郴州鐵通團(tuán)委組織團(tuán)員青年開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，在3.15期間組織五嶺營(yíng)業(yè)廳開展“誠(chéng)信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂范”的青年文明號(hào)信用公約宣誓，并向分公司廣大青年發(fā)出“爭(zhēng)做客戶滿意使者，努力提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的倡儀書，還在各營(yíng)業(yè)廳發(fā)放客戶服務(wù)卡，同時(shí)組織各經(jīng)營(yíng)部營(yíng)銷隊(duì)伍到各管內(nèi)重點(diǎn)地段開展現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷咨詢活動(dòng)，向市民推介分公司的各項(xiàng)新服務(wù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施。
燕泉經(jīng)營(yíng)部針對(duì)湘南學(xué)院到期用戶多，而代辦點(diǎn)營(yíng)業(yè)時(shí)間及人手不夠，每天辦理業(yè)務(wù)數(shù)量有限的實(shí)際情況，組織團(tuán)員青年們開展寬帶續(xù)包攻關(guān)活動(dòng)，加派人手并延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間到晚上21：00，迅速將續(xù)包率提高到58%以上;五嶺經(jīng)營(yíng)部組織青年文明號(hào)便民服務(wù)小分隊(duì)在五嶺大市場(chǎng)、柿竹園小區(qū)等地開展向?qū)拵в脩籼峁┟赓M(fèi)電腦查毒、維護(hù)等便民服務(wù)；受到客戶的一致好評(píng)。
