“電信運(yùn)營(yíng)商的整體收入增幅在回落，已經(jīng)是個(gè)位數(shù)的增幅，但是我們?cè)诤芏嘈碌念I(lǐng)域，收入增幅都是20%、30%，這些領(lǐng)域就是我們發(fā)現(xiàn)的藍(lán)海——信息化市場(chǎng)。”吉林移動(dòng)總經(jīng)理薄今綱談及吉林移動(dòng)的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，著重提出了向信息化市場(chǎng)要新增點(diǎn)的理念，而要實(shí)現(xiàn)這一轉(zhuǎn)變，需要“與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)共舞”。
那么，“共舞”的目的在哪里？薄今綱告訴記者，信息化的藍(lán)海不僅是經(jīng)營(yíng)理念的轉(zhuǎn)變，更重要的是找到實(shí)實(shí)在在的突破口。吉林移動(dòng)的信息化拓展只有緊緊圍繞地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要，解決地方的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，才能有持續(xù)發(fā)展的生命力。而這個(gè)突破口，對(duì)于吉林移動(dòng)來(lái)說(shuō)，就是“無(wú)線城市”。
明確戰(zhàn)略方向的明智經(jīng)營(yíng)
“無(wú)線城市”是吉林移動(dòng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的主陣地。但“無(wú)線城市”是一個(gè)龐大的應(yīng)用平臺(tái)，涵蓋網(wǎng)絡(luò)、平臺(tái)、軟件、應(yīng)用、終端、客服等各個(gè)層面各個(gè)環(huán)節(jié)的能力，也囊括成百上千項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，因此，如何制定清晰的發(fā)展戰(zhàn)略，如何明確工作重點(diǎn)和工作方式，如何確保平臺(tái)可持續(xù)的發(fā)展走向，成為吉林移動(dòng)重點(diǎn)思考的問題。
2011年7月，中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司與吉林省人民政府簽署了共建“無(wú)線城市”合作協(xié)議。吉林移動(dòng)立足本地，強(qiáng)化協(xié)議內(nèi)容的高效落實(shí)，迅速與九地市（州）政府簽署“無(wú)線城市”共建協(xié)議，推動(dòng)省政府組建了以分管副省長(zhǎng)為組長(zhǎng)，工信廳、通管局等部門負(fù)責(zé)人為組員的“無(wú)線城市”建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，省政府辦公廳還專門下發(fā)了《吉林省人民政府辦公廳關(guān)于加快推進(jìn)全省無(wú)線城市建設(shè)的指導(dǎo)意見》。在“無(wú)線城市”建設(shè)運(yùn)營(yíng)過程中，吉林移動(dòng)始終把“無(wú)線城市”作為推進(jìn)流量運(yùn)營(yíng)的重要平臺(tái)，本著建設(shè)好、合作好、應(yīng)用好、有效益的原則，大力夯實(shí)平臺(tái)基礎(chǔ)，積極進(jìn)行模式植入，全力強(qiáng)化應(yīng)用推廣，努力成為政府服務(wù)民生的重要渠道、百姓全方位的生活指南、企業(yè)的信息化助手。2012年第三季度吉林移動(dòng)引入政務(wù)、公共事業(yè)、交通及其他類核心應(yīng)用達(dá)到573項(xiàng)，發(fā)展本省特色應(yīng)用194項(xiàng)，2012年“無(wú)線城市”新增注冊(cè)用戶超過100萬(wàn)戶。
