見習(xí)記者 姜燕
摘要：上網(wǎng)下載手機(jī)游戲，不知不覺訂了短信包月服務(wù)，17條短信在數(shù)秒內(nèi)呼嘯而至，24元話費(fèi)旋即不見。
陳小姐上網(wǎng)下載手機(jī)游戲，不料—— 短信如潮 “卷走”話費(fèi)
上網(wǎng)下載手機(jī)游戲，不知不覺訂了短信包月服務(wù)，17條短信在數(shù)秒內(nèi)呼嘯而至，24元話費(fèi)旋即不見。陳小姐致電本報(bào)962288熱線，呼吁有關(guān)部門加強(qiáng)管理。
7月9日，陳小姐點(diǎn)擊一網(wǎng)站一個(gè)游戲名稱后，進(jìn)入下載對(duì)話框。她按要求輸入手機(jī)號(hào)碼，頁面隨即顯示一個(gè)代碼，提示將此代碼通過手機(jī)發(fā)送到游戲公司指定號(hào)碼，確認(rèn)下載。
陳小姐回憶，在點(diǎn)擊過程中，網(wǎng)頁上沒有任何涉及訂購短信包月服務(wù)及收費(fèi)的提示性內(nèi)容，與免費(fèi)游戲下載情形完全一致。但剛按下發(fā)送鍵，短信就紛至沓來，一時(shí)間手機(jī)鈴聲大作，數(shù)秒間收到17條短信。收到這些亂七八糟的短信后，她再查手機(jī)話費(fèi)，發(fā)覺金額已從原先的73元降到49元，24元話費(fèi)不見了。
陳小姐問游戲公司，才知道輸入代碼即為確認(rèn)訂制短信服務(wù)�！熬W(wǎng)頁上沒任何提示，這不是強(qiáng)買強(qiáng)賣嘛!”陳小姐很氣憤。
記者聯(lián)系到這家游戲公司客服中心，一小姐稱網(wǎng)頁上應(yīng)有資費(fèi)顯示，如無相應(yīng)說明，應(yīng)為合作網(wǎng)站的責(zé)任，如屬實(shí)他們會(huì)處理。記者致電聯(lián)通公司后得知，類似投訴并不少見，可由客服中心幫助取消訂制，但24元錢包月費(fèi)能否退款，還需有關(guān)部門具體處理。
