摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)和現(xiàn)代信息技術(shù)的飛速發(fā)展，社會(huì)經(jīng)濟(jì)形態(tài)也發(fā)生了重大改變，不同行業(yè)、企業(yè)相互間的競(jìng)爭(zhēng)也愈發(fā)激烈，這就對(duì)企業(yè)人力資源管理提出了更高的要求。企業(yè)要想在信息化環(huán)境中獲得長(zhǎng)久的發(fā)展，就必須要不斷提升員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，特別是要圍繞員工崗位勝任力開(kāi)展各種針對(duì)性的培訓(xùn)，并結(jié)合自身的實(shí)際情況，構(gòu)建完善的企業(yè)培訓(xùn)體系，促使企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力得以不斷提升，從而確保自身能夠?qū)崿F(xiàn)可持續(xù)健康發(fā)展。
關(guān)鍵詞：信息化環(huán)境；企業(yè)培訓(xùn)；體系構(gòu)建
互聯(lián)網(wǎng)信息時(shí)代的到來(lái)導(dǎo)致傳統(tǒng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)被迫重塑。信息技術(shù)不僅改變了傳統(tǒng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的固有存在形式，而且改變了實(shí)體企業(yè)的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、組織形態(tài)、市場(chǎng)效益、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)，進(jìn)而對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的迭代延伸產(chǎn)生了深刻的影響。在信息化環(huán)境中，整體社會(huì)經(jīng)濟(jì)形態(tài)都發(fā)生了重大轉(zhuǎn)變，從以往實(shí)體經(jīng)濟(jì)主導(dǎo)的工業(yè)時(shí)代逐漸向虛擬經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)相結(jié)合的信息時(shí)代進(jìn)行轉(zhuǎn)變。而在這一重大社會(huì)經(jīng)濟(jì)變革的浪潮中，實(shí)體經(jīng)濟(jì)和互聯(lián)網(wǎng)深度融合這種新業(yè)態(tài)當(dāng)中的企業(yè)人力資源管理也急需大膽創(chuàng)新改革。作為人力資源管理當(dāng)中重要的組成部分，企業(yè)培訓(xùn)在此次變革中受到深遠(yuǎn)的影響，企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式等都需要做出重大改變，在信息化環(huán)境中構(gòu)建出適合企業(yè)發(fā)展的人才培訓(xùn)體系。
一、企業(yè)人力資源培訓(xùn)現(xiàn)狀
絕大多數(shù)企業(yè)的員工培訓(xùn)和管理大體分為新員工入職培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)與提升培訓(xùn)三個(gè)階段，培訓(xùn)方式以集中講授為主，遠(yuǎn)程培訓(xùn)為輔。這種培訓(xùn)模式已將不能較好地滿足信息化環(huán)境中企業(yè)快速發(fā)展的實(shí)際需求。第一，每次能夠集中在一起參與正規(guī)培訓(xùn)的員工數(shù)量相對(duì)較少，而隨著企業(yè)快速發(fā)展，員工數(shù)量不斷增加，要想全面提高企業(yè)員工的綜合素養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)技能水平，顯然是一件非常有難度的事。第二，當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，企業(yè)員工基本上都是一崗一人，由于經(jīng)營(yíng)壓力等影響，企業(yè)基層管理人員對(duì)于員工脫崗培訓(xùn)并不是非常支持，從而形成了嚴(yán)重的工學(xué)矛盾。第三，不少企業(yè)，特別是國(guó)有企業(yè)，不僅生產(chǎn)區(qū)域較為分散，面廣線長(zhǎng)，目前企業(yè)培訓(xùn)包括傳統(tǒng)的面授培訓(xùn)（線下培訓(xùn)）和網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)（線上培訓(xùn)），目前，不少企業(yè)還是以面授培訓(xùn)模式為主，將員工集中起來(lái)培訓(xùn)對(duì)交通安全增加一定的隱患。從某種程度上來(lái)說(shuō)，現(xiàn)有的企業(yè)員工培訓(xùn)管理已然不能適應(yīng)當(dāng)前企業(yè)快速發(fā)展的實(shí)際需要，迫切需要在培訓(xùn)技術(shù)手段和管理方法上進(jìn)行改革創(chuàng)新，以此來(lái)彌補(bǔ)培訓(xùn)管理工作中的不足之處。
