電話營銷作為傳統(tǒng)營銷時代的熱門手段，經(jīng)過了無數(shù)次的實戰(zhàn)檢驗已經(jīng)被充分證明了自身的價值。隨著人工智能科技的迅猛發(fā)展，近兩年來橫空出世的智能AI電銷機器人更是為傳統(tǒng)電銷插上了創(chuàng)新的翅膀，在人工智能這個新趨勢的風(fēng)潮下，一些企業(yè)已經(jīng)在電銷部門引入了智能AI機器人系統(tǒng)，而更多企業(yè)都在觀望：人工智能打電話機器人好不好用?接下來集云AI智能電銷機器人跟大家聊聊這個問題。
首先，我們來了解一下電話機器人的幾大優(yōu)點！
每天可以撥打2000—3000通電話，遠遠是人工撥打數(shù)量的10倍！
可以全年365天不間斷上班！
電話機器人可以全程模擬真人語音給客戶提供幫助，以達到快速篩選意向客戶的目的，大大節(jié)約了無效撥打時間！
成本低，接通一個電話僅3分錢，電話機器人是以后臺數(shù)據(jù)記錄為依據(jù)進行結(jié)算，每呼出一個電話，客戶接通后，商家僅支付3分錢。此外，無論被呼叫方使用的是什么號碼，均無通訊費。
其次，我們再來了解一下傳統(tǒng)電銷領(lǐng)域的痛點！
大量時間浪費：銷售人員大部分時間浪費在拒接、秒掛這些情況，全天的時機有效溝通時間短，主要工作都在低效的初次篩選中，客戶意愿低，主動咨詢以及拜訪客戶量少。
人員素質(zhì)差距：有些人受先天的嗓音能力、語言能力、話術(shù)技巧所限，難以學(xué)會精英銷售能力。銷售能力無法復(fù)制，多數(shù)銷售員難有產(chǎn)出，離職率較高。
心理壓力大：銷售人員經(jīng)歷幾次拒接或是秒掛的情況后，心理壓力非常大，銷售熱情必然會減退，營銷銷售心情和效果。
客戶資源浪費：如今電銷行業(yè)最難的就是客戶數(shù)據(jù)多難以記錄，后期難以跟進，造成無效客戶與潛在客戶難以精準分辨。
借助集云AI智能電銷機器人，企業(yè)不僅能提升電銷業(yè)務(wù)的工作效率，更能大大減少人工成本。
最后，了解一下電話機器人主要功能！
1.智能學(xué)習(xí)：機器學(xué)習(xí)、融合網(wǎng)絡(luò)神經(jīng)算法，自然語言分析，不斷完善話術(shù)，提高銷售質(zhì)量。
2.智能分析：全程監(jiān)控機器對話，實時分析用戶性別、年齡、購買意向。
3.模擬真人電銷通話：通過AI語言學(xué)習(xí)機制，模擬真人聲音進行電話銷售，平均響應(yīng)時間0.8秒，能以最快的速度對客戶的語言進行處理和回復(fù)。
4.智能人工對接：對客戶的意向進行實時跟蹤，一旦客戶表明興趣能在第一時間轉(zhuǎn)接人工跟進，極大降低客戶流失率，提高成單量。
5.支持打斷：強大的語言反饋功能，確保對話中客戶提出疑問時給予及時應(yīng)答，保證對話正常進行。
6.機器人自動撥打電話：將大量的客戶資料交給機器人，實現(xiàn)機器人自動連續(xù)撥打電話，避免人工撥打時由于情緒變化影響服務(wù)滿意度。
有很多人對人工智能機器人持懷疑態(tài)度，到底人工智能打電話機器人好不好用呢?它真的可以真人語音打電話嗎?客戶真的聽不出來電話對面的是機器人嗎?集云AI智能電銷機器人讓你不再疑惑！
與機器人交流，讓機器人明白人在說什么，是科學(xué)家一直以來的目標。語音識別技術(shù)就是讓機器通過識別和理解過程把語音信號轉(zhuǎn)變?yōu)橄鄳?yīng)的文本或命令的高技術(shù)。沒有高識別率就無法準確回復(fù)客戶，語音識別率是電銷機器人成功的先決條件。集云AI智能電銷機器人，客戶長短句通話做到實時識別，平均響應(yīng)時間800毫秒，行業(yè)語音識別（asr）準確率高達87%！
集云AI智能電銷機器人的到來讓你一個電銷機器人等于擁有6個電銷業(yè)務(wù)員，降低了企業(yè)人工成本、招聘員工成本、培訓(xùn)員工成本、員工易離職流失等成本，助力企業(yè)提高效率，實現(xiàn)快速提升業(yè)績的應(yīng)用，顛覆了電銷新模式。
