喬布斯為世人留下的最后一部作品——他的惟一授權(quán)傳記《史蒂夫·喬布斯傳》(Steve Jobs)，將于10月24日出版。
該書(shū)作者沃爾特·艾薩克森(Walter Isaacson)曾寫(xiě)過(guò)愛(ài)因斯坦、富蘭克林和基辛格的傳記，同時(shí)也是美國(guó)《時(shí)代》周刊的前主編。他在與喬布斯本人50次交談及對(duì)其親友、同事、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的采訪基礎(chǔ)上，花費(fèi)兩年多時(shí)間寫(xiě)成此書(shū)。
由此，在《史蒂夫·喬布斯傳》即將面市之際，早報(bào)選登了該部傳記的作者沃爾特·艾薩克森發(fā)表于10月7日出版的《時(shí)代》特別版上的一段“回憶”。這段“回憶”簡(jiǎn)略地告訴我們這部傳記的由來(lái)——正如“回憶”結(jié)尾處提到，當(dāng)作者準(zhǔn)備說(shuō)再見(jiàn)的時(shí)候，傷感油然而生，作者為了掩飾自己的情緒，向喬布斯問(wèn)了一個(gè)一直困擾作者的問(wèn)題——只是為了這一本書(shū)，為什么平時(shí)很注重隱私的喬布斯如此迫切在過(guò)去兩年內(nèi)，敞開(kāi)心扉，與作者進(jìn)行了50次的面談和聊天？
“我想讓我的孩子們了解我”，“我不是總和他們?cè)谝黄�，我希望他們能夠知道原因并理解我做的事情�?rdquo; 喬布斯如是向作者釋疑。
沃爾特·艾薩克森
史蒂夫·喬布斯的傳奇是信息革命下誕生的大神話：在車(chē)庫(kù)中開(kāi)始創(chuàng)業(yè)，締造出了全球最具價(jià)值的公司。
他沒(méi)有直接發(fā)明很多東西，但卻是一名大師：將想法、藝術(shù)和技術(shù)整合在一起，并不斷地用這種方式創(chuàng)造著未來(lái)。
在被圖形界面吸引后，他用施樂(lè)(Xerox)做不到的方式設(shè)計(jì)出了Mac電腦。在享受到口袋中有1000首歌的樂(lè)趣后，他設(shè)計(jì)出了iPod，而擁有資產(chǎn)的傳統(tǒng)巨頭索尼并未做到這一點(diǎn)。
一些領(lǐng)導(dǎo)人因有遠(yuǎn)見(jiàn)而推動(dòng)創(chuàng)新，一些則是因?yàn)樽⒅丶?xì)節(jié)，但喬布斯卻兩者兼?zhèn)�，并�?jiān)持不懈。
他變革了六大產(chǎn)業(yè)：個(gè)人電腦、動(dòng)畫(huà)電影、音樂(lè)、手機(jī)、平板電腦和電子出版。你或許能加上第七個(gè)行業(yè)：零售商店，喬布斯并未對(duì)此進(jìn)行改革，但進(jìn)行了重新勾畫(huà)。
長(zhǎng)久以來(lái)，喬布斯不僅生產(chǎn)革命性的產(chǎn)品，在第二次嘗試中，用其DNA打造出了一個(gè)永恒的公司，這個(gè)公司擁有創(chuàng)造性的設(shè)計(jì)師和果敢的工程師，這些人能實(shí)現(xiàn)他的愿景。
所以，喬布斯成為我們這個(gè)時(shí)代最偉大的商業(yè)領(lǐng)袖，未來(lái)一百年內(nèi)注定被人記住。歷史會(huì)將他放在萬(wàn)神殿中僅次于愛(ài)迪生和福特之后位置上。
喬布斯的產(chǎn)品充滿了創(chuàng)意，將詩(shī)意和處理器的力量相融合，超越了與他同時(shí)代的人。喬布斯還有點(diǎn)殘酷，與他一起工作時(shí)既能獲得靈感又有點(diǎn)不安，他也創(chuàng)造出了全球最具價(jià)值的公司——至少到上個(gè)月為止。他還能將設(shè)計(jì)鑒賞力、完美主義和想像力注入了公司，從現(xiàn)在起數(shù)十年后，蘋(píng)果公司依然能靠藝術(shù)和科技的完美結(jié)合茁壯成長(zhǎng)。
