和指導企業(yè)嚴格遵守世界各國的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)傳輸合規(guī)要求，及如何規(guī)避合規(guī)風險。
除此之外，隨著云計算、人工智能、5G等新型基礎設施建設不斷提速，越來越多的中國企業(yè)將業(yè)務拓展到海外，沃達豐作為全球領先的5G提供商，也將為更多的中國企業(yè)提供出海服務，相關的合作機會眾多，比如智慧工廠、智慧城市、智慧交通等。為了更好地幫助中國實現(xiàn)轉型，沃達豐秉持積極面向中國市場的策略，與中國行業(yè)客戶一起在物聯(lián)網(wǎng)、5G等方面展開合作。
“實現(xiàn)數(shù)字化轉型的必備條件之一是高速傳輸、低成本的網(wǎng)絡以及低延遲等硬性指標，而沃達豐能夠在全世界范圍內為企業(yè)提供這些資源。數(shù)字化轉型環(huán)環(huán)相扣，沃達豐是幫助企業(yè)實現(xiàn)終極目標過程中的重要一環(huán)，我們希望為企業(yè)提供基礎的條件和技術助力其成功實現(xiàn)數(shù)字化轉型�！惫汩e最后強調。