二、信息化環(huán)境中企業(yè)人力資源培訓(xùn)中存在問(wèn)題
（一）缺乏系統(tǒng)完善的人力資源培訓(xùn)計(jì)劃
現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的持續(xù)快速發(fā)展，意味著現(xiàn)代企業(yè)的內(nèi)部員工培訓(xùn)是一項(xiàng)復(fù)雜且需要長(zhǎng)期持續(xù)的工作，但是不少企業(yè)對(duì)此都有著錯(cuò)誤的理解，想當(dāng)然地認(rèn)為員工培訓(xùn)只是一項(xiàng)短期的學(xué)習(xí)任務(wù)，每年組織一到兩次的員工培訓(xùn)即可，這種缺乏整體規(guī)劃的培訓(xùn)會(huì)導(dǎo)致企業(yè)對(duì)自身的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃不足，企業(yè)培訓(xùn)不僅沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的理想效果，反而是白白浪費(fèi)了企業(yè)大量的人力物力。另外很多企業(yè)的培訓(xùn)工作都是采用自上而下的方式來(lái)推進(jìn)的，每一級(jí)的學(xué)習(xí)任務(wù)都是由上一級(jí)負(fù)責(zé)布置或下達(dá)的，這就致使整體企業(yè)的培訓(xùn)計(jì)劃很難形成一個(gè)科學(xué)、系統(tǒng)的流程，甚至企業(yè)培訓(xùn)成為一種形式工程，嚴(yán)重影響到培訓(xùn)工作的實(shí)際成效。
（二）培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)缺乏針對(duì)性
隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，現(xiàn)代化信息技術(shù)越來(lái)越多地應(yīng)用到企業(yè)的各個(gè)工作環(huán)節(jié)當(dāng)中，而企業(yè)在對(duì)內(nèi)部員工實(shí)施培訓(xùn)前，部分企業(yè)卻對(duì)員工的現(xiàn)代化信息技術(shù)的實(shí)際操作技能有所忽視，從而致使企業(yè)的人力資源培訓(xùn)存在一定的盲目性。一方面，企業(yè)開(kāi)發(fā)的培訓(xùn)項(xiàng)目和課程內(nèi)容與受訓(xùn)對(duì)象的實(shí)際需求并不相符，員工在未來(lái)的工作中遇到一些現(xiàn)代化信息技術(shù)問(wèn)題，不能采取科學(xué)、有效的方法和措施及時(shí)加以解決；另一方面，不同崗位員工由于工作特點(diǎn)不同，需要采用針對(duì)性的培訓(xùn)方法和手段，否則培訓(xùn)課程缺乏應(yīng)有的專(zhuān)業(yè)性，就不能為員工提供正確合理的工作指導(dǎo)，無(wú)法充分發(fā)揮出企業(yè)培訓(xùn)應(yīng)有的價(jià)值。
（三）培訓(xùn)成效反饋不夠及時(shí)
一套科學(xué)完善的培訓(xùn)體系勢(shì)必會(huì)與企業(yè)自身的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略、人力資源管理戰(zhàn)略以及培訓(xùn)需求有著一定的關(guān)聯(lián)性，但是在現(xiàn)代信息化環(huán)境中，一些企業(yè)并不重視培訓(xùn)反饋，不能及時(shí)接收到培訓(xùn)過(guò)程和培訓(xùn)結(jié)果的反饋，從而影響到企業(yè)重大戰(zhàn)略決策的制定。對(duì)此，企業(yè)在開(kāi)展人力資源培訓(xùn)的過(guò)程中，應(yīng)加強(qiáng)有效監(jiān)督，對(duì)培訓(xùn)結(jié)果及時(shí)進(jìn)行反饋，這樣才能防止企業(yè)培訓(xùn)流于形式，真正發(fā)揮出企業(yè)培訓(xùn)的實(shí)際作用和價(jià)值。
（四）確定合理有效的企業(yè)培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制
盡管互聯(lián)網(wǎng)信息時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨，但國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)目前還屬于一種新興產(chǎn)業(yè)，這類(lèi)企業(yè)的發(fā)展也還不夠成熟，大部分內(nèi)部員工都較為年輕，并不能全面正確地認(rèn)識(shí)到參加企業(yè)培訓(xùn)對(duì)自身所具有的重要意義，往往在培訓(xùn)過(guò)程中存在消極懈怠情緒，甚至?xí)颖芘嘤?xùn)，企業(yè)對(duì)此就需要針對(duì)內(nèi)部員工培訓(xùn)，建立科學(xué)有效的培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，將員工的培訓(xùn)考核情況與其升職晉級(jí)、個(gè)人薪資獎(jiǎng)金掛鉤，以此來(lái)調(diào)動(dòng)員工參與培訓(xùn)的自主性和積極性。