英雄/傻瓜二分法
喬布斯的同事提到了這種英雄/傻瓜二分法：你要么是這種要么是另一種，有時(shí)候在同一天內(nèi)輪流扮演。在產(chǎn)品、創(chuàng)意甚至是食物上也是如此，要么是“有史以來(lái)最好吃的”，要么就是爛透了。
2004年的初夏，我接到了喬布斯的電話，過(guò)去幾年，他對(duì)我很友善，有時(shí)也會(huì)出現(xiàn)緊張，尤其是當(dāng)他發(fā)布一個(gè)新產(chǎn)品，并想得到CNN或者《時(shí)代》封面報(bào)道——這兩家我都待過(guò)，但我當(dāng)時(shí)已經(jīng)離開(kāi)那兩家，我對(duì)喬布斯的情況了解得不多。
我們?cè)诎⑺古硌芯克?Aspen Institute)聊了一會(huì)，當(dāng)時(shí)我才加入該研究所，我邀請(qǐng)喬布斯去我們?cè)诳屏_拉多的夏令營(yíng)演講，他說(shuō)很樂(lè)意，但不想上臺(tái)，而是想與我散步聊聊天。
這聽(tīng)起來(lái)有點(diǎn)古怪。我當(dāng)時(shí)還不知道他喜歡在散步時(shí)談?wù)搰?yán)肅話題，后來(lái)才知道他想讓我寫(xiě)一本他的自傳。
當(dāng)時(shí)我剛出版一本本杰明·富蘭克林的傳記，并在寫(xiě)愛(ài)因斯坦的書(shū)。我第一個(gè)反應(yīng)是，有點(diǎn)半開(kāi)玩笑，他把自己視為這個(gè)序列的下一人選。因?yàn)槲也孪胨廊惶幱谄渎殬I(yè)動(dòng)蕩時(shí)期，還有許多成功和失敗未曾經(jīng)歷過(guò)。所以我表示反對(duì)，說(shuō)可能再過(guò)一二十年，等你退休后寫(xiě)合適。
但我后來(lái)意識(shí)到，他打電話給我的時(shí)候正是他第一次手術(shù)前夕(注：2003年喬布斯被診斷出患有一種罕見(jiàn)的胰腺癌)。
我見(jiàn)證了他與病魔的斗爭(zhēng)，用他讓人敬畏的毅力和驚人的浪漫主義，我發(fā)現(xiàn)了他內(nèi)心深處令人矚目的方面，我意識(shí)到他是如何將他的個(gè)性扎根到蘋(píng)果產(chǎn)品之中。他的激情、完美主義、心魔、欲望、藝術(shù)性、惡作劇和控制欲都與其商業(yè)方式聯(lián)系在一起，所以我決定嘗試將他的故事作為一個(gè)創(chuàng)造性的案例寫(xiě)出來(lái)。
將喬布斯的個(gè)性與產(chǎn)品結(jié)合在一起是他最突出的特點(diǎn)，他的堅(jiān)持，這從他高中時(shí)就可以看出來(lái)，那時(shí)他開(kāi)始強(qiáng)制節(jié)食，并實(shí)行了終生，通常只吃水果和蔬菜，所以他像小靈狗一樣又瘦又結(jié)實(shí)。
喬布斯學(xué)會(huì)了盯著別人，一眼都不眨，喜歡在沉默很久后突然爆發(fā)出語(yǔ)速很快的講話。
這種特點(diǎn)使他用二元論看世界，喬布斯的同事提到了這種英雄/傻瓜二分法：你要么是這種要么是另一種，有時(shí)候在同一天內(nèi)輪流扮演。在產(chǎn)品、創(chuàng)意甚至是食物上也是如此，要么是“有史以來(lái)最好吃的”，要么就是爛透了。他能品嘗出常人無(wú)法辨別的兩種鱷梨，稱一種是最棒的，另一種難以下咽。
喬布斯視自己為藝術(shù)家
