8月16日,由濱州市糾風(fēng)辦、工商局、食藥局、質(zhì)監(jiān)局、消協(xié)以及惠民縣工商局、消協(xié)組成的山東省第九屆消費(fèi)者滿意單位評(píng)委會(huì)考評(píng)小組一行8人來到惠民聯(lián)通,就省級(jí)消費(fèi)者滿意單位進(jìn)行檢查考核。檢查考核主要包括召開座談會(huì)、查閱資料、視察營業(yè)廳三個(gè)環(huán)節(jié)?己藘(nèi)容主要參考《山東省第九屆消費(fèi)者滿意單位服務(wù)企業(yè)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》。
在檢查考核座談會(huì)議上,考評(píng)小組組長、濱州市糾風(fēng)辦主任王光新同志首先對(duì)此次省級(jí)消費(fèi)者滿意單位考評(píng)工作相關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行了說明;菝衤(lián)通總經(jīng)理張軍同志匯報(bào)了我公司在創(chuàng)建省級(jí)消費(fèi)者滿意單位方面的相關(guān)工作,聽取完匯報(bào)后,考評(píng)小組又現(xiàn)場查閱了惠民聯(lián)通山東省第九屆消費(fèi)者滿意單位申報(bào)材料。
座談會(huì)結(jié)束后,山東省第九屆消費(fèi)者滿意單位評(píng)委會(huì)考評(píng)小組到中心營業(yè)廳進(jìn)行了實(shí)地視察,了解了縣公司營業(yè)場所面貌以及服務(wù)質(zhì)量工作。通過以上環(huán)節(jié),考評(píng)小組一致認(rèn)為我公司在創(chuàng)建省級(jí)消費(fèi)者滿意單位工作落實(shí)到位,各項(xiàng)工作執(zhí)行良好,對(duì)公司重視用戶服務(wù)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作給予了高度評(píng)價(jià)。