三、線上培訓(xùn)的優(yōu)點(diǎn)分析
（一）彌補(bǔ)了面授培訓(xùn)模式的不足
通過(guò)上述問(wèn)題的分析可以看出，面授培訓(xùn)模式最大的瓶頸在于培訓(xùn)內(nèi)容的選擇以及時(shí)間、空間方面的限制。而在信息化環(huán)境中，借助互聯(lián)網(wǎng)和現(xiàn)代化信息技術(shù)開(kāi)展線上培訓(xùn)，可以讓線下培訓(xùn)的各種短板和不足得到有效彌補(bǔ)，為提高企業(yè)培訓(xùn)效果、改善和優(yōu)化培訓(xùn)管理提供了更多切實(shí)可行的方案。線上培訓(xùn)也就是網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，主張采用現(xiàn)代化信息技術(shù)來(lái)開(kāi)展培訓(xùn)教育，而在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境中充斥著大量的信息數(shù)據(jù)資源，由此形成一個(gè)高度集成的綜合性資源庫(kù)。合理利用大數(shù)據(jù)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通信開(kāi)展線上培訓(xùn)，很好地解決了一些企業(yè)或單位人員分散、難以集中的問(wèn)題。參訓(xùn)人員可以打破時(shí)空的限制，隨時(shí)隨地地選擇對(duì)自身有益的線上教育課程，自主安排培訓(xùn)計(jì)劃。長(zhǎng)期來(lái)看，線上培訓(xùn)可以大大節(jié)省企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的支出，特別是針對(duì)基礎(chǔ)理論知識(shí)類(lèi)的培訓(xùn)，能夠?qū)⑦@種培訓(xùn)模式的優(yōu)勢(shì)最大限度地發(fā)揮出來(lái)。而員工可以自主選擇培訓(xùn)知識(shí)，而這種個(gè)體差異化培訓(xùn)也讓培訓(xùn)效果切實(shí)得以提高。
（二）有利于培訓(xùn)質(zhì)量的改善與提升
網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)利用網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)，發(fā)揮群眾力量，將每位員工分享出來(lái)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)制作成教程，并發(fā)布到線上，以供他人閱讀學(xué)習(xí)；參與線上培訓(xùn)的員工在進(jìn)修課程學(xué)習(xí)后，可指出其中的紕漏，提出自己的看法和建議。從而形成互教互學(xué)的良好機(jī)制，從員工精心設(shè)計(jì)課程到線上反饋再到課程改進(jìn)，形成課程質(zhì)量提升機(jī)制，最大限度地強(qiáng)化線上培訓(xùn)的教學(xué)互動(dòng)性。
（三）有利于構(gòu)建科學(xué)完善的企業(yè)培訓(xùn)體系
員工線上培訓(xùn)的學(xué)時(shí)與考試成績(jī)等資料都會(huì)被企業(yè)線上培訓(xùn)系統(tǒng)自動(dòng)記錄下來(lái)，并結(jié)合線下培訓(xùn)的手工記錄，形成完整的一套員工培訓(xùn)記錄，同時(shí)記錄中還包括各種培訓(xùn)資料、培訓(xùn)反饋和評(píng)分等。線上培訓(xùn)借助數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)“員工”和“培訓(xùn)”的雙重管理，不僅為培訓(xùn)管理人員的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和打印報(bào)表提供了便利性，同時(shí)大量的信息數(shù)據(jù)也為培訓(xùn)決策的制定提供了更加充分的依據(jù)。
（四）可以為企業(yè)崗位培訓(xùn)提供更好的解決方案
不同員工在線上培訓(xùn)系統(tǒng)上發(fā)布基于所在崗位的相關(guān)培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容，在各種信息資料較為充足的情況下，一些相互關(guān)聯(lián)或相同領(lǐng)域的知識(shí)就能夠串聯(lián)起來(lái)，從而形成系統(tǒng)的知識(shí)，根據(jù)知識(shí)層次、必要性和重要程度依次排列，成為不同崗位的“線上教材”。培訓(xùn)管理部門(mén)在新員工入職后，可以規(guī)定其在一定的時(shí)間內(nèi)完成線上培訓(xùn)和培訓(xùn)考核，從而為構(gòu)建企業(yè)崗位培訓(xùn)體系、為員工快速適應(yīng)新崗位提供更好的解決方案，對(duì)于員工快速適應(yīng)崗位、提高工作效率和安全生產(chǎn)都具有積極的推動(dòng)作用。