喬布斯對(duì)于控制欲的追求意味著，當(dāng)他想到偉大的蘋(píng)果軟件在另一家公司低劣的硬件上運(yùn)營(yíng)時(shí)，他會(huì)出現(xiàn)焦躁，就像出了蕁麻疹。當(dāng)他想到未經(jīng)許可的應(yīng)用程序或者內(nèi)容玷污了蘋(píng)果設(shè)備的完美性時(shí)，他會(huì)感到擔(dān)憂，像出現(xiàn)過(guò)敏一樣。
喬布斯視自己為藝術(shù)家，這使他的設(shè)計(jì)加入了激情。
當(dāng)他在上世紀(jì)80年代初設(shè)計(jì)初始Mac電腦時(shí)，他一直強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì)應(yīng)該“更友好”，這對(duì)當(dāng)時(shí)的電腦硬件工程師而言是個(gè)“異類(lèi)”。他的解決之道是將Mac做得像人臉，甚至將顯示器的線條做薄，使得看上去不像尼安德特人(注：距今大約20萬(wàn)~3萬(wàn)年前生活在歐洲、近東和中亞地區(qū)的古人類(lèi)，是現(xiàn)代歐洲人祖先的近親)的臉。
喬布斯能靠直覺(jué)理解一件合適的產(chǎn)品傳達(dá)出的信號(hào)。
當(dāng)1998年第一臺(tái)iMac問(wèn)世時(shí)，他的搭檔喬納森·艾維決定在電腦頂部安裝一個(gè)把手，這更像是一種標(biāo)志性和可玩性，而非功能性。這是一部臺(tái)式機(jī)，不會(huì)有很多人會(huì)真正搬動(dòng)它們，但傳達(dá)出的信號(hào)是，你不必對(duì)這部機(jī)器感到害怕。你觸摸它，它將聽(tīng)命于你。工程師提出了反對(duì)意見(jiàn)，稱會(huì)增加成本，但喬布斯堅(jiān)持要這么做。
出于對(duì)完美的追求，喬布斯對(duì)蘋(píng)果的每一件產(chǎn)品都會(huì)進(jìn)行端到端的監(jiān)控。
大多數(shù)黑客和愛(ài)好者都喜歡定制電腦，加入各種東西。但在喬布斯看來(lái)，這種體驗(yàn)是種威脅。他最初的搭檔——史蒂夫·沃茲尼亞克，實(shí)質(zhì)上是名黑客，對(duì)此不同意。沃茲尼亞克想為Apple II加上八個(gè)插槽，以便用戶隨意添加各類(lèi)設(shè)備。喬布斯勉強(qiáng)贊同了。
數(shù)年后，當(dāng)喬布斯開(kāi)始設(shè)計(jì)Mac電腦時(shí)，他依然我行我素，沒(méi)有額外的插槽或者端口，甚至用了特殊的螺絲防止電腦愛(ài)好者自行打開(kāi)電腦進(jìn)行修改。
喬布斯對(duì)于控制欲的追求意味著，當(dāng)他想到偉大的蘋(píng)果軟件在另一家公司低劣的硬件上運(yùn)營(yíng)時(shí)，他會(huì)出現(xiàn)焦躁，就像出了蕁麻疹。當(dāng)他想到未經(jīng)許可的應(yīng)用程序或者內(nèi)容玷污了蘋(píng)果設(shè)備的完美性時(shí)，他會(huì)感到擔(dān)憂，像出現(xiàn)過(guò)敏一樣。
將硬件、軟件和內(nèi)容整合在一起的能力使得蘋(píng)果產(chǎn)品變得簡(jiǎn)潔，天文學(xué)家開(kāi)普勒曾稱，大自然喜歡簡(jiǎn)單和統(tǒng)一。喬布斯也是這么想的。
這一理念使得喬布斯決定讓Mac電腦的操作系統(tǒng)與其他硬件不兼容。微軟則采取了相反的政策，允許其Windows系統(tǒng)隨意獲得授權(quán)。這不能生產(chǎn)出最典雅的電腦，但這幫助微軟統(tǒng)治了操作系統(tǒng)市場(chǎng)。在蘋(píng)果市場(chǎng)份額縮減到低于5%后，微軟宣稱自己是個(gè)人電腦領(lǐng)域的王者。
