面對競爭日益激烈的電信市場和嚴峻的經(jīng)營收入形勢，為確保經(jīng)營收入任務指標達到增長幅度，烏魯木齊鐵通決定從現(xiàn)在開始至年末，在全員中大力開展“2012增收補缺競賽”活動。
精心組織，全員參戰(zhàn)。制定下發(fā)下半年增收補缺競賽方案，同時黨工團組織也將此項內(nèi)容納入下半年重點工作項目中，圍繞增收補缺制定各項活動。為貫徹此次競賽精神，分公司召開全員動員大會，對上半年市場工作進行分析，強調(diào)下半年任務的嚴峻性和緊迫感，并布置下半年市場經(jīng)營重點工作，在全員范圍內(nèi)，激起競賽熱潮。
落實任務，目標明確。為保證任務的有效落實，成立收入競賽攻堅小組，由領導班子帶隊，從語音收入下滑控制、寬帶裝機、固話無效用戶激活、企業(yè)專線裝機、固話裝機五個方面開展競賽，并對重點小區(qū)的施工、服務保障、指標監(jiān)控、統(tǒng)計等責任在機關(guān)各部門內(nèi)進行明確分工，明確到崗，按日、周、月匯總競賽指標完成情況，并予以張榜公布。
細化指標，規(guī)范管理。此次競賽目標是通過控制語音業(yè)務收入下滑、提高寬帶、專線的裝機量、激活無效固話，彌補烏分全年收入任務缺口。為落實任務，分公司將指標逐層細化，并要求營業(yè)部將指標層層分解，落實到人。同時邀請指標完成較好的營業(yè)部在全員范圍內(nèi)宣傳好的經(jīng)驗和作法，完成較差的營業(yè)部匯報整改措施，提高管理效率。
加大獎懲，加速趕超。為激發(fā)各營業(yè)部增收補缺熱情，分公司對各營業(yè)部各項任務指標出臺相關(guān)獎懲細則，并將任務層層分解落實到日、周、月、季。在原有獎懲的基礎上，提高易享套餐、企業(yè)專線等重點指標獎懲力度和機關(guān)職能部門的監(jiān)管力度，同時施行“服務質(zhì)量綜合評比”流動紅旗制度，做到全程跟進、獎罰分明。