（五）有利于知識(shí)積累和知識(shí)結(jié)構(gòu)升級(jí)
傳統(tǒng)培訓(xùn)模式大多采用的都是紙質(zhì)資料，即便有電子版資料也比較零散，并不利于查閱和存放。因此在企業(yè)不同層級(jí)的培訓(xùn)中，經(jīng)常會(huì)看到往年接受過(guò)培訓(xùn)的一些“熟面孔”，員工在培訓(xùn)結(jié)束后，若不能對(duì)所學(xué)知識(shí)點(diǎn)定期“復(fù)習(xí)”，就容易忘記培訓(xùn)中所學(xué)的知識(shí)；而在新員工加入后，又需要重復(fù)培訓(xùn)。這就導(dǎo)致員工將大量的時(shí)間、精力投入在這些基礎(chǔ)知識(shí)的重復(fù)培訓(xùn)上，由于缺乏知識(shí)沉淀，知識(shí)結(jié)構(gòu)就無(wú)法升級(jí)。而網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)能夠很好地解決這一問(wèn)題，針對(duì)那些員工必須掌握且簡(jiǎn)單易懂的基礎(chǔ)知識(shí)，可以將其設(shè)置成“必修課”，采用線上自學(xué)的方式，但要求員工必須通過(guò)線上考試。員工基礎(chǔ)知識(shí)的實(shí)際需求得到滿足后，知識(shí)結(jié)構(gòu)才有可能逐漸升級(jí)。
四、信息化環(huán)境中構(gòu)建企業(yè)培訓(xùn)體系的優(yōu)化策略
（一）以全新的管理理念構(gòu)建動(dòng)態(tài)化課程體系
互聯(lián)網(wǎng)信息時(shí)代的多元化和綜合化需求，促使企業(yè)不得不從以往靜態(tài)、單項(xiàng)性的人才培養(yǎng)方式逐漸向開(kāi)放的、動(dòng)態(tài)化網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)課程等人才培養(yǎng)方式進(jìn)行轉(zhuǎn)化。企業(yè)可利用各種碎片化的時(shí)間，為企業(yè)構(gòu)建較為松散的課程培訓(xùn)體系，在培訓(xùn)過(guò)程中將企業(yè)員工的自主學(xué)習(xí)能力充分激發(fā)出來(lái)，通過(guò)現(xiàn)代化的管理理念和先進(jìn)的培訓(xùn)方式來(lái)實(shí)施人才培養(yǎng)，幫助員工盡可能獲取足夠多有用的知識(shí)。在構(gòu)建實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合互聯(lián)網(wǎng)培訓(xùn)課程體系的過(guò)程中，企業(yè)可嘗試增設(shè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、心理健康教育、大數(shù)據(jù)分析以及創(chuàng)新思維訓(xùn)練等各種開(kāi)放式培訓(xùn)課程。人力資源管理部門(mén)應(yīng)結(jié)合企業(yè)內(nèi)部員工專(zhuān)業(yè)的理論知識(shí)、操作技能以及網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新管理理念，根據(jù)不同員工、崗位的個(gè)性化需求，嘗試增設(shè)與企業(yè)崗位、員工密切相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)課程。企業(yè)依托專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的網(wǎng)絡(luò)管理思維與技能，在企業(yè)內(nèi)部開(kāi)設(shè)各種創(chuàng)新實(shí)踐平臺(tái)，加大對(duì)企業(yè)員工業(yè)務(wù)技能和創(chuàng)新意識(shí)方面的培養(yǎng)力度，鼓勵(lì)和引導(dǎo)員工積極參與到企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等活動(dòng)當(dāng)中。在持續(xù)實(shí)踐過(guò)程中進(jìn)一步提高培訓(xùn)的實(shí)效性，有效激發(fā)員工的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，引導(dǎo)其養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣。企業(yè)積極構(gòu)建動(dòng)態(tài)化課程培訓(xùn)體系，既是現(xiàn)代化信息時(shí)代社會(huì)發(fā)展的實(shí)際需求，同時(shí)也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)計(jì)劃的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。實(shí)體經(jīng)濟(jì)在信息化環(huán)境中與互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)融合發(fā)展，將以往企業(yè)傳統(tǒng)的靜態(tài)化培訓(xùn)體系完全打破，為企業(yè)的人才培養(yǎng)構(gòu)建出更為科學(xué)、動(dòng)態(tài)化的培訓(xùn)體系，這也正是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理工作者必須具有的創(chuàng)新思維與理念。
