為進(jìn)一步增強網(wǎng)絡(luò)運行維護(hù)能力,全面提升維護(hù)支撐勞動生產(chǎn)效率,實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)效益最大化,濰坊聯(lián)通根據(jù)省公司《關(guān)于深入開展運維體系優(yōu)化工作的通知》要求,在以往基礎(chǔ)上,繼續(xù)深入開展運維體系優(yōu)化調(diào)整,合理調(diào)整資源配置,促進(jìn)了工作效率不斷提高。
為確保新運維目標(biāo)的順利實現(xiàn),該公司制定了運維體系優(yōu)化工作實施方案,從四個方面設(shè)定了總體原則及目標(biāo)。即根據(jù)省公司《中國聯(lián)通山東省公司省市運維部門職責(zé)》要求,進(jìn)一步統(tǒng)一調(diào)整、理順和統(tǒng)一規(guī)范各維護(hù)部門的職能;以本地網(wǎng)三集中為核心要求,對每個維護(hù)專業(yè)的監(jiān)控職能、維護(hù)職能、現(xiàn)場操作職能進(jìn)行明確,進(jìn)一步規(guī)范維護(hù)生產(chǎn)集中化管理;強化專業(yè)線的縱向穿透管理,兼顧工作效果考核和維護(hù)過程管控,推進(jìn)運維考核工作的規(guī)范化、垂直化、專業(yè)化;結(jié)合下一步網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)方向,推動人員隊伍面向市場支撐、重點業(yè)務(wù)、重點專業(yè)的合理高效配置,進(jìn)而提升網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量及用戶感知。
該公司還將維護(hù)職責(zé)進(jìn)行了重新調(diào)整,重新制定了機構(gòu)設(shè)置及人員配置要求,在考核標(biāo)準(zhǔn)上新增加本地網(wǎng)內(nèi)各維護(hù)部門橫向考核指標(biāo),強化各運維部門間的橫向監(jiān)督考核。同時,為了保證各項工作盡早落實到位產(chǎn)生效益,分別從時間進(jìn)度、本地網(wǎng)集中監(jiān)控、本地網(wǎng)集中維護(hù)等方面提出了具體要求,以保證全市集中維護(hù)工作在12月底前全部完成。