| 以文本方式查看主題 - 通信圈 (http://m.k-94.cn/bbs/index.asp) -- 通信人生 · 心靈旅途 (http://m.k-94.cn/bbs/list.asp?boardid=57) ---- [zt]...如果微軟市場部經(jīng)理去開飯店…… (http://m.k-94.cn/bbs/dispbbs.asp?boardid=57&id=1231) |
| -- 作者：icanfly -- 發(fā)布時(shí)間：2005/7/11 15:52:30 -- [zt]...如果微軟市場部經(jīng)理去開飯店…… 一家飯店的生意不好，只好賣給別人。新老板原是微軟公司的市場部經(jīng)理，他采取了一種獨(dú)特的營銷策略。開張的第一天，來了第一個(gè)顧客，只要了一碗湯�？墒菧珓倓偹蜕�，就發(fā)生了以下一幕： 顧客：喂，來人啦！ 侍者：先生，我叫碧兒，有什么事需要幫忙嗎？ 顧客：這湯里有一只蒼蠅。 侍者：是嗎，您再試著喝一次，可能就沒有了。 顧客：我試了好幾次了，可蒼蠅還在那里。 侍者：可能是您喝湯的方式不對，您用叉子試試看。 顧客：我連筷子都試了，但蒼蠅還是賴著不走。 侍者：哦，也許是這湯與您用的碗不兼容，您用的是什么地方的碗？ 顧客：是剛才你用托盤送過來的呀。 侍者：您再仔細(xì)回憶一下，您發(fā)現(xiàn)蒼蠅前都做了些什么？ 顧客：我坐下來，要了一碗湯，湯一送上來，就看到了蒼蠅。 侍者：這樣吧，如果您愿意再破費(fèi)一點(diǎn)，我們給您的湯升級(jí)。 顧客：你們的湯是可以升級(jí)的嗎？ 侍者：是的，我們的湯每小時(shí)都在升級(jí)。鑒于您發(fā)現(xiàn)蒼蠅的功勞，我們可以特別為您升級(jí)到下周才推出的4.0123456789版。 顧客：好吧，我很餓了，快快送上來吧。 侍者：對不起，4.0123456789版還沒做好，必須推遲發(fā)布，您就先喝這內(nèi)部測試用的3.987654321版吧。 顧客：可是這湯里又有一條菜青蟲�。�？ 侍者：這很正常，您喝湯時(shí)別讓嘴碰著它就行了。 顧客：只好如此了。 帳單： 原湯10元 升級(jí)3元 咨詢1元 一年之后，這家飯店迅速成為全球最大的飲食集團(tuán)。 |