記者韓群
近日,上海易初蓮花連鎖超市選擇北電端到端融合通信解決方案為其整個(gè)中國(guó)地區(qū)構(gòu)建了語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。該項(xiàng)目的實(shí)施有效地拓展了易初蓮花在中國(guó)的業(yè)務(wù)通信覆蓋能力,組成了一個(gè)包括各連鎖店的跨地區(qū)專用通信網(wǎng)。此舉有效地提高了易初蓮花內(nèi)部溝通及運(yùn)轉(zhuǎn)效率,并大幅降低了其整體通信成本,再次體現(xiàn)融合通信支持企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的優(yōu)勢(shì),并為易初蓮花未來(lái)在中國(guó)贏取更大的市場(chǎng)份額提供了可靠的通信保障。
易初蓮花目前在中國(guó)已擁有40多家大型門(mén)市,遍布中國(guó)的各大城市。此次采用了北電CS1000通信系統(tǒng),通過(guò)IP組網(wǎng)方式,將其在中國(guó)的三個(gè)核心業(yè)務(wù)區(qū)(北京、上海和廣州)連接起來(lái),并以這三個(gè)地區(qū)作為通信中心,所有連鎖門(mén)店租用運(yùn)營(yíng)商專線線路和路由器與所屬中心聯(lián)接,構(gòu)成基于IP基礎(chǔ)架構(gòu)的通信網(wǎng),再由位于三個(gè)通信中心的北電CS1000組網(wǎng),提供融合通信服務(wù)。北電的融合通信解決方案不僅幫助易初蓮花建立了跨地區(qū)、一體化的語(yǔ)音通信網(wǎng)絡(luò),而且實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)完善及操作簡(jiǎn)便的管理模式。北電的CS1000系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備具備了良好的擴(kuò)展性,滿足了易初蓮花在中國(guó)市場(chǎng)快速擴(kuò)展的需要。
北電的融合通信系統(tǒng)提供了功能豐富和服務(wù)先進(jìn)的語(yǔ)音通信,同時(shí)配有冗余核心處理架構(gòu),可以完全滿足大中型企業(yè)的發(fā)展需要。統(tǒng)一消息系統(tǒng)CallPilot作為一種統(tǒng)一信息收發(fā)工具,可以把語(yǔ)音郵件、電子郵件和傳真融合起來(lái),使用戶在不同的地方都可以通過(guò)語(yǔ)音指令來(lái)操作個(gè)人通信管理;北電的IP電話直接與網(wǎng)絡(luò)連接,提供了豐富多彩的應(yīng)用;同時(shí)北電還為客戶提供IP軟件電話,這樣不管客戶身在何處,只要有網(wǎng)絡(luò)和電腦,辦公室電話便可“隨身攜帶”,為用戶提供了極大的便利。此次北電與易初蓮花合作是一個(gè)典型的商業(yè)融合通信項(xiàng)目。
北電的融合通信解決方案完全融合到用戶現(xiàn)有的IP網(wǎng)絡(luò)中,幫助用戶有效保護(hù)現(xiàn)有投資,并節(jié)省大量長(zhǎng)途通話費(fèi)用。同時(shí),北電CS1000支持650多種電話功能,可幫助用戶實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一信息系統(tǒng)、客戶聯(lián)絡(luò)中心、基于會(huì)話的多媒體業(yè)務(wù)、交互語(yǔ)音應(yīng)答和無(wú)線IP電話等多種應(yīng)用。北電最新的CS1000可支持高達(dá)30000個(gè)客戶端,完全可以滿足易初蓮花未來(lái)發(fā)展的需要,對(duì)分支機(jī)構(gòu)多、地域分散的大型零售企業(yè)起到良好的示范作用。