在開發(fā)“無(wú)線城市”平臺(tái)中，吉林移動(dòng)創(chuàng)造性地請(qǐng)了三個(gè)廠家共同開發(fā)，分工合作，分別負(fù)責(zé)信息內(nèi)容、能力應(yīng)用和展現(xiàn)界面的開發(fā)。這樣，一方面避免了形成壟斷，防止后期升級(jí)維護(hù)費(fèi)用過高，另一方面通過標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫(kù)作為三家廠商的對(duì)話窗口，形成了良好的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。
強(qiáng)化本地特色的豐富應(yīng)用
“無(wú)線城市”的應(yīng)用包羅萬(wàn)象，吉林移動(dòng)選取的是相對(duì)容易實(shí)現(xiàn)的、當(dāng)?shù)乩习傩兆铌P(guān)心的應(yīng)用進(jìn)行推廣。目前重點(diǎn)推廣的是交通、資訊、預(yù)約掛號(hào)、社區(qū)服務(wù)等應(yīng)用。為了提高網(wǎng)站人氣，讓“無(wú)線城市”更加深入人心，吉林移動(dòng)與新華社吉林分社合作提供新聞資訊，向民眾每月推送民生賬單，與24家三級(jí)甲等醫(yī)院簽約開展預(yù)約掛號(hào)，取得了顯著的成效。
據(jù)介紹，吉林移動(dòng)與新華社吉林分社合作，聯(lián)合打造快速發(fā)布新聞資訊的綜合平臺(tái)。以本地新聞、國(guó)內(nèi)新聞、國(guó)際新聞欄目為基礎(chǔ)，以公示公告、掌上報(bào)亭等特色應(yīng)用為輔助，內(nèi)容豐富、布局清晰，較好地避免了信息渠道繁雜、發(fā)布時(shí)間滯后等問題，使百姓在第一時(shí)間獲取準(zhǔn)確、權(quán)威的資訊信息。吉林移動(dòng)“無(wú)線城市”還積極打造行業(yè)手機(jī)報(bào)應(yīng)用平臺(tái)，面向大、中、小不同規(guī)模的企業(yè)客戶群體，以圖文并茂的形式提供彩信服務(wù)。企業(yè)客戶可通過“行業(yè)手機(jī)報(bào)服務(wù)平臺(tái)”自主編輯彩信，將內(nèi)部辦公信息、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品資訊、客戶關(guān)系等資訊傳遞給企業(yè)員工和企業(yè)會(huì)員及合作伙伴。吉林移動(dòng)還打通了“無(wú)線城市”平臺(tái)與吉林省衛(wèi)生廳直屬醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)通道，建立了包括醫(yī)院名稱、科室名稱、預(yù)約有效性事實(shí)等6項(xiàng)接口，實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)對(duì)接，涵蓋包括吉大一院、吉大二院、吉林省人民醫(yī)院在內(nèi)的長(zhǎng)春地區(qū)所有24家三級(jí)甲等醫(yī)院，用戶可通過手機(jī)Wap及Web網(wǎng)站使用。截止到2012年9月，無(wú)線城市“預(yù)約掛號(hào)”注冊(cè)用戶達(dá)4萬(wàn)戶，掛號(hào)效率提高了40%，每個(gè)掛號(hào)單所需時(shí)間節(jié)省了8～9分鐘，預(yù)約掛號(hào)量已占整個(gè)門診量的60%。
吉林移動(dòng)相關(guān)人員還向記者重點(diǎn)介紹了“幸福東站”社區(qū)服務(wù)應(yīng)用。“幸福東站”社區(qū)服務(wù)應(yīng)用是長(zhǎng)春東站十委街道辦信息化的統(tǒng)一接入平臺(tái)，它基于“數(shù)字化服務(wù)”的理念，是長(zhǎng)春市建設(shè)的首個(gè)“無(wú)線社區(qū)”。據(jù)了解，在這個(gè)應(yīng)用中包括社區(qū)新聞、道德講堂、健康中心等多個(gè)板塊，社區(qū)居委會(huì)專人負(fù)責(zé)錄入和內(nèi)容管理，吉林移動(dòng)提供平臺(tái)，用戶還可以通過飛信群、微博群進(jìn)行互動(dòng)，在群里提出的問題都有社區(qū)專人負(fù)責(zé)解答。“幸福東站”應(yīng)用自建立以來(lái)，在短短的近兩個(gè)月時(shí)間內(nèi)已經(jīng)達(dá)到了33279次的點(diǎn)擊量，占東站十委街道辦整體接待量的59%。