但是，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，喬布斯的模式被證明是有好處的。
他堅(jiān)持端對(duì)端一體化使得蘋(píng)果在本世紀(jì)初期發(fā)數(shù)字中樞戰(zhàn)略時(shí)占得先機(jī)，臺(tái)式機(jī)可以與多個(gè)便攜設(shè)備連接，并管理數(shù)字內(nèi)容。例如，iPod就是一個(gè)封閉和高度集成體系的一部分，要使用iPod，必須先使用蘋(píng)果的iTunes軟件，并從iTunes商店下載內(nèi)容。這種結(jié)果最后演變成，與其他不提供無(wú)縫端對(duì)端體驗(yàn)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品相比，iPad和iPhone等成為一款典雅的產(chǎn)品。
“想讓我的孩子們了解我”
為什么平時(shí)很注重隱私的他如此迫切在過(guò)去兩年內(nèi)敞開(kāi)心扉，與我進(jìn)行了50次的面談和聊天？“我想讓我的孩子們了解我。”喬布斯說(shuō)道，“我不是總和他們?cè)谝黄穑蚁Ｍ麄兡軌蛑涝虿⒗斫馕易龅氖虑椤?rdquo;
對(duì)喬布斯而言，對(duì)整合的信賴是一種正當(dāng)之舉。
“我們做這些事件不是因?yàn)槲覀兪强刂瓶瘢?rdquo;他解釋道，“我們這么做是因?yàn)槲覀兿肷a(chǎn)出偉大的產(chǎn)品，因?yàn)槲覀冊(cè)诤跤脩�，因�(yàn)槲覀冊(cè)笧檎麄�(gè)體驗(yàn)過(guò)程負(fù)責(zé)，而不是成為諸如其他廠商制造的垃圾。”
他同時(shí)也相信，他是為人民服務(wù)，“他們都忙于做自己最擅長(zhǎng)的事情，希望我們?nèi)プ鑫覀冏钌瞄L(zhǎng)的活。他們生活很忙碌，還有其他事情要做，而不是想如何整合他們的電腦和設(shè)備。”
在這個(gè)充斥著垃圾產(chǎn)品、笨拙的軟件、難以理解的錯(cuò)誤信息和煩人的界面的世界里，喬布斯對(duì)于整合的堅(jiān)持造就了令人稱奇的產(chǎn)品，并擁有愉快的用戶體驗(yàn)。使用蘋(píng)果產(chǎn)品就像是漫步在喬布斯所喜歡的一個(gè)京都禪院中(注：?jiǎn)滩妓故且粋�(gè)虔誠(chéng)的佛教徒)，感覺(jué)到了升華。這種感覺(jué)不是在一個(gè)開(kāi)發(fā)的祭壇上膜拜的感覺(jué)，也不是讓1000朵花盛開(kāi)的感受。有時(shí)候，被一個(gè)控制狂掌控是種很美妙的事情。
數(shù)周前，我在喬布斯位于加州帕洛阿爾托的家中最后一次拜訪了他。他搬到了樓下的一間臥室，因?yàn)樗撊鯚o(wú)法上下樓梯，由于病痛，他蜷縮著，但他的思想依然很犀利，充滿幽默。
我們談?wù)摿怂耐辏o了我一些他父親和他家人的照片，用于傳記中。
作為一名作者，我習(xí)慣超然物外，但當(dāng)我準(zhǔn)備說(shuō)再見(jiàn)的時(shí)候，傷感油然而生，為了掩飾我的情緒，我問(wèn)了一個(gè)一直困擾我的問(wèn)題——只是為了這一本書(shū)，為什么平時(shí)很注重隱私的他如此迫切在過(guò)去兩年內(nèi)敞開(kāi)心扉，與我進(jìn)行了50次的面談和聊天？“我想讓我的孩子們了解我。”喬布斯說(shuō)道，“我不是總和他們?cè)谝黄�，我希望他們能夠知道原因并理解我做的事情�?rdquo;