（二）加快網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的實(shí)施，加強(qiáng)實(shí)體融合新模式
企業(yè)在信息化環(huán)境中要求全體員工共同參與內(nèi)部培訓(xùn)體系的創(chuàng)造和開(kāi)發(fā)工作，從而確保網(wǎng)絡(luò)資源切實(shí)得以共享。在相互分享學(xué)習(xí)體會(huì)的過(guò)程中，培訓(xùn)師要對(duì)受訓(xùn)人員的創(chuàng)新實(shí)踐、操作執(zhí)行以及評(píng)估等做出全過(guò)程評(píng)估，并從傳統(tǒng)的權(quán)威培訓(xùn)模式向共同探討新知識(shí)的培訓(xùn)模式逐漸轉(zhuǎn)變。信息化環(huán)境中，權(quán)威式培訓(xùn)模式顯然已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代企業(yè)的實(shí)際發(fā)展需要，而要想強(qiáng)調(diào)員工的主體性，并必須對(duì)培訓(xùn)模式進(jìn)行創(chuàng)新變革，充分利用網(wǎng)絡(luò)載體，突出員工在培訓(xùn)中的主體地位，以網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的形式確保新培訓(xùn)模式的實(shí)施。積極開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)活動(dòng)，讓參與培訓(xùn)課程的員工在相互交流的過(guò)程中，獲取先進(jìn)的工作理念、掌握新技能。對(duì)此，培訓(xùn)師要在網(wǎng)絡(luò)交互中正確使用各種網(wǎng)絡(luò)軟件，積極引導(dǎo)員工參與企業(yè)人才培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)工作，并以主體身份積極參與整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程。在創(chuàng)新思維的基礎(chǔ)上以合理規(guī)范的操作實(shí)踐，確保員工能夠?qū)W習(xí)和掌握各種理論知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。培訓(xùn)師要正確引導(dǎo)員工參與網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)活動(dòng)，充分利用豐富的網(wǎng)絡(luò)資源和培訓(xùn)方式，通過(guò)翻轉(zhuǎn)課堂的形式確保企業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)的順利推進(jìn)。
（三）采用分層培養(yǎng)的課程模塊，構(gòu)建企業(yè)人才培訓(xùn)新體系
企業(yè)為了提高員工基本素質(zhì)，需開(kāi)展基礎(chǔ)性培訓(xùn)課程模塊，并利用企業(yè)線上培訓(xùn)平臺(tái)和互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)發(fā)平臺(tái)，鼓勵(lì)企業(yè)員工利用各自碎片化的時(shí)間來(lái)參與微課學(xué)習(xí)，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)測(cè)評(píng)等多種方式對(duì)員工的實(shí)際學(xué)習(xí)效果進(jìn)行檢驗(yàn)，幫助和引導(dǎo)內(nèi)部員工逐漸養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣。同時(shí)，企業(yè)結(jié)合自身的切實(shí)需要，對(duì)員工實(shí)施分層分類(lèi)培養(yǎng)，既要加大對(duì)員工基本素質(zhì)方面的培養(yǎng)力度，同時(shí)還要確保員工專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)技能的進(jìn)一步提升。