在運(yùn)營(yíng)發(fā)展中，吉林移動(dòng)始終按照集團(tuán)公司“戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、改革創(chuàng)新、反腐倡廉”的部署，振奮精神，凝心聚力，轉(zhuǎn)型發(fā)展，穩(wěn)增長(zhǎng)、調(diào)結(jié)構(gòu)、提能力，向著可持續(xù)、健康發(fā)展的目標(biāo)堅(jiān)實(shí)地邁進(jìn)。
無(wú)線城市 無(wú)限張力
2011年7月7日，吉林省人民政府與中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)簽署《共建無(wú)線城市戰(zhàn)略合作協(xié)議》，中國(guó)移動(dòng)吉林公司（以下簡(jiǎn)稱吉林移動(dòng)）“無(wú)線城市”建設(shè)大幕正式開啟。“無(wú)線城市”是吉林移動(dòng)為服務(wù)政府、服務(wù)民生、服務(wù)企業(yè)搭建的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用平臺(tái)。它是以惠民服務(wù)應(yīng)用、行業(yè)信息化應(yīng)用、物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、電子商務(wù)應(yīng)用為重點(diǎn)，以成為政府服務(wù)民生的重要渠道、成為百姓全方位生活指南、成為企業(yè)的信息化助手為目標(biāo)，努力成為吉林省民生服務(wù)的第一門戶，也成為吉林移動(dòng)轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要抓手。
2011年12月14日，吉林省人民政府辦公廳向各市（州）人民政府、長(zhǎng)白山管委會(huì)、各縣（市）人民政府、省政府各廳委辦、各直屬機(jī)構(gòu)下發(fā)了《關(guān)于加快推進(jìn)全省無(wú)線城市建設(shè)的指導(dǎo)意見》，進(jìn)一步闡述了“無(wú)線城市”建設(shè)的重要意義，提出了“無(wú)線城市”建設(shè)指導(dǎo)思想和發(fā)展目標(biāo)，部署了“無(wú)線城市”建設(shè)的重點(diǎn)任務(wù)。
在取得政府的支持后，吉林移動(dòng)組建了“無(wú)線城市”建設(shè)委員會(huì)，積極推進(jìn)“無(wú)線城市”建設(shè)。2012年一季度，吉林移動(dòng)建成了具有開放性、靈活性、穩(wěn)定性和可拓展性的“無(wú)線城市”服務(wù)平臺(tái)。該平臺(tái)具有WEB、WAP和客戶端三種呈現(xiàn)方式。在“無(wú)線城市”平臺(tái)上，吉林移動(dòng)正在大力開發(fā)十大類50項(xiàng)重點(diǎn)應(yīng)用和關(guān)乎民生的100項(xiàng)核心應(yīng)用聚合工程。這十大類是政務(wù)類、公共事業(yè)類、生活服務(wù)類、交通類、醫(yī)療類、教育類、就業(yè)類等。50個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目和100項(xiàng)核心應(yīng)用包括為政府門戶網(wǎng)站、手機(jī)信訪、水電煤氣費(fèi)查詢、公積金查詢、醫(yī)保查詢、港澳通行證辦理、手機(jī)圖書館、考試成績(jī)查詢等。在推進(jìn)過程中，始終把惠民、便民作為推進(jìn)“無(wú)線城市”發(fā)展的重要訴求。
目前，在吉林移動(dòng)“無(wú)線城市”平臺(tái)上，交通及其他類核心應(yīng)用達(dá)到573項(xiàng)，發(fā)展本省特色應(yīng)用194項(xiàng)，2012年“無(wú)線城市”新增注冊(cè)用戶超過100萬(wàn)戶。
