為有效提升全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)能力，更快、更好地支撐寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展，武漢鐵通緊緊抓住秋季高校開學(xué)的有利時(shí)機(jī)，拉開“智慧寬帶裝機(jī)大提速”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)序幕。
此次競(jìng)賽活動(dòng)是以市場(chǎng)高校迎新發(fā)展數(shù)為目標(biāo)，確保全面完成高校迎新期間的智慧寬帶裝機(jī)工作，實(shí)現(xiàn)裝機(jī)及時(shí)率達(dá)到98%以上，開通規(guī)范性達(dá)到100%，用戶滿意率達(dá)到100%。為充分調(diào)動(dòng)經(jīng)營(yíng)部員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力，競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組還專門設(shè)置了裝機(jī)質(zhì)量提升獎(jiǎng)；裝機(jī)管理提升獎(jiǎng)；裝機(jī)能手、后臺(tái)數(shù)據(jù)支撐四項(xiàng)競(jìng)賽獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)。
在此基礎(chǔ)上，武漢鐵通對(duì)管內(nèi)區(qū)域57所高校進(jìn)行調(diào)查摸底，認(rèn)真分析迎新期間的嚴(yán)峻形勢(shì)和種種問題，細(xì)化工作流程，把控各個(gè)環(huán)節(jié)。一方面他們提前安排好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，人員、物資、資料錄入以及作業(yè)流程等。另一方面，加強(qiáng)生產(chǎn)組織，強(qiáng)化隊(duì)伍管理，積極與移動(dòng)區(qū)分公司溝通協(xié)同，加強(qiáng)BPM平臺(tái)各項(xiàng)數(shù)據(jù)的監(jiān)控，及時(shí)掌握裝維動(dòng)態(tài)，快速響應(yīng)，及時(shí)督促、支援裝機(jī)人員，全力做好支撐保障工作。力爭(zhēng)以比服務(wù)、比質(zhì)量、比奉獻(xiàn)的精神在本次勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)中創(chuàng)造良好業(yè)績(jī)，全面促進(jìn)校園業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展。