對(duì)于專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位，企業(yè)應(yīng)將崗位素質(zhì)培訓(xùn)課程納入人才培養(yǎng)體系，積極開(kāi)發(fā)適合微平臺(tái)傳播的企業(yè)培訓(xùn)教材，幫助企業(yè)切實(shí)解決人力、營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)等諸多方面的難點(diǎn)問(wèn)題，并將一些成功的培訓(xùn)方案制作成微案例和微視頻，放在網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺(tái)上，以便廣大員工相互學(xué)習(xí)分享。利用網(wǎng)絡(luò)游戲開(kāi)發(fā)和創(chuàng)設(shè)培訓(xùn)課程，并在人才培養(yǎng)過(guò)程中突出員工的層次性，不斷提高優(yōu)秀員工的綜合能力，激發(fā)落后員工自身的潛力，開(kāi)展形式多樣的人才分層培訓(xùn)。同時(shí)企業(yè)要結(jié)合自身情況，通過(guò)線上培訓(xùn)結(jié)合線下培訓(xùn)的方式，對(duì)員工進(jìn)行創(chuàng)新思維培養(yǎng)，將高端專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)公司引入企業(yè)內(nèi)部，對(duì)員工實(shí)施專(zhuān)業(yè)化培訓(xùn)，使具有創(chuàng)新思維的員工逐漸成長(zhǎng)為企業(yè)的創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)骨干。
（四）加強(qiáng)課程質(zhì)量管控，培養(yǎng)富有競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)秀人才
企業(yè)在信息化環(huán)境中開(kāi)展內(nèi)部培訓(xùn)，必須要構(gòu)建科學(xué)多樣化的質(zhì)量評(píng)價(jià)體系和監(jiān)督管理機(jī)制，對(duì)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)課程質(zhì)量不斷進(jìn)行優(yōu)化，從體系測(cè)評(píng)、監(jiān)控系統(tǒng)以及人員考核等不同方面加強(qiáng)對(duì)人才培養(yǎng)質(zhì)量的監(jiān)督管理，針對(duì)企業(yè)員工的培訓(xùn)活動(dòng)，由高層領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查，以此便于企業(yè)高層更加及時(shí)、全面地了解企業(yè)培訓(xùn)課程的實(shí)際運(yùn)行狀況，并確保培訓(xùn)課程的教學(xué)質(zhì)量。企業(yè)應(yīng)開(kāi)設(shè)更多質(zhì)量監(jiān)督渠道，通過(guò)新開(kāi)發(fā)出來(lái)的網(wǎng)絡(luò)測(cè)評(píng)模塊，對(duì)員工創(chuàng)新思維、身心健康以及綜合素質(zhì)等培訓(xùn)情況做出科學(xué)系統(tǒng)的評(píng)價(jià)。同時(shí)企業(yè)人力資源管理部門(mén)應(yīng)積極引入先進(jìn)的第三方測(cè)評(píng)系統(tǒng)，以此為基礎(chǔ)來(lái)科學(xué)評(píng)價(jià)企業(yè)的培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)質(zhì)量以及教授效果，并在培訓(xùn)評(píng)價(jià)體系中納入員工的培訓(xùn)體驗(yàn)感以及對(duì)方法技能的實(shí)際運(yùn)用情況等。企業(yè)還應(yīng)注重對(duì)培訓(xùn)過(guò)程和培訓(xùn)結(jié)果的數(shù)據(jù)分析，充分考慮到企業(yè)員工的多元性和復(fù)雜性特點(diǎn)，通過(guò)定向數(shù)據(jù)測(cè)評(píng)等方式，不斷提高企業(yè)員工自身的競(jìng)爭(zhēng)力，讓員工的知識(shí)儲(chǔ)備變得更加豐富，從而加速企業(yè)內(nèi)部人員整體素質(zhì)的提升。
作者單位：宋宇紅 江陰職業(yè)技術(shù)學(xué)院
參 考 文 獻(xiàn)
[1]王璐，陳鑫.信息化環(huán)境下企業(yè)培訓(xùn)體系的搭建[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化， 2019（22）：119-120.
[2]李艷紅. 信息化背景下企業(yè)員工培訓(xùn)體系探討[J]. 經(jīng)營(yíng)者， 2020，34（19）：219，222.
宋宇紅（1974.10-），女，漢族，湖南寧鄉(xiāng)，管理學(xué)學(xué)士學(xué)位，助理研究員，研究方向：繼續(xù)教育、成人教育、社區(qū)教育與企業(yè)培訓(xùn)等。
