6月份以來，湖北黃岡聯(lián)通以“提速度、廣普及”為重點(diǎn)，在10個(gè)縣市城區(qū)開展了寬帶業(yè)務(wù)營銷進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，充分發(fā)揮駐地網(wǎng)工作職能，推動(dòng)寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展邁入快車道。目前共計(jì)服務(wù)目標(biāo)小區(qū)87個(gè)，服務(wù)用戶2萬多戶，深受廣大用戶歡迎。
黃岡聯(lián)通搭建臨時(shí)服務(wù)點(diǎn)并在小區(qū)內(nèi)張貼服務(wù)海報(bào)、樓棟貼，上門逐戶發(fā)放片區(qū)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)經(jīng)理名片和日常故障處理手冊(cè)；對(duì)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)及政策進(jìn)行宣講，針對(duì)社區(qū)居民熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題開展調(diào)研，積極為公司營銷政策及日常維護(hù)提供參考；主動(dòng)對(duì)社區(qū)居民進(jìn)行寬帶撥號(hào)上網(wǎng)、電腦操作以及日常維護(hù)知識(shí)講解；針對(duì)社區(qū)居民開展免費(fèi)的系統(tǒng)安裝、簡(jiǎn)單的電腦故障排查、寬帶網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量改善服務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)受理、處理寬帶網(wǎng)絡(luò)故障。
